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羅百輝:LED行業(yè)覆蓋全球的多元化營(yíng)銷模式

2012-08-22 作者:阿拉丁照明網(wǎng) 來(lái)源:中國(guó)食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng) 網(wǎng)友評(píng)論: 0

摘要: 隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我國(guó)燈飾照明市場(chǎng)前景良好,居家照明行業(yè)將會(huì)真正從光源時(shí)代轉(zhuǎn)向燈飾時(shí)代。隨著LED燈具產(chǎn)業(yè)的快速成長(zhǎng),許多照明企業(yè)紛紛進(jìn)入LED照明領(lǐng)域。燈飾行業(yè)雖然歷經(jīng)多年發(fā)展,早已形成了專業(yè)、系統(tǒng)的物流體系,以及現(xiàn)代化的電子商務(wù)平臺(tái)。 文章鏈接:中國(guó)食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng) http://www.foodjx.com/news/Detail/81239.html

  隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我國(guó)燈飾照明市場(chǎng)前景良好,居家照明行業(yè)將會(huì)真正從光源時(shí)代轉(zhuǎn)向燈飾時(shí)代。隨著LED燈具產(chǎn)業(yè)的快速成長(zhǎng),許多照明企業(yè)紛紛進(jìn)入LED照明領(lǐng)域。燈飾行業(yè)雖然歷經(jīng)多年發(fā)展,早已形成了專業(yè)、系統(tǒng)的物流體系,以及現(xiàn)代化的電子商務(wù)平臺(tái)。對(duì)于大多數(shù)燈飾企業(yè)而言,打造燈飾品牌,擴(kuò)張市場(chǎng)規(guī)模,成為當(dāng)下燈飾行業(yè)快速發(fā)展的必然形式。品牌知名度最終依賴于企業(yè)長(zhǎng)期不斷積累、成長(zhǎng)。從消費(fèi)者實(shí)用角度深入考慮,是積累消費(fèi)者得源動(dòng)力。國(guó)際知名的營(yíng)銷專家羅百輝認(rèn)為,現(xiàn)代燈具產(chǎn)品在考慮節(jié)能、時(shí)尚的同時(shí),應(yīng)更多考慮燈飾清潔、安全問(wèn)題。從媒體特點(diǎn)來(lái)看,電視廣告往往見效快,卻往往稍縱即逝。相反,伴隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸全民、大眾化,網(wǎng)絡(luò)推廣成為小成本、多元化營(yíng)銷的主要手段。伴隨著燈飾照明行業(yè)市場(chǎng)的逐漸完善,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的終極對(duì)決還是產(chǎn)品與營(yíng)銷。迎合市潮流的產(chǎn)品成為企業(yè)發(fā)展的中心。當(dāng)然,在家居照明“大爭(zhēng)時(shí)代”,主動(dòng)營(yíng)銷,往往能夠引導(dǎo)、促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)。

  從去年開始,燈飾企業(yè)通過(guò)全國(guó)招商,吸引了上百家燈具投資者的加盟,長(zhǎng)期通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣堅(jiān)持打造品牌,形象為實(shí)現(xiàn)品牌崛起。然而,照明行業(yè)、燈具行業(yè)巨頭眾多,明星代言、體育贊助,以及電視廣告、戶外、平面等等廣告,讓燈飾行業(yè)風(fēng)起云涌,小量廣告往往“石沉大海”。近年來(lái),廣東中山(古鎮(zhèn)、橫欄、東升、江門)、佛山、惠州、深圳、東莞等市燈飾廠、光源、電器廠家、賣場(chǎng)、店鋪林立,帶動(dòng)整個(gè)南方燈飾市場(chǎng)活躍發(fā)展。調(diào)查顯示,2010年中山市現(xiàn)代照明產(chǎn)業(yè)集群實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超過(guò)650億元,占全市工業(yè)總產(chǎn)值的比例近15%,擁有照明燈飾及配套企業(yè)9300多家,其中龍頭企業(yè)32家;從業(yè)人員約15.8萬(wàn)人。

  對(duì)于眾多燈飾企業(yè)而言,如何有效地開拓市場(chǎng),提高銷售額,已不僅僅需要解決售后服務(wù)、產(chǎn)品架構(gòu)等等問(wèn)題。低成本、高效率的營(yíng)銷,才能讓品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)保持優(yōu)勢(shì)。伴隨著二三級(jí)市場(chǎng)的崛起,縣區(qū),燈具連鎖快速蔓延,與此同時(shí),整體照明愈演愈烈。

  LED光電產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),具有節(jié)能、環(huán)保的特點(diǎn),隨著應(yīng)用范圍的不斷拓展,全球的LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,僅高亮度的LED市場(chǎng)就高達(dá)82.5億美元(2009年數(shù)據(jù)),預(yù)計(jì)在2014年全球高亮度LED市場(chǎng)規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到200多億美元,而更有樂(lè)觀預(yù)期認(rèn)為,未來(lái)十年全球的LED照明將會(huì)有高達(dá)10萬(wàn)億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。樂(lè)觀的期望使LED企業(yè)如雨后春筍般冒出,LED行業(yè)的危機(jī)也隨之而來(lái)。2011年第三季度老板'跑路潮'蔓延到了深圳LED行業(yè),主要是LED產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩,加之國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化,使LED產(chǎn)品價(jià)格大幅下滑所致。目前,中國(guó)LED產(chǎn)業(yè)遭遇寒冬,內(nèi)需不振,出口不暢,倒閉潮逐漸顯露,更有一些“預(yù)測(cè)帝”認(rèn)為L(zhǎng)ED行業(yè)已經(jīng)開始第一輪的“洗牌”。[NT:PAGE]

  中國(guó)是LED世界工廠,在內(nèi)需不振的情況下,拓展海外市場(chǎng)是LED企業(yè)第一選擇。但由于營(yíng)銷觀念以及營(yíng)銷方法上的落后,使眾多LED企業(yè)在對(duì)外營(yíng)銷過(guò)程中屢遭挫折。尋求最佳的對(duì)外營(yíng)銷方法是當(dāng)前LED企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

  有前瞻性的LED企業(yè)管理者,正在用他們自己的方法來(lái)接近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。企業(yè)走近網(wǎng)絡(luò),無(wú)疑是件令人鼓舞的事情,但是與此同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中,LED企業(yè)難免遇到諸多挫折。在LED行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,由于諸多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和定位不夠,開拓海外市場(chǎng)的能力不足,目前多數(shù)企業(yè)面臨出口不暢、內(nèi)需不振尷尬局面,“井噴式”的增長(zhǎng)的LED企業(yè),給行業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)上的激烈與混亂,LED行業(yè)面臨殘酷洗牌,如何在“大洗牌”中求生存—成為諸多LED企業(yè)面臨的重大問(wèn)題。國(guó)際知名的營(yíng)銷專家羅百輝認(rèn)為,對(duì)于LED行業(yè)來(lái)說(shuō),既能拉動(dòng)內(nèi)需,又能擴(kuò)大出口也是必備的條件,這就要求LED企業(yè)者要找到覆蓋全球的營(yíng)銷模式。很多企業(yè)采用了多重營(yíng)銷手法的結(jié)合的模式,但對(duì)一般企業(yè)來(lái)說(shuō),采用這種營(yíng)銷模式帶來(lái)了巨大的成本負(fù)擔(dān),不利于企業(yè)面對(duì)即將要到來(lái)的大洗牌。要想借助信息化時(shí)代的力量繼續(xù)生存,LED企業(yè)就必須找到一個(gè)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷、性價(jià)比高能的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法。搜索引擎營(yíng)銷就在這樣的環(huán)境下被委以重任,它在精準(zhǔn)投放到目標(biāo)客戶的同時(shí),又幫LED企業(yè)制造良好的口碑。傳統(tǒng)營(yíng)銷需要選擇目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)創(chuàng)造、傳遞、傳播優(yōu)質(zhì)的客戶價(jià)值,獲得、保持和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)站由于其內(nèi)容豐富、查閱方便、不受時(shí)空限制、成本低等優(yōu)勢(shì),廣受網(wǎng)民和商家的喜愛,成為傳遞、傳播價(jià)值的主要手段,并在獲得、保持和發(fā)展客戶方面呈現(xiàn)強(qiáng)大的潛力。所以,圍繞網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)越來(lái)越豐富。

  高性價(jià)比的搜索引擎營(yíng)銷

  搜索引擎也收錄了LED商家的網(wǎng)站,當(dāng)有網(wǎng)民搜索相關(guān)信息的時(shí)候就可以展現(xiàn)出來(lái),感興趣的用戶點(diǎn)擊搜索結(jié)果頁(yè)上的鏈接,進(jìn)入了LED商家的網(wǎng)站,瀏覽產(chǎn)品信息,注冊(cè)成為會(huì)員,留下聯(lián)系方式,定制感興趣的資料列表,甚至通過(guò)網(wǎng)頁(yè)注明的銷售電話或在線購(gòu)物完成購(gòu)買。

  羅百輝認(rèn)為,搜索引擎營(yíng)銷追求最高的性價(jià)比,以最小的投入,獲最大的來(lái)自搜索引擎的訪問(wèn)量,并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,正是諸多LED企業(yè)苦尋的最佳營(yíng)銷模式。

  但是,有可能有人就會(huì)問(wèn):我的LED主要是對(duì)外出口的,利用搜索引擎如何達(dá)到上面所說(shuō)的效果?如果你這么問(wèn)說(shuō)明對(duì)搜索引擎的了解真的太少,不要忘了,還有谷歌這個(gè)基本覆蓋全球的搜索引擎,同時(shí)谷歌數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)盟。“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。”羅百輝在多年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中總結(jié)出一整套完整的、具有策略實(shí)操性意義的理論。希望能夠幫助我國(guó)LED企業(yè)特別是中小LED企業(yè)積極利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展LED產(chǎn)品的銷售,拓展海內(nèi)外客源渠道。勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,誰(shuí)能搶得先機(jī),誰(shuí)就能在未來(lái)市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)。[NT:PAGE]

  網(wǎng)購(gòu)團(tuán)購(gòu)新潮流

  網(wǎng)購(gòu)團(tuán)購(gòu)是這些年的新潮流,LED燈網(wǎng)購(gòu)及LED燈團(tuán)購(gòu)也必將成為我國(guó)LED燈銷售新模式。

  互聯(lián)網(wǎng)是人類歷最偉大的發(fā)明,其最核心的優(yōu)勢(shì)是信息傳遞與交流,而且是低成本的傳遞與交流。想想電影里排隊(duì)打電話的場(chǎng)景吧,走20里山路再排半天隊(duì),最后只能說(shuō)幾句話,還聽不清楚。至于距離更遠(yuǎn),就只有發(fā)電報(bào)了,史上最著名的電文是:“城里人傻錢多速來(lái)”,只有8個(gè)字,為什么不多說(shuō)點(diǎn)呢,是因?yàn)樾畔鬟f的成本較高啊。

  現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)坐在家里就可以上網(wǎng)把自己需要的物品買回家了,還有人送貨到家,這就是LED燈網(wǎng)購(gòu)模式。這種模式顯然很適合年輕人新買房,裝修新家時(shí)購(gòu)買LED燈。LED燈取代傳統(tǒng)燈具已經(jīng)是不可阻擋的潮流,而去燈具批發(fā)市場(chǎng)去看貨選購(gòu)的銷售模式也必將被淘汰,這世界變化快,8年前誰(shuí)能想到淘寶網(wǎng)會(huì)發(fā)展到這樣的地步,會(huì)讓無(wú)數(shù)的傳統(tǒng)商家無(wú)路可走,慘淡收?qǐng)?。歷史潮流浩浩湯湯,順天者倡,逆天者亡,誰(shuí)先布局LED燈網(wǎng)購(gòu)誰(shuí)就獲得先機(jī)。網(wǎng)購(gòu)最適合的是標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)品,因?yàn)橛屑夹g(shù)指標(biāo),較為客觀準(zhǔn)確,不容易出現(xiàn)收到貨與自己心里感覺差距較大的情況發(fā)生,所以LED燈是最適合做網(wǎng)購(gòu)的,成都LED燈網(wǎng)購(gòu)必將成為成都LED燈公司開發(fā)市場(chǎng)的利器。

  繼網(wǎng)購(gòu)之后又出現(xiàn)團(tuán)購(gòu),這是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)雖好,價(jià)格也便宜,但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)沒有最便宜只有更便宜,要想LED燈價(jià)格再降低,只有“上量”這一個(gè)辦法,而想上量,而且銷售環(huán)節(jié)少,只有團(tuán)購(gòu)一條路,LED燈團(tuán)購(gòu)又將成為那些囊中羞澀的青年朋友的福音。

  柯達(dá)公司錯(cuò)過(guò)了相機(jī)數(shù)碼化的潮流致使快要破產(chǎn)了,諾基亞錯(cuò)過(guò)了手機(jī)智能化的潮流而跌下神壇,新東方抓住培訓(xùn)的潮流發(fā)展壯大了,馬云抓住B2B的潮流在香港買豪宅了。應(yīng)潮流者得天下,LED燈廠家公司又有誰(shuí)會(huì)抓住LED燈網(wǎng)購(gòu)團(tuán)購(gòu)潮流脫穎而出呢?

  一種實(shí)景照明體驗(yàn)式營(yíng)銷

  隨著國(guó)內(nèi)LED市場(chǎng)的逐步打開,眼下越來(lái)越多的光電企業(yè)也開始注重終端市場(chǎng)建設(shè)。近日,泉州出現(xiàn)首家LED光環(huán)境體驗(yàn)店,給消費(fèi)者一種耳目一新的感覺。

  “哇,一個(gè)5瓦的LED球泡燈跟20瓦的節(jié)能燈亮度一樣!”在泉州市一光電企業(yè)新開張的LED體驗(yàn)館里,市民陳女士不禁感嘆。記者注意到,這家體驗(yàn)店共四層,經(jīng)營(yíng)面積達(dá)480余平方米。整體店面按照明體驗(yàn)館形式設(shè)計(jì),按照不同的品類和系列分區(qū)展示了LED照明產(chǎn)品,包括商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、裝飾照明等多種品類,與辦公桌椅、沙發(fā)、餐桌等擺設(shè)融為一體,凸出實(shí)景體驗(yàn)。

  據(jù)介紹,這是目前泉州唯一一家光環(huán)境體驗(yàn)店。在其他省市,已有類似的體驗(yàn)館。深圳半導(dǎo)體照明領(lǐng)域龍頭企業(yè)勤上光電計(jì)劃在上百個(gè)城市營(yíng)建上千家“光體驗(yàn)中心”。目前,該計(jì)劃已在上海、南京、廈門、西安、蘇州、中山等地落點(diǎn)。另一家上市企業(yè)雷士照明的第一家光環(huán)境體驗(yàn)館此前也在北京落戶。[NT:PAGE]

  需要多元品類支撐

  “LED體驗(yàn)店的出現(xiàn),是應(yīng)市場(chǎng)需求而誕生。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者,以光環(huán)境體驗(yàn)為模式的專賣店可以讓更多人近距離地了解LED產(chǎn)品。

  該人士表示,這種營(yíng)銷模式運(yùn)用LED產(chǎn)品的特長(zhǎng),將產(chǎn)品特色融入現(xiàn)場(chǎng)使用環(huán)境之中,擺脫了傳統(tǒng)展廳的產(chǎn)品堆砌,又增加了眾多LED應(yīng)用的實(shí)例,有助于顧客真實(shí)感受LED照明的功能與優(yōu)勢(shì),未來(lái)將是LED照明在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣、普及極為重要的方式。

  “對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō),它一般要有比較規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的形象和運(yùn)作機(jī)制,這就要求廠家具有較高的品牌影響力和市場(chǎng)操作能力,此外,還需要提供多種多樣的產(chǎn)品讓客戶選擇,倘若產(chǎn)品線單一就很難開起來(lái)。而目前泉州大多數(shù)LED企業(yè)還無(wú)法做到這一點(diǎn)。”資深業(yè)內(nèi)人士莊先生如是分析。除了品類外,莊先生表示,光環(huán)境體驗(yàn)?zāi)J揭话愣夹枰獌砂倨椒矫滓陨系男蜗蟮辏湓靸r(jià)上也高于普通展示模式,對(duì)于一般的封裝企業(yè)而言尚有難度。

  免費(fèi)安裝使用

  有燈具免費(fèi)安裝使用,一年節(jié)約出來(lái)的電費(fèi)大家分成,這樣的好事你愿意嘗試嗎?紹興溫家環(huán)保新材料公司推出的能源合同管理最近吊起了很多企業(yè)的“胃口”。

  在地處上海恒逸聚化纖有限公司的車間里,來(lái)自紹興溫家環(huán)保新材料公司的工作人員正在巡查線路,更換一些舊的燈具。“這個(gè)節(jié)電效果真的非常明顯,我們用了快一年時(shí)間,節(jié)約電費(fèi)近10萬(wàn)元呢!”上海恒逸聚化纖有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者算了一筆賬,以前他們公司用的是36瓦的普通日光燈,按照一年340天工作日,一天24小時(shí)計(jì)算,每年一盞燈用電326.4度;而現(xiàn)在用了紹興溫家新材料公司提供的節(jié)能LED燈,功率才8瓦,一盞燈每年用電65.28元,可節(jié)約261.12度電,每盞燈一年可節(jié)約電費(fèi)188元。

  “我們公司一直致力節(jié)能產(chǎn)品的開發(fā),目前公司研發(fā)的節(jié)能LED燈市場(chǎng)份額開拓形勢(shì)非常好。”紹興溫家環(huán)保新材料公司業(yè)務(wù)經(jīng)理吳明棟介紹說(shuō),公司從2004年創(chuàng)辦以來(lái),先后投入研發(fā)費(fèi)用2000萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)上百次的試驗(yàn),現(xiàn)在生產(chǎn)的各品種的節(jié)能LED燈比市場(chǎng)上同類節(jié)能燈還要節(jié)能25%。

  節(jié)能產(chǎn)品研發(fā)成功后,紹興溫家環(huán)保新材料公司還推出了先進(jìn)的營(yíng)銷模式――能源合同管理模式。“我們是希望在產(chǎn)品推廣的同時(shí),推行節(jié)能環(huán)保理念。”紹興溫家環(huán)保新材料公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),為了讓自己的節(jié)能燈被市場(chǎng)接受,他們推出能源合同管理模式,即對(duì)方企業(yè)不需要花費(fèi)一分錢,免費(fèi)安裝使用節(jié)能LED燈,然后節(jié)約下來(lái)的電費(fèi)大家分成。

  一開始很多企業(yè)都有點(diǎn)不相信,在經(jīng)過(guò)試用后,目前,越來(lái)越多的企業(yè)加入了這個(gè)模式,在節(jié)約能源的同時(shí),也為自己贏得了收益。[NT:PAGE]

  LED4S的操作模式

  相信聽到4S這個(gè)名字,很多人會(huì)不由自主的想起汽車的4S店,雖然跟汽車的4S有點(diǎn)雷同,但是卻不完全一樣。汽車4S是從汽車行業(yè)來(lái)的,包括銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋,統(tǒng)一的形象、外觀設(shè)計(jì),這些特點(diǎn)就形成了一個(gè)4S店在汽車行業(yè)的形象,而漢唐高晶提出的LED4S,則是標(biāo)榜著四種服務(wù),其中包括產(chǎn)品服務(wù)、售后服務(wù)、租賃服務(wù)、回收服務(wù)等。

  LED4S模式的靈感來(lái)源其實(shí)是出于對(duì)顯示屏行業(yè)的一個(gè)生命周期的推算,及對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀的困擾思考而來(lái)的。眾所周知,在3-4年前,顯示屏行業(yè)呈現(xiàn)出了爆發(fā)性的增長(zhǎng),而一輪過(guò)后,顯示屏的回收周期也到了,因此,如何處置損壞、乃至廢置的顯示屏就成為了一個(gè)困擾終端用戶、乃至廠家的問(wèn)題?;谶@種情況下,漢唐高晶一直在尋找突破口,也為此做了大量的市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)演算、論證,得出這樣一個(gè)結(jié)論,就是針對(duì)顯示屏的回收、維修、租賃的市場(chǎng)需求量其實(shí)是相當(dāng)巨大的,而這將會(huì)成為我們的LED4S模式的核心和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。未來(lái),LED照明、亮化產(chǎn)品也一樣面對(duì)這樣的問(wèn)題。我們一樣可以用這種模式解決。

  這種模式的實(shí)現(xiàn)不是漢唐高晶自己一家就能夠做好的,而是要通過(guò)聯(lián)合我們的經(jīng)銷商、合作伙伴,才能夠有效的實(shí)施。這種模式一旦運(yùn)行下來(lái),LED行業(yè)可能會(huì)像蘇寧電器,國(guó)美一樣。

  就拿租賃市場(chǎng)說(shuō)明一下吧。根據(jù)我們的調(diào)查,租賃市場(chǎng)和潛在租賃市場(chǎng)是十分龐大的,對(duì)于一些會(huì)議、大型演出、演唱會(huì)、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、婚禮婚宴等場(chǎng)合,他們都需要用到顯示屏,需求量其實(shí)是非常高的。

  顯示屏的租賃價(jià)格,從前幾年的非常高昂,到近幾年,呈現(xiàn)出慢慢的下降趨勢(shì),如,P16全彩從以往的800-1000RMB,降到300-350RMB,室內(nèi)的P6現(xiàn)在大概也就300-400RMB,P5則在500-600RMB范圍內(nèi),從而,漢唐高晶嘗試分析,顯示屏的租賃市場(chǎng)需求量是非常高的,范圍也是非常廣。但由于地域供需分布不平衡,個(gè)別地方呈現(xiàn)出供大于求,需大于供,或者供需不平衡的現(xiàn)狀,消費(fèi)者對(duì)這塊領(lǐng)域不熟悉,也造成了同類產(chǎn)品價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng),因而,基于這種考慮,漢唐高晶認(rèn)為照明行業(yè)的顯示屏租賃市場(chǎng)亟待整理和規(guī)范。

  首先,我們的LED4S營(yíng)銷模式分為線上和線下兩部分,線下是全國(guó)各地設(shè)有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的LED4S店,線上則是有專屬漢唐高晶的LED4S網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)支撐,整合起來(lái)。那么,針對(duì)租賃市場(chǎng),如何整合、乃至實(shí)現(xiàn)服務(wù)?通過(guò)后期的品牌宣傳,讓銷售、利潤(rùn)帶來(lái)一個(gè)爆發(fā)性的增長(zhǎng)。這其中包括以下四點(diǎn):

  1)、首先,通過(guò)我們的LED4S網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓商家、顧客檢索、操作更為簡(jiǎn)單、方便;

  2)、其次,在LED照明行業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣、低迷的大環(huán)境下,讓我們商家發(fā)掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而賺取更多利潤(rùn)、節(jié)省了成本;

  3)、再次,通過(guò)全國(guó)的統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一分配,讓我們的顧客了解行情,在維修、租賃等方面,更加省錢、省力;

  4)、最后,促進(jìn)我們的合作伙伴、應(yīng)用商、供應(yīng)商三方合作,促進(jìn)銷售,增加業(yè)績(jī)。

  在租賃市場(chǎng)服務(wù)上,漢唐高晶主要針對(duì)LED顯示屏市場(chǎng),未來(lái)可能擴(kuò)展到照明、亮化等領(lǐng)域。首先,我們將依托400電話和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),客戶將在網(wǎng)絡(luò)/手機(jī)登陸LED4S平臺(tái)進(jìn)行初步下訂,查詢及填寫產(chǎn)品信息,我們將對(duì)顧客所填寫的信息進(jìn)行評(píng)估(信息包括產(chǎn)品的使用場(chǎng)所、尺寸、價(jià)格等),當(dāng)評(píng)估完成之后,系統(tǒng)將自動(dòng)生成訂單號(hào),這時(shí)候信息會(huì)有兩個(gè)方向的處理,一是信息會(huì)短信知會(huì)顧客,提醒訂單完成以及必須繳納預(yù)付款項(xiàng),二是系統(tǒng)派送訂單到相應(yīng)的LED4S店主上,顧客訂單將按照顧客距離4S店車程1或1.5小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行定點(diǎn)派送。整個(gè)流程結(jié)束之后,管理及客服中心將訂單進(jìn)行處理,并對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,最后客戶進(jìn)行尾款支付手續(xù)。[NT:PAGE]

  線上線下雙營(yíng)銷模式

  隨著80后、90后互聯(lián)網(wǎng)一代逐漸成為消費(fèi)主體,網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速發(fā)展。52%的消費(fèi)者表示通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得燈具品牌信息,足夠說(shuō)明問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速增長(zhǎng)同樣也為整個(gè)行業(yè)的銷售渠道提供一種新的可能。

  據(jù)同方股份照明事業(yè)部副總經(jīng)理劉彤介紹,2011年,他們?cè)诰〇|商城和淘寶網(wǎng)的LED燈月銷售業(yè)績(jī)可以達(dá)到1萬(wàn)只以上,占其總銷售量的15%左右。

  縱觀其他傳統(tǒng)家居類消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)在家居建材、家具等領(lǐng)域的網(wǎng)購(gòu)銷量占企業(yè)總銷量比重不超過(guò)5%。

  目前包括同方在內(nèi)的多家LED企業(yè)已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)上商城的渠道進(jìn)行鋪貨銷售。羅百輝表示,網(wǎng)上銷售有兩個(gè)特點(diǎn),一是受眾群體非常寬,沒有區(qū)域性限制;二是可以實(shí)現(xiàn)扁平化的管理,縮短中間流通環(huán)節(jié)。網(wǎng)購(gòu)可減少商品到達(dá)終端用戶的購(gòu)買成本,與傳統(tǒng)渠道相比最少能降低15-30%。同時(shí)網(wǎng)上銷售渠道除了是商品的銷售渠道外,還是一個(gè)品牌宣傳和產(chǎn)品展示的推廣渠道,很多企業(yè)都非常樂(lè)意接受這一銷售模式。

  目前大多數(shù)家庭的燈飾消費(fèi)約占裝修費(fèi)用的10%,且比例還在不斷上升。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也正在快速成為全新的LED照明產(chǎn)品零售銷售模式之一。

  對(duì)于現(xiàn)階段的LED照明企業(yè)來(lái)說(shuō),讓LED燈具快速進(jìn)入傳統(tǒng)照明燈具的經(jīng)銷渠道非常困難,而且前期資金投入也非常大。而作為網(wǎng)上銷售的低成本、廣覆蓋的優(yōu)勢(shì)變得顯而易見。

  更為重要的是,現(xiàn)階段普通消費(fèi)者在百貨商超或者五金店等傳統(tǒng)渠道還很難購(gòu)買到高品質(zhì)的LED燈。目前國(guó)內(nèi)超過(guò)95%以上的傳統(tǒng)照明渠道并沒用大面積的銷售LED燈具產(chǎn)品,只有少數(shù)大型超市如沃爾瑪?shù)扔袔讉€(gè)品牌的少量款式LED燈泡在銷售。因此,那些對(duì)LED照明燈具有所了解的普通消費(fèi)者只能轉(zhuǎn)而在網(wǎng)上尋找產(chǎn)品,這也造成了目前LED燈火爆的網(wǎng)上銷售行情。

  目前LED燈的網(wǎng)上銷售定價(jià)普遍較線下偏低,同時(shí)企業(yè)還需向第三方交易平臺(tái)交付一定的管理和推廣費(fèi)用,所以線上交易的利潤(rùn)基本與線下交易利潤(rùn)持平,甚至更低。據(jù)悉,目前LED燈線上交易的利潤(rùn)維持在20%左右,后續(xù)還有下降的空間。

  “LED燈具的價(jià)格較節(jié)能燈高出許多,消費(fèi)者接受有一定難度,因此網(wǎng)上交易量不會(huì)走的太快。”劉彤指出,隨著價(jià)格的下降,人們對(duì)LED燈的接受程度將逐步增加,但今年的整體市場(chǎng)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀。

  隨著原材料和燈具器件價(jià)格的持續(xù)下降,今年LED燈具市場(chǎng)價(jià)格仍然會(huì)繼續(xù)呈下降趨勢(shì)。據(jù)深圳一家中小LED照明企業(yè)楊姓負(fù)責(zé)人介紹,從去年12月到今年2月,降價(jià)幅度已經(jīng)達(dá)到了20%。

  那些被視為背著舊式經(jīng)營(yíng)模式包袱的LED企業(yè),并不甘心就此被新興渠道一點(diǎn)點(diǎn)奪去陣地。于是近兩年來(lái),不少傳統(tǒng)企業(yè)開始悄然試水電子商務(wù),紛紛推出了自己的B2C網(wǎng)站或線上旗艦店。

  上述楊姓負(fù)責(zé)人的企業(yè)之前也在淘寶上銷售LED產(chǎn)品,由于產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法提升,而淘寶又有七天無(wú)條件退貨原則,對(duì)質(zhì)量把控較為嚴(yán)格,因此現(xiàn)在已經(jīng)取消了跟淘寶的交易。現(xiàn)在他正在自己搭建線上交易平臺(tái)。據(jù)他透露,網(wǎng)上交易平臺(tái)只是用作形象展示和收集客戶信息,與客戶取得聯(lián)系后再在線下進(jìn)行批量交易。

  高工LED精品商城是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)的LED燈具采購(gòu)平臺(tái),同時(shí)擁有自己的線上線下銷售部顧問(wèn),客戶只需將產(chǎn)品提供給高工LED精品商城即可進(jìn)行銷售。何文斌透露,商城實(shí)際上在線上完成購(gòu)買的數(shù)量并不多,更多的是通過(guò)線下批量采購(gòu)來(lái)完成交易的。

  “由于客戶缺乏對(duì)LED照明燈具的了解,只知道節(jié)能概念,所以這些都需要通過(guò)專業(yè)的產(chǎn)品銷售顧問(wèn)來(lái)輔助客戶完成交易。”,同時(shí)何文斌也表示,目前,線上交易的推廣還存在一定難題。即對(duì)于本身已經(jīng)有了一些傳統(tǒng)線下渠道體系的企業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)上銷售的價(jià)格體系會(huì)對(duì)他們?cè)械那纼r(jià)格系統(tǒng)有所影響,所以要在產(chǎn)品體系和兩種渠道的價(jià)格體系上分內(nèi)部進(jìn)行了區(qū)分后,才能再進(jìn)行網(wǎng)上銷售渠道的建設(shè)。

  網(wǎng)上消費(fèi)群體偏年輕化80、90后的年輕一代正在成長(zhǎng)為消費(fèi)的中堅(jiān)力量,他們的消費(fèi)習(xí)慣正在讓中國(guó)零售市場(chǎng)既有的游戲規(guī)則發(fā)生變化。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,75%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者年齡小于34歲。這也可以被解讀為:年輕的網(wǎng)購(gòu)者消費(fèi)力更強(qiáng)。

  劉彤也肯定了這一說(shuō)法,同方股份是國(guó)內(nèi)較早通過(guò)網(wǎng)上銷售LED燈具的企業(yè),他們?cè)谔詫氂凶约旱恼彰髌炫灥辍K榻B,同方股份的網(wǎng)上消費(fèi)者偏年輕化,以80后、90后居多。“主要原因是隨著80后的成長(zhǎng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)天然有種親密關(guān)系;其次,新生代對(duì)新事物接受能力比較快一點(diǎn),消費(fèi)觀念比較時(shí)尚。”目前,同方股份消費(fèi)群體比較分散,單批訂單還不是太多,從幾個(gè)到幾十個(gè)不等。

  目前在零售業(yè)務(wù)中,LED主要應(yīng)用于新場(chǎng)地的裝修。隨著80后成為購(gòu)房的主力軍,在照明燈具的選擇上,LED燈具將成為他們的時(shí)尚首選。

  網(wǎng)上的銷售量正在逐步提高,他們也認(rèn)定電子商務(wù)會(huì)慢慢變成未來(lái)LED零售的主要方式之一。“當(dāng)然它不會(huì)超過(guò)實(shí)體的賣場(chǎng)和商業(yè)超市的規(guī)模,網(wǎng)上銷售還是有它的問(wèn)題。雖然比較直接、受眾面比較大,但消費(fèi)者看不到實(shí)物,只是隔著屏幕在交易,沒有實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn),這是消費(fèi)者所顧慮的地方。所以短時(shí)間內(nèi)電子商務(wù)將不會(huì)超過(guò)實(shí)體店的銷售規(guī)模。”

  “目前主要需要解決的問(wèn)題是,LED照明產(chǎn)品知識(shí)的普及以及消費(fèi)者習(xí)慣的養(yǎng)成。”何文斌指出,未來(lái)在80后、90后的引領(lǐng)下,各企業(yè)都會(huì)重視在網(wǎng)上的信息收集和產(chǎn)品采購(gòu),網(wǎng)上銷售渠道必將成為一個(gè)不可忽視的銷售渠道。

  開展電子商務(wù)是大勢(shì)所趨。目前,企業(yè)要開始考慮如何將網(wǎng)上銷售渠道和線下傳統(tǒng)渠道結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)全方位立體式的營(yíng)銷傳播渠道,由線上帶動(dòng)線下,線下促進(jìn)線上,形成一個(gè)良性的銷售體系。

  隨著更多更新的營(yíng)銷模式的推出,相信越來(lái)越多的人會(huì)認(rèn)識(shí)到LED應(yīng)用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),開始接納并使用LED應(yīng)用產(chǎn)品。

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