雷士照明“奪權(quán)”硝煙未散，前董事長(zhǎng)吳長(zhǎng)江避走倫敦看奧運(yùn)。其實(shí)，此次倫敦奧運(yùn)照明工程就廣泛采用了雷士照明產(chǎn)品。這些產(chǎn)品來(lái)自位于伯明翰的雷士照明英國(guó)分公司，那里距離倫敦僅兩小時(shí)車程。

成立5年，擁有員工80余人的英國(guó)雷士照明，目前以近1800萬(wàn)英鎊的年?duì)I業(yè)額躋身全英照明企業(yè)前十;全公司僅一名中國(guó)員工，其余均為英籍。英國(guó)雷士照明的快速發(fā)展與其本土化模式值得許多中國(guó)投資者思考和玩味。

10萬(wàn)英鎊買下的公司

2007年，雷士照明以約10萬(wàn)英鎊(當(dāng)時(shí)折合人民幣150萬(wàn)元)的價(jià)格買下一家已經(jīng)進(jìn)入破產(chǎn)清算程序的英國(guó)照明企業(yè)，成立雷士照明英國(guó)分公司(NVCUK)。對(duì)于這筆買賣，現(xiàn)任英國(guó)雷士照明董事孫亨利認(rèn)為，“非常便宜”。

曾有媒體報(bào)道，雷士照明股東和董事會(huì)起初并不同意這筆收購(gòu)，是吳長(zhǎng)江個(gè)人自掏腰包去收購(gòu)，待到該公司盈利后，雷士照明才將這筆收購(gòu)款無(wú)息支付給吳長(zhǎng)江。

不同于雷士國(guó)內(nèi)其他子公司，孫亨利告訴新浪財(cái)經(jīng)，英國(guó)雷士照明擁有自主采購(gòu)權(quán)，以及自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，制造符合英聯(lián)邦標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

國(guó)內(nèi)雷士照明的產(chǎn)品僅占英國(guó)雷士照明全部采購(gòu)的20%-30%，其余均為自主采購(gòu)，這其中包括購(gòu)買完整產(chǎn)品在英直接銷售、購(gòu)買半成品在英組裝重要元器件以及購(gòu)買零部件。“我們購(gòu)買歐洲品牌的元器件，(我們)不是賣便宜貨的公司。”

英國(guó)雷士照明首先通過(guò)OEM形式銷售，隨后逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榕l(fā)雷士品牌為主，與當(dāng)?shù)囟嗉抑娖鬟B鎖商合作，如英國(guó)最大的電器分銷商Edmonson及全英國(guó)第四大的BuyingGroup，使雷士品牌進(jìn)入主流渠道。

這家以10萬(wàn)英鎊買下的公司，2011年的營(yíng)業(yè)額是近1800萬(wàn)英鎊，相比上一年增長(zhǎng)近70%，而這一數(shù)據(jù)在2009年還僅為650萬(wàn)英鎊。英國(guó)雷士照明目前已躋身英國(guó)照明企業(yè)前十名。

2011年，英國(guó)雷士照明投資達(dá)1000萬(wàn)英鎊的新工廠開張，員工數(shù)量翻倍，英國(guó)投資貿(mào)易署2011年報(bào)告將其設(shè)為重要商業(yè)項(xiàng)目(KEYBUSINESSSECTORS)。

全公司僅一個(gè)中國(guó)人

購(gòu)買英國(guó)公司的同時(shí)，雷士照明也全盤接手了該公司的人員和客戶資源，并在其后一直吸納英籍雇員，加緊本土化。目前公司有員工80余人，但這其中，僅有一個(gè)中國(guó)員工。

據(jù)孫亨利介紹，公司人員結(jié)構(gòu)中，5-6人負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)，20余人負(fù)責(zé)兩大倉(cāng)庫(kù)管理，10余人負(fù)責(zé)電話服務(wù)，另有生產(chǎn)部門和銷售部門各20人。公司從生產(chǎn)工人到總經(jīng)理全部為英籍，只有一位中國(guó)籍員工負(fù)責(zé)對(duì)中國(guó)運(yùn)輸、物流等問(wèn)題。

2008年金融危機(jī)，英國(guó)許多老牌照明企業(yè)倒閉，英國(guó)雷士照明趁機(jī)挖到這些企業(yè)的管理人員，并給予優(yōu)厚待遇，“這些外籍人士(在公司)有職有權(quán)。”孫亨利說(shuō)，他們看重英籍員工對(duì)本土市場(chǎng)的了解。

以JamesHunter為例，這名市場(chǎng)經(jīng)理在接受BBC采訪時(shí)就表示，自己和同事不僅能全權(quán)決定英國(guó)雷士照明的市場(chǎng)策略，還能決定下一個(gè)研發(fā)產(chǎn)品的范圍。而他也透露了自己年薪為4萬(wàn)-5萬(wàn)英鎊。“雖然不是非常可觀，但是相比同類的企業(yè)還是不錯(cuò)的。”他說(shuō)。

另外，據(jù)孫亨利介紹，在英國(guó)雷士照明，一個(gè)工作年限在2-3年的普通文員年薪也在2-3萬(wàn)英鎊。“這是吳總(吳長(zhǎng)江)的意見，高薪培養(yǎng)忠誠(chéng)度，”他說(shuō)，“使他們(英籍員工)覺(jué)得在中國(guó)企業(yè)工作是有回報(bào)的。”

除了薪水，英國(guó)雷士照明也在員工養(yǎng)老金、求學(xué)深造方面給予優(yōu)厚條件，從成立至今，它的員工隊(duì)伍都相對(duì)穩(wěn)定，5年中只有一個(gè)人離職。“3-4年前去招聘，人家不知道我們是做什么的;現(xiàn)在，2-3天就有人求職。”孫亨利說(shuō)。

本土化的攔路虎：文化差異

大量聘用英籍員工，“全盤洋化”的路線也不可避免帶來(lái)了文化差異的問(wèn)題。中英兩方的文化理念不同，會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生深刻影響。

孫亨利就坦言，他們公司也在這方面遇上了問(wèn)題，例如人事方面，中方就堅(jiān)持要求招聘大學(xué)學(xué)歷以上的人員，認(rèn)為此類人員有發(fā)展?jié)摿?英方管理層就認(rèn)為中學(xué)文憑即可，不需要過(guò)高學(xué)歷。僵持過(guò)久，英方最后妥協(xié)，招聘辦公室文員要求大學(xué)學(xué)歷。

英國(guó)上議院議員、英國(guó)議會(huì)跨黨派東亞商業(yè)小組主席韋鳴恩勛爵對(duì)新浪財(cái)經(jīng)表示，從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，在英投資的中國(guó)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題就是CultureGap(文化差異)，這不僅體現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)對(duì)英國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、品牌管理上的理解差異，更體現(xiàn)在中英員工身上。

“(中國(guó)企業(yè))發(fā)展英國(guó)分公司不僅需要英國(guó)員工，也需要中國(guó)員工，這樣才可以促進(jìn)雙方相互理解文化和故事，可以使彼此溝通起來(lái)更容易，”韋鳴恩說(shuō)。

他舉例說(shuō)，如果一家中國(guó)企業(yè)的北京總部雇員全為中國(guó)人，倫敦分公司雇員全為英國(guó)人，就可能導(dǎo)致雙方理解困難，進(jìn)而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身。

英國(guó)雷士照明已經(jīng)在一定程度上實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，但是依照韋鳴恩的觀點(diǎn)，該公司“全盤洋化”的路線可能也存在隱患。它是否能走出一條成功、值得借鑒的本土化道路呢?要得出答案仍需待以時(shí)日。