照明企業(yè)控制經(jīng)銷商6大招
摘要: 很多企業(yè)都在感慨,經(jīng)銷商的管理控制比經(jīng)銷商的開發(fā)更難,尤其在當(dāng)今,掌控經(jīng)銷商更是如此,那么,有沒有讓經(jīng)銷商配合好企業(yè)的方法呢?世界工廠網(wǎng)就提供了,企業(yè)控制經(jīng)銷商的六大招,以供參考。
很多企業(yè)都在感慨,經(jīng)銷商的管理控制比經(jīng)銷商的開發(fā)更難,尤其在當(dāng)今,掌控經(jīng)銷商更是如此,那么,有沒有讓經(jīng)銷商配合好企業(yè)的方法呢?世界工廠網(wǎng)就提供了,企業(yè)控制經(jīng)銷商的六大招,以供參考。
一、愿景控制
所謂遠(yuǎn)景就是企業(yè)要告訴經(jīng)銷商企業(yè)的將來是什么,經(jīng)銷商將來是什么得到什么。我們通過愿景給經(jīng)銷商畫一個(gè)藍(lán)圖,通過這個(gè)藍(lán)圖讓經(jīng)銷商看到自己的將來和希望,從而建立一種很密切的合作關(guān)系。我們可以舉一個(gè)“太子奶”的例子,他在對(duì)縣級(jí)招商時(shí)宣傳要打造200家縣級(jí)百萬富翁。其實(shí)“太子奶”在干什么?它在給經(jīng)銷商規(guī)劃一個(gè)愿景,實(shí)際上一年能不能掙到一百萬?也可能掙到,也可能掙不到。對(duì)于縣級(jí)經(jīng)銷商來講,一年掙百萬元是很難的,太子奶只不過給經(jīng)銷商畫了一個(gè)愿景,告訴經(jīng)銷商跟著“太子奶”能賺到大錢,能提高你在當(dāng)?shù)氐闹鹊?。?dāng)然從愿景上控制經(jīng)銷商,相對(duì)比較難的,要有物質(zhì)基礎(chǔ)做鋪墊。
二、經(jīng)銷商的資金流動(dòng)控制
有人會(huì)問錢在經(jīng)銷商的口袋里,你能控制嗎?確實(shí)很難控制的,這是需要技巧的,不能完全控制,但是可以控制一點(diǎn),如果一點(diǎn)都不能控制的話,企業(yè)在經(jīng)銷商眼里就什么都不是?那么怎么控制經(jīng)銷商,目的是為了什么?就是通過你合理的勸說讓他提取更多的貨,更加合理的規(guī)劃他的庫存,不讓他的主要資金投到其他產(chǎn)品尤其競爭產(chǎn)哪里就行了?;ɑㄅT柚淮问录擅羁刂平?jīng)銷商了。光明牛奶曾在鄭州市場占有率非常高,尤其終端零售,后來因?yàn)橐淮钨|(zhì)量風(fēng)波導(dǎo)致很多經(jīng)銷商停賣,花花牛抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),乘虛而入,把很多光明的經(jīng)銷商拉過來了。后來盡管“光明”下了的大力氣、投入很大,但是在鄭州的市場仍沒有挽回,原因是在關(guān)鍵的時(shí)候,經(jīng)銷商資金已經(jīng)變成花花牛產(chǎn)品了。所以,控制經(jīng)銷商流動(dòng)資金要講究技巧,你必須有充足的理由和事實(shí)來打動(dòng)經(jīng)銷商,而不是生拉硬拽。
三、掌握經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)
如果說企業(yè)可以控制經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò),就基本上控制經(jīng)銷商了。但是往往企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)根本就不了解,怎么能控制經(jīng)銷商呢?經(jīng)銷商怎么能聽你的嗎?可以看一看那些成熟的大企業(yè)大品牌,它們是怎么控制經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的,他們不但控制到經(jīng)銷商的一批、二批甚至是終端,目的是什么?如果說我們對(duì)經(jīng)銷商的一批、二批、終端等網(wǎng)絡(luò)都非常了解,且控制的話,經(jīng)銷商相對(duì)是比較怕企業(yè)的,就不敢動(dòng)不動(dòng)就和我們叫板,因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)他的一批、二批網(wǎng)絡(luò)終端非常了解,如果他不做,企業(yè)可以提升他的二批來取代他,同時(shí)二級(jí)經(jīng)銷商渴望能直接跟廠家直接聯(lián)系。所以,企業(yè)要掌握經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò),否則,企業(yè)在經(jīng)銷商那里就沒有話語權(quán)。
四、掌控經(jīng)銷商的銷售價(jià)格與區(qū)域
掌控經(jīng)銷商的銷售價(jià)格與區(qū)域的目的是干什么呢?就是維護(hù)市場秩序、防止竄貨和傾銷,尤其是價(jià)格控制,如果說我們對(duì)價(jià)格體系控制的非常好,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商管理就相對(duì)容易一些,尤其在新品推廣上,就可以順利的一些。我們都知道可口可樂在控制經(jīng)銷商方面做的非常優(yōu)秀,終端價(jià)格全國上下價(jià)格不會(huì)差一毛錢!控制的好不好?確實(shí)很好,幾乎全國統(tǒng)一價(jià),所以可口可樂每推出一個(gè)新產(chǎn)品,都能很順利的進(jìn)入市場。“康師傅”也是如此,每推出一個(gè)產(chǎn)品,也都很順利的進(jìn)入市場,當(dāng)然我們也不排除品牌的影響力,但你能說他的價(jià)格控制不好?
五、控制經(jīng)銷商的思想
經(jīng)銷商有思想波動(dòng),他總是在業(yè)務(wù)人員面前發(fā)牢騷,通過業(yè)務(wù)員把信息傳到企業(yè),如果說經(jīng)銷商有思想波動(dòng)的時(shí)候,業(yè)務(wù)員很快控制住了,經(jīng)銷商不會(huì)再發(fā)牢騷,但是往往是我們的業(yè)務(wù)人員被經(jīng)銷商所左右,經(jīng)銷商說一,業(yè)務(wù)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)就不敢說二,有時(shí)候還在中間加油添醋,導(dǎo)致了經(jīng)銷商得寸進(jìn)尺。掌握了經(jīng)銷商的思想動(dòng)向問題,首先是業(yè)務(wù)員問題,我們掌握他的目的是干什么?其實(shí)就是調(diào)動(dòng)他的積極性,防止第三者插足。很多經(jīng)銷商如果有不滿,想引進(jìn)別的產(chǎn)品,他肯定是先跟業(yè)務(wù)員發(fā)牢騷,這個(gè)時(shí)候可以控制他,當(dāng)然控制的方法不限,怎么合適怎么控制。我們也可以舉一個(gè)例子,一般經(jīng)銷商產(chǎn)生波動(dòng)的時(shí)候就是政策不兌現(xiàn)、新產(chǎn)品推出、換領(lǐng)導(dǎo)等情況,這是經(jīng)銷商思想波動(dòng)最厲害的幾個(gè)時(shí)期,所以企業(yè)在這個(gè)時(shí)候就該想法去控制經(jīng)銷商,多給經(jīng)銷商溝通,給他吹風(fēng)的,吹春風(fēng),不要吹冷風(fēng),往往我們業(yè)務(wù)人員表示對(duì)現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)不滿、對(duì)過去的領(lǐng)導(dǎo)不滿,給經(jīng)銷商吹風(fēng)的時(shí)候是涼風(fēng)、冷風(fēng),所以經(jīng)銷商感覺到非常不佳,在經(jīng)銷商的思想波動(dòng)期,業(yè)務(wù)員要給他吹春風(fēng),可以對(duì)他說新領(lǐng)導(dǎo)不但兌現(xiàn)前任領(lǐng)導(dǎo)承諾而且有一些大的優(yōu)惠動(dòng)作,這個(gè)時(shí)候經(jīng)銷商不會(huì)產(chǎn)生很大的懷疑和波動(dòng)。給大家舉一個(gè)例子,原來筆者服務(wù)一家酒類企業(yè),這個(gè)企業(yè)是國有企業(yè)轉(zhuǎn)為股份制,換老板了,經(jīng)銷商走了一大批,不愿意做了,以前國有企業(yè)的時(shí)候經(jīng)銷商從中間(經(jīng)理、老板、職業(yè)經(jīng)理)為了討好經(jīng)銷商,批了很多額外的東西,這樣換一個(gè)私營企業(yè)的老板,得不到那么多的利益,經(jīng)銷商不想干了,老板聽了以后,就挨個(gè)親自拜訪經(jīng)銷商,跟他們談,談什么?以前的政策我們?cè)撛趺磧冬F(xiàn)就怎么兌現(xiàn),新政策只會(huì)對(duì)大家有利,保證大家賺錢。首先把思想控制住,所以這些經(jīng)銷商還愿意繼續(xù)經(jīng)銷,最起碼近階段經(jīng)銷愿意合作不至于讓企業(yè)陷入被動(dòng)的局面。
六、對(duì)經(jīng)銷商實(shí)行政策控制
企業(yè)的業(yè)務(wù)人員在執(zhí)行政策的時(shí)候,往往采取一步到位,以此來吸引經(jīng)銷商,效果卻恰恰相反。我們?cè)趫?zhí)行銷售政策時(shí)一定不要把自己的底牌一下子亮出來,要學(xué)會(huì)化整為零,或者化整為散。這樣做的目的就是防止經(jīng)銷商的貪得無厭、得寸進(jìn)尺,要吊經(jīng)銷商的胃口,保證我們的政策的細(xì)水長流。那么怎么去化整為零呢?筆者在服務(wù)一家啤酒企業(yè)的時(shí)候,就采取化整為零策略來控制經(jīng)銷商當(dāng)時(shí)我們經(jīng)銷商提貨額3%的優(yōu)惠政策,為了控制經(jīng)銷商,我們就把政策分散給業(yè)務(wù)員,假如說經(jīng)銷商要1,你只能給他0.5,關(guān)鍵的時(shí)候再給他0.5。如果說經(jīng)銷商要1你給1,你是控制不了經(jīng)銷商,關(guān)鍵的時(shí)候讓他打款他不打,你就沒找啦。很多業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)驗(yàn),一上去就給經(jīng)銷商3%,完了,結(jié)果下一步經(jīng)銷商還要3%,怎么辦,到領(lǐng)導(dǎo)那申報(bào),肯定挨批,所以,在運(yùn)用政策控制經(jīng)銷商時(shí)一定要學(xué)會(huì)化整為零、一點(diǎn)一點(diǎn)的吊經(jīng)銷商的胃口。
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