東北照明市場:自成一格,轉(zhuǎn)型正當(dāng)時
摘要: 記者發(fā)現(xiàn),相對國內(nèi)其他地區(qū)一片冷清的狀態(tài),東北市場狀況尚算良好,賣場內(nèi)還是能看見熙熙攘攘前來購物的人群。據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)艟呓?jīng)銷商介紹:由于區(qū)位等原因,在全國照明市場的寒流下,東北市場也受到了一定得影響,但市場反應(yīng)的情況和速度不如國內(nèi)其他地區(qū)明顯。
東北,中國北邊重要的經(jīng)濟大區(qū)。這塊極冷之地,照明市場卻并不那么寒冷。
12月初,阿拉丁新聞中心記者來到這片由冰雪構(gòu)成的美麗王國,走訪了沈陽、大連、長春、哈爾濱4個主要城市的照明市場,并與黑龍江省照明電器行業(yè)協(xié)會、吉林省照明學(xué)會、長春市燈飾協(xié)會、大連照明霓虹協(xié)會、沈陽照明協(xié)會5大協(xié)會負責(zé)人,及15家燈具城管理者及若干經(jīng)銷商、設(shè)計公司、工程公司等對當(dāng)?shù)厥袌鲎隽丝疾臁?/p>
東北燈具市場:消費者質(zhì)量、品牌認知不高,新興賣場正成長
無論是從燈具燈飾的樣式上,還是市場經(jīng)營方面,東北是一個與南方有著明顯差別的市場。據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商介紹,東北地區(qū)的消費者更喜歡粗狂大氣的燈具,而南方則暢銷秀美型的產(chǎn)品,像蠟燭燈在其他省市銷量不錯,但在東北地區(qū)卻不吃香,目前東北走量比較好的是歐式燈、水晶燈等。
從燈的檔次上來說,目前哈爾濱的高檔燈需求不多,消費者對于品牌和質(zhì)量的認知度也不高,選擇產(chǎn)品都是用視覺來說話。據(jù)介紹,在往年經(jīng)銷商會注重產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌,但今年只注重價格,高檔產(chǎn)品購買人群減少了很多。
在專業(yè)賣場上,哈爾濱市場比較多,包括:十里河燈飾城、海龍品牌燈飾城、濱江精品燈飾城、好百年燈飾城、豐光燈飾城等;長春以凱利置業(yè)、永春商城、長春市燈飾批發(fā)城、省燈飾批發(fā)中心、中東瑞家大市場、歐亞大賣場為主;大連則有:友誼燈飾批發(fā)市場;沈陽主要有:十里河燈飾廣場、張士燈具城、興順燈具城。
像很多城市一樣,燈具市場逐漸從集中的批發(fā)型市場轉(zhuǎn)型為分散型賣場,定位也越來越精準。就哈爾濱來說,舊的燈具一條街逐漸沒落,新興市場隨即發(fā)展起來。大東北燈具批發(fā)大市場、好百年燈具市場是頗具代表性的老燈城,2003年豐光燈具大市場興起,是當(dāng)時最大的專業(yè)燈具市場,也是目前影響力比較好的燈具市場,隨后十里河建材城也入駐了哈爾濱市場,今年,當(dāng)?shù)赜中陆藶I江精品燈飾城,主要以中高端戶外工程展示、精品室內(nèi)燈飾為主。
市場遭遇冷空氣 ,中高端消費明顯減少,但總體問題不大
記者發(fā)現(xiàn),相對國內(nèi)其他地區(qū)一片冷清的狀態(tài),東北市場狀況尚算良好,賣場內(nèi)還是能看見熙熙攘攘前來購物的人群。據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)艟呓?jīng)銷商介紹:由于區(qū)位等原因,在全國照明市場的寒流下,東北市場也受到了一定得影響,但市場反應(yīng)的情況和速度不如國內(nèi)其他地區(qū)明顯。
沈陽從事裝飾設(shè)計的楊小姐稱:“今年的市場感覺一般,大概從去年開始就不是特別理想。主要還是國家政策的原因。” 在李小姐看來,哈爾濱的市場反應(yīng)要比全國其他地方稍微落后一點,目前總體銷售還沒有遇到大問題。
哈爾濱瑩輝照明代理商李小姐做燈具燈飾買賣已經(jīng)十一年了,她表示,自家的生意大概有30%下滑度:“哈爾濱現(xiàn)在的新樓盤比較少,前兩年樓市控制的原因買房子的人少了,還有因為國家政策方面的關(guān)系。東北的市場沖擊比其他城市慢一下,我們是今年才有感覺市場比以前差了,去年還挺好的,南方的經(jīng)銷商反映說從前年就不太好了,哈爾濱信息比較慢。”
博明世家營銷總監(jiān)蔣先生有同樣的感受:“從今年9月開始生意明顯下滑,10月就只是去年同期營業(yè)額的一半,大氣候大環(huán)境不景氣,另外電商也對銷售造成了一定的影響?!彼M一步補充道:“這種情況在中低端市場尤其明顯,比價現(xiàn)象嚴重,現(xiàn)在網(wǎng)上購物同城安裝,售后和實體店差不多,預(yù)約上門,但價格比實體店便宜?!?/p>
對此,很多商家表示無可奈何,也無從應(yīng)對,能做的只是搞搞促銷:“全年下來一整年都在搞促銷,但這不是長久之計?!睏钚〗惚硎?,由于市場不景氣,高端燈具消費者減少,現(xiàn)在的經(jīng)銷商都喜歡賣便宜燈來爭取更多市場。
商戶如何轉(zhuǎn)型?經(jīng)銷商轉(zhuǎn)服務(wù)商未可定,走出去才是正道
現(xiàn)在的經(jīng)銷商不僅要面臨樓市調(diào)控等不可抗拒的因素,還要應(yīng)對渠道扁平化帶來的影響,越來越多的廠家在地方開設(shè)直營店,同時,電商也為經(jīng)銷商打通了與消費者直接溝通的可能性。轉(zhuǎn)型,是擺在經(jīng)銷商面前的一大難題,他們的橋梁身份正在逐漸弱化。
但是,對于已經(jīng)習(xí)慣簡簡單單開店賣產(chǎn)品的經(jīng)銷商來說,轉(zhuǎn)型并不是那么容易的事,李小姐直言:“經(jīng)銷商不太容易轉(zhuǎn)型?!?/p>
對于目前行業(yè)內(nèi)都在談的“經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為廠家服務(wù)商”,李小姐表示,現(xiàn)在很多公司都在談這個問題,但在東北還不是很成熟:“這一做法得依靠大品牌才能得以實現(xiàn),但目前東北消費者的品牌意識很差,很多人壓根不知道什么是品牌,對于歐式燈、水晶燈的品牌更是盲區(qū)?!?/p>
蔣先生分析道:“經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為廠家的服務(wù)商,服務(wù)費用、利益分配怎么去結(jié)算存在難點,而且同一個區(qū)域市場有多個經(jīng)銷商,那么單子給誰做也是一個問題。經(jīng)銷商做服務(wù)商,無非就是廠家直銷了,原有渠道的經(jīng)銷商忠誠度就會不高?!?/p>
“以前坐商時代是賣方市場,現(xiàn)在產(chǎn)品極大的豐富起來,消費者選擇太多了,店鋪也多,現(xiàn)在生意越來越難做,將來做生意需要用什么樣的模式我們自己也在探索。” 他認為,廠家走得越快對經(jīng)銷商越不利,更多的是需要經(jīng)銷商自己走出去,開拓銷售渠道。
蔣先生表示,這種市場消極情況對賣場也有一定得影響,當(dāng)然在這種情況下,調(diào)動商戶積極性特別重要。在他看來,組織商戶去參加地方性的建材展覽是一條可行之道,一般來說,建材產(chǎn)品消費完一兩個月才開始買燈,因此燈具賣家可以在建材展上去推廣。
電商,有人觀望有人主動出擊,看好區(qū)域電商聯(lián)盟模式
對于經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型,很多人都談到了電商,據(jù)李小姐反應(yīng),東北做電商的相對較少,東北發(fā)貨、配貨沒有南方方便;她告訴記者,自己也不做電商,原因是公司不允許。作為一個實體商家,李小姐坦言對電商還是比較排斥的:一是質(zhì)量、售后沒保障,第二,駐店費用消耗比較大,和網(wǎng)店一對比價格沒有優(yōu)勢。在她看來,電商對于實體店的沖擊還是比較大,而且是一個惡性循環(huán)。
蔣先生表示,目前還是有不少消費者去網(wǎng)上買燈,很多消費者會選擇先到實體店看樣式,然后再上網(wǎng)比價。他認為,消費者在網(wǎng)上買燈是沖著便宜而不是質(zhì)量,等這陣熱潮過去,發(fā)現(xiàn)電商并不便宜的時候,還是會傾向?qū)嶓w店。他進一步說道:“我們也在對比電商價格,價格一旦定得便宜了就做不了活動,所以我認為現(xiàn)在電商是一種熱潮,用這種方式去獲得一定的資源,但最后能不能獲得更多的便宜還是未知數(shù)。”他認為,電商的發(fā)展只能是實體店的一個展示,是給顧客提供參考的一種方式。
相對于李小姐的被動觀望,蔣先生則選擇了主動出擊:“我們也在做電商,但我們的價格和實體價格是一樣的。”他告訴記者,他正在籌劃做聯(lián)盟、做區(qū)域電商平臺,他把這形容為:走出去引進來?!鞍奄u不同品類的經(jīng)銷商聯(lián)合起來,相互交流、合作?!?/p>
蔣先生所說的這套方法,就是把經(jīng)營各種燈飾品類的經(jīng)銷商聯(lián)合起來做電商,一同負責(zé)東北三省的賣貨、送貨:“這在將來會有發(fā)展?jié)摿Γ谂湄?、物流、送貨、服?wù)方面都有優(yōu)勢,而且和當(dāng)?shù)乜蛻艚涣饕脖容^方便,相比天貓的第三方安裝,賣家用自己的安裝工在服務(wù)態(tài)度、信息反饋方面都能很好的掌控?!?/p>
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