一個經(jīng)驗豐富的燈飾搭配顧問,就仿佛一個家居氛圍的魔術(shù)師,他能根據(jù)你的需要變幻出各種風(fēng)格。就像市區(qū)德勝燈飾廣場總經(jīng)理陳獻章所言,一個合格的燈飾顧問,大概需要七八年以上的燈飾導(dǎo)購經(jīng)驗才能“煉成”。而因為有燈飾搭配顧問的專業(yè)素養(yǎng)作為基礎(chǔ),德勝燈飾廣場的“全屋燈飾搭配”服務(wù)很受歡迎。
由于燈飾顧問面對的主要是有較高個性需求的中高端客戶,因此,他們必須掌握豐富的家居美學(xué)搭配知識,并熟知照明基本原理。每個案例都要經(jīng)過仔細的實地勘察。從市場的反饋來看,有了專業(yè)顧問提供的配燈服務(wù),客戶購買的燈飾與家居風(fēng)格不搭、光源安排過多或過少等現(xiàn)象有效減少,顧客滿意度大為增加。
燈光家具一體化體驗
除了配燈服務(wù),一些燈飾品牌更將增值服務(wù)放在對實景體驗環(huán)境的升級打造上,他們將店內(nèi)的燈飾和家具、配飾進行統(tǒng)一設(shè)計,精心打造1:1的燈光實景環(huán)境,讓消費者購物的時候就能直接感受到絢麗燈光所帶來的視覺沖擊。
為了充分體現(xiàn)燈飾在各類場所裝修中的真實光環(huán)境效應(yīng),商家特別引進高檔品牌家具配合場景展示,讓家具與燈飾自然融合,給客戶最直觀的體驗。在這里,各類精美的燈飾產(chǎn)品在客廳、餐廳、臥室、書房等場所產(chǎn)生的光環(huán)境,客戶都可以獲得身臨其境的體驗。
據(jù)介紹,目前實景體驗在燈飾銷售中越來越常見,有些品牌還將這種銷售模式進行了升級,在一些高端樓盤中設(shè)立實景樣板房,讓業(yè)主前往體驗。那些過去只能從裝修設(shè)計圖或者效果圖里看到的燈飾設(shè)計方案,現(xiàn)在完全變成真正的實物展現(xiàn)在客戶面前,帶來“眼見為實”的感覺。