互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了什么?機(jī)會(huì)。我們要感謝微信，給我們帶來(lái)了大量的機(jī)會(huì)，打破了跟用戶(hù)之間的隔閡。如客戶(hù)的培訓(xùn)，非常重要，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在微信來(lái)臨的時(shí)候，它變得更加容易——我們的傳播方式產(chǎn)生了很大的變化，我們可以實(shí)時(shí)和用戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)，可以實(shí)時(shí)和他進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn)!

　　互聯(lián)網(wǎng)帶給我們最大的挑戰(zhàn)是什么?組織的創(chuàng)新。首先，未來(lái)我們的組織絕對(duì)不會(huì)是現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)，職能式組織已經(jīng)跟不上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的速度變化。很簡(jiǎn)單的道理，軍隊(duì)作戰(zhàn)的時(shí)候，敵人都向你開(kāi)槍了，你還要去審批?做B2B的客戶(hù)，明天就要交貨，你的審批卻要一個(gè)星期?……這就是我們現(xiàn)在存在的問(wèn)題。要真正讓它有效率起來(lái)，2014年不需要做很多事，把我們過(guò)去的審批流程減掉70%，我們的速度起碼能提升一倍，這是我們一定要做的事情。一個(gè)流程超過(guò)4個(gè)人簽字，這個(gè)流程基本上是沒(méi)用的;一個(gè)流程如果30個(gè)人簽字，那誰(shuí)對(duì)它負(fù)責(zé)?人人都負(fù)責(zé)的時(shí)代，就是人人都不負(fù)責(zé)!所以我們談責(zé)任的時(shí)候，要做一些最接地氣的事情——減掉70%的審批，減掉70%的流程，減掉70%的產(chǎn)品，這是我們?cè)撟龅氖虑?其次，每一個(gè)人都要成為前線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)的指揮官。你就是一個(gè)特種部隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)!互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流程和制度永遠(yuǎn)跟不上這個(gè)時(shí)代的變化，管理者必須要學(xué)會(huì)在懸崖邊上走鋼絲——如果每一個(gè)人都站在懸崖邊上，那么這個(gè)企業(yè)的速度一定是上來(lái)的!開(kāi)個(gè)玩笑吧，小米是一家“失控”的公司，5億，126億，316億，它的增長(zhǎng)速度，是不是比坐直升飛機(jī)還要快?這家公司“失控”了，但是它是一家偉大的優(yōu)秀的公司!最后，沒(méi)有管理層，未來(lái)超級(jí)扁平化。不是說(shuō)明天我們就變成這樣，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們一定要看到未來(lái)趨勢(shì)的變化，我們要提前有對(duì)未來(lái)更深層次的思考，這個(gè)才是我們當(dāng)今的管理者該有的思維!

　　有一句話(huà)說(shuō)的很好，要有互聯(lián)網(wǎng)思維，首先要忘掉PC時(shí)代!只有完全融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你才能真正有互聯(lián)網(wǎng)的思維。PC終將變老，這個(gè)時(shí)代還要PC干嘛?未來(lái)云端還要PC干嘛?未來(lái)人手一個(gè)智能終端，固定辦公將消失，你也可以像寶潔一樣在家里辦公——其實(shí)在哪里辦公并不重要，結(jié)果才是最重要的!

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，節(jié)奏非?？?，我們要建立一種怎樣的工作氛圍?快節(jié)奏的工作氛圍。創(chuàng)新、責(zé)任、速度，在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，離開(kāi)速度，其他就算都是最好的，有用嗎?沒(méi)有用。談責(zé)任，首先要有速度，這才是對(duì)責(zé)任最好的詮釋!你說(shuō)你做了個(gè)最好的創(chuàng)新——但交期已經(jīng)過(guò)了，你的好產(chǎn)品才出來(lái)?敵人都頂著你了，扳機(jī)都扣下去了，你的子彈明天才能來(lái)?……這就是這個(gè)時(shí)代，我們這家公司，確確實(shí)實(shí)在面對(duì)和要改變的事情!

　　同時(shí)，我們的價(jià)值觀，更要以客戶(hù)為導(dǎo)向。客戶(hù)導(dǎo)向是就是客戶(hù)驅(qū)動(dòng)，你要由客戶(hù)來(lái)說(shuō)，不是你在后面說(shuō)要怎樣開(kāi)槍?zhuān)伤麄儊?lái)發(fā)指令，交貨多少天是他們說(shuō)了算!我們要建立起一種很強(qiáng)的這樣的價(jià)值觀，首先得拋開(kāi)一切僵化的制度和流程，制度和流程永遠(yuǎn)解決不了一個(gè)公司發(fā)展的問(wèn)題!所以這個(gè)時(shí)候我要強(qiáng)調(diào)，我們要用價(jià)值觀去驅(qū)動(dòng)公司的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就更需要這種價(jià)值觀!

　　這對(duì)我們的管理者提出了很多的挑戰(zhàn)。如團(tuán)隊(duì)管理，小米這家公司每天工作12小時(shí)，一個(gè)星期工作6天，那些項(xiàng)目型的團(tuán)隊(duì)，星期天都是要工作的，你和你的團(tuán)隊(duì)能保持這么高的熱情嗎?如制度和流程，作為一個(gè)管理者，你能站在用戶(hù)的角度去思考、去解決用戶(hù)最迫切的問(wèn)題嗎?特別是與現(xiàn)有的制度流程有沖突時(shí)，你能馬上修改我們的制度流程嗎?制度和流程是需要不斷的更新的，現(xiàn)在我們的制度流程一年都不變一次，能跟得上時(shí)代嗎?……一個(gè)好的制度是要發(fā)揮人最大的創(chuàng)造力，不是去抑制人的創(chuàng)造力。再如，客戶(hù)管理，你如何去面對(duì)用戶(hù)的吐槽——他可以罵你，也可以表?yè)P(yáng)，這兩者都要去面對(duì)……這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這就是互聯(lián)網(wǎng)的思維!

　　最近一個(gè)給我很大啟發(fā)的事情，一家公司——Nest，Google用32億美金收購(gòu)了Nest公司。這家公司只做一個(gè)產(chǎn)品，就是溫控器，但是這家公司創(chuàng)始人很牛逼，在蘋(píng)果做IPOD設(shè)計(jì)的。33億美金賣(mài)了，實(shí)際上就是一個(gè)智能終端!

　　未來(lái)，照明將成為一個(gè)智能終端。在智能時(shí)代，照明就變成件很好玩的事情!你看小米手機(jī)，干嘛他要賣(mài)小米2、小米3、小米4呢?夠狠的。蘋(píng)果也是一樣，出了iphone5，那些腦殘粉絲，每一代都要買(mǎi)!為什么?因?yàn)樗麄優(yōu)橛脩?hù)帶來(lái)了價(jià)值。我們的燈，能不能也是這樣呢?能否做成也讓用戶(hù)有一年換一次燈的沖動(dòng)呢?LED的性能進(jìn)步這么快，它每次的進(jìn)步，都會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)新的價(jià)值，用戶(hù)過(guò)去買(mǎi)的燈，過(guò)一年兩年之后，換成更有價(jià)值的產(chǎn)品，這個(gè)是有可能的!

　　商業(yè)模式的創(chuàng)新，也非常重要。今天的照明市場(chǎng)，不是增量市場(chǎng)最大，是存量市場(chǎng)最大!增量市場(chǎng)過(guò)去一年中國(guó)才兩千億，存量市場(chǎng)10年就是兩萬(wàn)億，存量市場(chǎng)你做百分之十的話(huà)就是兩千億——存量市場(chǎng)比增量市場(chǎng)大得多了!所以我們的業(yè)務(wù)焦點(diǎn)要放在存量市場(chǎng)，當(dāng)然增量市場(chǎng)要做，但是核心是在存量市場(chǎng)。

　　照明已經(jīng)真正進(jìn)入了LED時(shí)代，LED時(shí)代完完全全符合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的所有特性!在LED時(shí)代，我們生存的前提條件是什么?就是成長(zhǎng)速度。離開(kāi)了這個(gè)，不要談創(chuàng)新，不要談責(zé)任。我們必須要建立起速度——每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)人，都要找到你的用戶(hù)是什么;不要為了制度和流程，我們必須要解決事情，要把速度提起來(lái)，再回過(guò)頭來(lái)解決制度流程的問(wèn)題。

　　2014年，所有的人要建立起一個(gè)信念——就是速度!

　　我們要速度!!