燈具賣場(chǎng)突圍之獨(dú)家觀察(1):知彼弱者 強(qiáng)之體也
摘要: 目前國(guó)內(nèi)大小大小的燈飾賣場(chǎng)中,也有后起之秀成功突圍而出,突破困局。在此,本文以古鎮(zhèn)異軍突起的利和燈博中心為例,為您獨(dú)家解讀新型燈飾賣場(chǎng)如何在知彼弱的前提下強(qiáng)之體的。
——中國(guó)燈都80萬(wàn)㎡世界燈飾展貿(mào)中心亮點(diǎn)表現(xiàn)
燈具賣場(chǎng)是燈飾照明產(chǎn)品交易的重要平臺(tái),在某種意義上充當(dāng)著企業(yè)與消費(fèi)者的紐帶作用,也是行業(yè)興衰的指南針。面對(duì)著燈飾照明這一塊誘人的蛋糕,近幾年,不少投資商紛紛投資建設(shè)燈飾賣場(chǎng)。盲目的投資建設(shè)燈飾賣場(chǎng)的后果則是在競(jìng)爭(zhēng)中逃脫不掉黯然淘汰出局的命運(yùn)。所謂知彼知己,百戰(zhàn)不殆,運(yùn)用在燈飾賣場(chǎng)依然不過(guò)時(shí),“租金、管理服務(wù)、硬件設(shè)施建設(shè)”這三者一直是燈飾賣場(chǎng)的“盲點(diǎn)”,在這三點(diǎn)上栽了跟頭的大有“賣場(chǎng)”在。然而目前國(guó)內(nèi)大小大小的燈飾賣場(chǎng)中,也有后起之秀成功突圍而出,突破困局。在此,本文以古鎮(zhèn)異軍突起的利和燈博中心為例,為您獨(dú)家解讀新型燈飾賣場(chǎng)如何在知彼弱的前提下強(qiáng)之體的。
可出售式產(chǎn)權(quán)打破租金“魔咒”
目前,很多燈飾賣場(chǎng)都是以租賃的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),沒(méi)有自有產(chǎn)權(quán)。隨著房?jī)r(jià)的持續(xù)走高也讓續(xù)約時(shí)的租金漲價(jià)變成了鐵板釘釘?shù)氖虑椤?jù)筆者了解,少則升10%左右,多則升30%左右,租金的高漲給賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了巨大的壓力,也進(jìn)一步影響到商家與賣場(chǎng)的關(guān)系。
當(dāng)然,隨著目前大型綜合體賣場(chǎng)的興起,“只租不售”的局面也逐漸被打破,利和燈博中心作為燈都古鎮(zhèn)首家可出售式產(chǎn)權(quán)的燈飾展貿(mào)中心,以實(shí)現(xiàn)與商戶的利益共享的理念,打破傳統(tǒng)賣場(chǎng)“租金就是一切”的狹隘理念,以絕對(duì)產(chǎn)權(quán)可售,變成本為資本,用3-5年的商鋪?zhàn)饨鸺淳涂梢再?gòu)買一間同等面積大小的產(chǎn)權(quán)商鋪,固定的低成本經(jīng)營(yíng),保證燈企免受商鋪?zhàn)饨鸶?dòng)影響;另外,每平方均價(jià)1萬(wàn)多的較低價(jià)格銷售,租金計(jì)劃設(shè)定也比市場(chǎng)價(jià)格較低,讓更多燈飾企業(yè)家擁有自己的產(chǎn)權(quán)式物業(yè),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)升值,與燈企共同發(fā)展,共同贏利;
掣肘因素:尋求革新管理方式
與百貨、家私、家電、家居等行業(yè)相比,燈飾行業(yè)顯得比較年輕,在管理模式、高端人才儲(chǔ)備等方面仍存在著較大的不足。隨著這幾年競(jìng)爭(zhēng)的加劇,賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的品牌意識(shí)逐漸清晰起來(lái),他們也在不斷尋求管理上的突破。
作為廣東省重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目,利和燈博中心負(fù)責(zé)人郭總告知筆者:以160萬(wàn)平方超級(jí)城市綜合體作為強(qiáng)大配套,利和燈博中心具備無(wú)可比擬的先天優(yōu)勢(shì),作為極具前瞻性的國(guó)際化展貿(mào)中心,利和燈博中心為滿足古鎮(zhèn)乃至全球品牌商、消費(fèi)者、采購(gòu)商的平臺(tái)需求,著力于營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新,其表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1、摒棄傳統(tǒng)賣場(chǎng)重現(xiàn)場(chǎng)管理不重商戶經(jīng)營(yíng)的管理模式,利和燈博中心以拓展客源渠道為核心,以市場(chǎng)買家為導(dǎo)向的一個(gè)全新運(yùn)營(yíng)模式。采取現(xiàn)代的數(shù)據(jù)庫(kù)形式進(jìn)行統(tǒng)一管理,建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施大數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),通過(guò)場(chǎng)內(nèi)顧客WIFI跟蹤系統(tǒng),為商戶制定最佳推廣方案。
2、全方位全鏈條統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng),全力保障開(kāi)拓商業(yè)戶銷售渠道,籍城市綜合體構(gòu)筑強(qiáng)大商業(yè)運(yùn)營(yíng)后盾,吸引高端客戶群,將終端銷售、產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)、O2O線上下零售等功能集于一體;改變傳統(tǒng)賣場(chǎng)與商戶之間“房東與租客”的關(guān)系,利和集團(tuán)自持一定比例物業(yè),與廣大商戶形成利益共同體,為入駐商戶提供全面的商管服務(wù)保障。
3、顛覆傳統(tǒng)賣場(chǎng)“籠統(tǒng)化”管理形式,建立和業(yè)主交流發(fā)展平臺(tái)——燈峰會(huì),統(tǒng)一對(duì)外開(kāi)展經(jīng)貿(mào)活動(dòng);按燈飾品類(如燈飾精品、商業(yè)照明、室內(nèi)照明、LED、戶外燈等)組建各專業(yè)委員會(huì),建立業(yè)務(wù)溝通平臺(tái),對(duì)市場(chǎng)及商戶提供各類專業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及服務(wù)。定期舉辦主題采購(gòu)節(jié)、燈光節(jié)等,提升銷售業(yè)績(jī)的同時(shí),建立項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)旅游平臺(tái),打造強(qiáng)大的零售市場(chǎng)。
4、打破傳統(tǒng)賣場(chǎng)“不舍得”心理,以每年數(shù)千萬(wàn)的資金投入進(jìn)行全球化推廣,充分利用媒體、商協(xié)會(huì)及優(yōu)質(zhì)媒體間的聯(lián)動(dòng),與國(guó)內(nèi)外專業(yè)市場(chǎng)及采購(gòu)機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,定期地策劃有影響力的市場(chǎng)活動(dòng),貼近客戶群零距離推廣,不遺余力地提高利和品牌價(jià)值及商戶品牌價(jià)值傳播,增加社會(huì)推廣力度;
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