CSA標(biāo)桿企業(yè)訪學(xué)第一季:向聯(lián)想學(xué)渠道建設(shè)與管理
摘要: 近年來,在國家政策的大力支持下,通過積極拓展國內(nèi)市場,以及踴躍參與國際產(chǎn)業(yè)大循環(huán),我國半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)步入了一個大發(fā)展的新時期。然而,隨著產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,半導(dǎo)體照明企業(yè)面臨的以下挑戰(zhàn)日益突出:營銷渠道建設(shè)的不足使產(chǎn)品的市場份額停滯不前;粗放的生產(chǎn)運營管理增加了企業(yè)的經(jīng)營成本;整體人力資源水平不高帶給企業(yè)低的勞動生產(chǎn)率;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及領(lǐng)導(dǎo)力的欠缺使企業(yè)無法自如應(yīng)對外在的機遇與挑戰(zhàn)。
渠道規(guī)模從1994年的不足30余家,到1996年底達到400多家,渠道單體平均銷售能力達到570臺/年,成為當(dāng)時所有PC廠商中渠道數(shù)量和銷售能力最好的廠商。在地域市場,基本覆蓋了核心城市和華北地區(qū)的廣大市場。一系列的創(chuàng)新使聯(lián)想的渠道發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變,聯(lián)想在收獲市場份額的同時,徹底改變了中國IT業(yè)的格局。
二、聯(lián)想渠道體系初創(chuàng)期的經(jīng)驗總結(jié)
在確定了全面實施渠道分銷模式的營銷戰(zhàn)略后,聯(lián)想明確了如下渠道工作指導(dǎo)思想和原則,這也是大聯(lián)想成功的法寶和精髓。
信譽至上(堅決分銷,兌現(xiàn)各項承諾)
把經(jīng)銷商利益放在首位(利潤空間,機型轉(zhuǎn)換)
減少代理風(fēng)險(穩(wěn)定供貨、縮短周期)
增強代理的發(fā)展機會(產(chǎn)品線,細(xì)化市場)
加強對代理的支持(業(yè)務(wù)代表指導(dǎo)、支持)
尋求長期的發(fā)展(政策延續(xù),形象,培養(yǎng))
1. 棄小利,交客戶,重塑信義
面對分銷轉(zhuǎn)型的重重困難和問題,聯(lián)想的態(tài)度是堅定不移的,提升到所有干部必須遵守的政治原則。明大義,聯(lián)想實行分銷不僅是從眼前的利益考慮和出發(fā),更是從公司未來長久發(fā)展去思考。棄小利,徹底向伙伴干凈利索地移交聯(lián)想直銷客戶,并要求一個客戶不留,一個訂單不做。同時認(rèn)真做好渠道的支持服務(wù)和保障工作,把過去因直銷和分銷糾葛導(dǎo)致的渠道不信任重新建立起來。
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