6月18日下午，美國立維騰在上海舉辦了2008立維騰品牌暨新品發(fā)布會，這是立維騰2008年全國巡演中的第五站。在此次會議上，立維騰新LOGO和主色調(diào)以代表環(huán)保的綠色為主,新LOGO視覺形象應(yīng)用在現(xiàn)場各類宣傳品及形象背景墻上，代表了立維騰將以節(jié)能和環(huán)保為公司的主要理念，并將這一理念貫穿于產(chǎn)品到公司形象的全過程。

　　立維騰電子中國市場副總裁兼總經(jīng)理鄧子文出席了此次會議，鄧子文先生為來賓講解了美國立維騰品牌的歷史以及新LOGO的相關(guān)含義。

　　結(jié)合本次巡演的內(nèi)容，華東地區(qū)主要媒體在會后群訪了立維騰電子中國市場副總裁兼總經(jīng)理鄧子文先生。

鄧子文先生

　　記者：鄧總，您好!很早聽說鄧總從奇勝來到立維騰，今天有幸見到鄧總，看到鄧總給立維騰來很多變化，包括logo,包括定位等。鄧總能否方便談?wù)勥@些變化是基于貴公司在中國市場上一個什么樣的戰(zhàn)略考慮?

　　鄧總：首先我覺得，中國市場是一個多變的市場，用我們美國的技術(shù)來服務(wù)于中國，我不能說我們對推動市場進步有多大的貢獻，但是我們愿意在這一方面多出一點力。從商業(yè)的角度上來講這也對公司有幫助。從宏觀的角度上來說，這對我們?nèi)祟惐旧硪彩怯幸欢◣椭?。為什么在我們演講的時候老是提到這個主題：地球只有一個，要珍愛我們的地球，不要讓去浪費我們的資源就是這個意思。

　　因為立維騰是一個美國公司，美國本身的所謂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)跟中國可能不一樣。在進入中國之前我們會想我要進入這個市場，首先我們要拿什么東西出來給這個市場呢?

　　你看綜合布線頭五大品牌都是外國產(chǎn)品，他們很多情況基本上是一樣的。我們不希望太多的技術(shù)改變我們現(xiàn)有的產(chǎn)品。把美國綜合布線的產(chǎn)品引進來中國，這是對的也是準(zhǔn)確的。因為每個事物的發(fā)展都有其階段性。

　　我考察了很多公司，他們有的沒有開關(guān)面板，有的沒有能源管理，西門子有開關(guān)面板，他們沒有布線。但是我們立維騰對于建筑用的產(chǎn)品是比較全的。我們可以有燈控，有能源管理，開關(guān)面板，綜合布線來滿足客戶，就是說，我要給人家特殊一點的形象。

　　其實每個產(chǎn)品在中國都有它的老大哥，但是怎么突出立維騰呢，我就在想如果我還在布線里面去爭，那我不是在他們的指縫里面求發(fā)展嗎?那只是很小的一部份。所以，在我來了之后我馬上調(diào)整策略。我把自己的公司定位為專門做能源管理的公司，這一塊就好像很多人所說的是一個藍海，目前競爭對手不多，而且能夠提供這種方案的人也不多，我定位在這個位置上然后再拉動其他產(chǎn)品的發(fā)展。所以我要開拓一個適合中國的市場來服務(wù)于中國，這樣我才能在更短的時間里面豎立我們的品牌。我們的開關(guān)面板在美國的市場占有率是50%，而中國一些最大的品牌卻不超過4%。但是我從來沒有放棄要做布線，做開關(guān)面板，只是重點放在能源管理這一塊。

　　記者：確實，立維騰給我感覺最大的一個變化就是能源管理顧問的定位。您在接受其他的一些媒體訪問時詮釋這個定位是為用戶提供能源管理，達到節(jié)能的效果，從而提高和改善生活質(zhì)量。這個理念是很好，但是如何通過實踐通過解決方案通過應(yīng)用來詮釋實現(xiàn)這個定位呢?

　　鄧總：美國很重視國家能源管理環(huán)保。我們在來中國之前考慮了很多，中國那么大的市場，他目前最需要的是什么，目前最重要的狀況是什么?其實能源管理在我們立維騰占業(yè)務(wù)量還不到10%，但我們在美國的產(chǎn)品不能全部拿來到中國，因為美國的標(biāo)準(zhǔn)，包括他的電壓，跟中國是很不一樣的，他們是長方形的，我們是四方形的，如果我們要進入這個市場，首先我們要拿符合中國戰(zhàn)況的產(chǎn)品來服務(wù)于這個市場，最大的特點是在不改變?nèi)说纳盍?xí)慣的情況下，在不知不覺中幫你節(jié)能。

　　我們這個理念的前提是不改變?nèi)说纳盍?xí)慣，如果你有一個新的科技要改變?nèi)说纳盍?xí)慣的話，可能這個過程會很漫長也不容易達到。我們的這種感應(yīng)器，這個很小的東西，但是我們有很多的科技放在里面。在某種場所，當(dāng)沒有人的時候燈還是亮著，其實是一種浪費，我們意識到了，第一次實現(xiàn)這個燈光的能源管理。其實更大的能源管理在調(diào)控里面。

　　所謂的能源管理我們只是把人們平時沒有注意到的地方利用新的手段，幫他達到一種節(jié)能的效果。如果每個人在離開辦公室的時候都自動把燈關(guān)掉，當(dāng)沒有人的時候，空調(diào)的空氣會自動散熱的話就能達到節(jié)能。其實我們的理念也是這個樣子的，就是在舒適的環(huán)境下幫你省電，幫你節(jié)能。

　　記者：今天這個會議的主題可謂意義深遠。明天節(jié)然不同。確實我們感受到了一些變化，前面已經(jīng)提到。這個主題突出能源管理顧問的定位，同時也突出了節(jié)能的主旋律。燈控我們就不談了。在布線領(lǐng)域，目前都在提出環(huán)保，綠色，節(jié)能等概念，鄧總能否談?wù)勝F公司在布線領(lǐng)域的綠色節(jié)能環(huán)保之路?中國所使用的布線跟美國最大的差別在哪里?未來光纖光纜的應(yīng)用情況。

　　鄧總：有幾點可以提出來給大家參考。第一首先我們現(xiàn)在都在提倡環(huán)保，立維騰的綜合布線產(chǎn)品在美國生產(chǎn)，并根據(jù)ROHS標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的。我們所有的產(chǎn)品都是根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)，這代表了立維騰對行業(yè)用戶的一個承諾，我們不會制造更多的污染，我們一直是一個環(huán)保企業(yè)，這也是我們的社會責(zé)任。當(dāng)然歐洲已經(jīng)推行這種理念，其中的廢棄物我們可以循環(huán)再利用。

　　第二點，我們重點介紹過一個配線架，不要看小這個東西，這個東西能在某種條件下不知不覺幫你節(jié)能。

　　至于數(shù)據(jù)中心的理念跟其他公司有什么不一樣的，我們提倡三點：第一，我們重點幫你解決速度問題。第二，我們幫你解決安全的問題，立維騰在美國不僅僅做無源產(chǎn)品，有源產(chǎn)品也提供，所以立維騰能保證供電的穩(wěn)定。第三就是很多人都沒有留意到的，就是數(shù)據(jù)中心最重要的一關(guān)不是你的速度有多快，不是你安不安全，而是散熱的問題。布線跟很多產(chǎn)品不一樣，因為它講究的是速度，如果要節(jié)能的話只能通過它散熱的效果。你知道一個數(shù)據(jù)中心，他一天24小時都要開空調(diào)。如果溫度達到38攝氏度的時候，整個的機房會爆炸。所以千萬不要看小這一塊。一個數(shù)據(jù)中心里面，其實耗電能最多最難解決的就是散熱問題，立維騰的配線架都設(shè)置成豎式的，所以這樣就可以達到一個散熱的效果。至于你說通過我們的布線這一塊怎么體現(xiàn)，從我們的生產(chǎn)工藝，從我們產(chǎn)品的設(shè)計都關(guān)系整個立維騰理念，就是環(huán)保。

　　至于在中國跟在美國所用的布線差異，我覺得最大的差別在于超五類產(chǎn)品跟超六類產(chǎn)品所使用的比例是很不一樣的。我舉個例子，在中國，65%以上是超五類產(chǎn)品，35%是超六類。但這個情況在美國是反過來的，在美國，40%是超六類，百分之三十多是超五類。所以我覺得中國在這方面要比美國滯后一到兩年的時間。因為銅的價格提升，現(xiàn)在與光纜價格差距并不是很大，所以光纖光纜的應(yīng)用在未來幾年里會非常普遍。

　　記者：剛剛鄧總談了貴公司在布線領(lǐng)域的綠色節(jié)能環(huán)保之路，那么在節(jié)能方面你們的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢，有什么市場策略來開闊中國這樣一個市場， 立維騰在中國的地方市場戰(zhàn)略是怎么樣的?

　　鄧總：這就要把我未來五年的計劃都要告訴你了?，F(xiàn)在很多企業(yè)都說我能夠幫你節(jié)能，幫你管理能源，但事實上呢?怎樣拿出一套完整的方案呢?這是一個很重要的問題。我剛剛強調(diào)，我們強調(diào)的一個理念就是在不改變?nèi)说纳盍?xí)慣的前提下達到節(jié)能的效果，這是很重要的一點。如果我的一套很復(fù)雜的系統(tǒng)，它改變了我們的生活習(xí)慣，那么使用實施起來就會很難。我們剛剛提到每一種感應(yīng)器都有一些適應(yīng)人的功能，就是說常常很多產(chǎn)品在出產(chǎn)的時候都確定他是標(biāo)準(zhǔn)的，但是應(yīng)用到實際上可能會出現(xiàn)很多的問題。我們的感應(yīng)器在不同的程序里面融合了很多的技術(shù)，我們是從人性化的角度去考慮的。比如我們的感應(yīng)器會根據(jù)時間控制，有時候會導(dǎo)致誤關(guān)。當(dāng)你在電腦前面發(fā)呆感應(yīng)器不知道你在那里的時候，我們就設(shè)計在它要自動關(guān)燈的前35秒里面我們的感應(yīng)器會給你發(fā)出信號，你只要揮一揮手，他就會延長關(guān)燈的時間。我們很多的產(chǎn)品。可以是全自動開關(guān)，也可以是人手開關(guān)。這么小的開關(guān)我們都把6、7種不同的技術(shù)融合在里面。就目前來說，其他廠家是沒有那么全面的技術(shù)提供的。所以換一句話來說，我們的策略是怎么樣呢?提供一種很人性化的產(chǎn)品來滿足市場的需要，這是我們科技的核心。立維騰有25000多種產(chǎn)品，但在中國我們只提供了部分產(chǎn)品，只占美國產(chǎn)品線的很少一部分，在中國知道利維滕的人不多，所以我希望用3到5年度時間來推廣我的這個品牌。為什么我們強調(diào)我們是美國公司?我希望人們一看到立維騰就聯(lián)想到這是一個美國公司，一想到美國就聯(lián)想到高科技，因為大部分的高科技都來源于美國。第三個聯(lián)想就是能源管理顧問。如果在三到五年以后你們在市場上面聽到利維騰的名字的時候，就能聯(lián)想起這三樣?xùn)|西的話，那我這幾年的心血就沒有白費了。

　　立維騰在中國的地方市場戰(zhàn)略上，我每次回到美國跟那邊的老美作匯報的時候，我感覺到了他們對中國有一個錯誤的理解，他覺得中國是一個單一市場，所以他覺得中國人啊他們的習(xí)慣應(yīng)該是一樣的。但是我跟他們講這是錯誤的。中國一個省的人口等于歐洲一個國家，德國有1千多萬人。中國是一個文化比較多元化的國家，我們的哈爾濱，長春這個文化跟南方跟華東是不一樣的。其實我們每一次的策略也是適合在當(dāng)?shù)氐氖袌鍪褂?，有一些速度的調(diào)整。當(dāng)然大的方向我不會改變，因為我要定位我的能源管理專家，這個是絕對的。但是提到具體的比如說渠道操作。在華東做布線的比例比較多，南方是開關(guān)面板，北方可能更重視能源管理。所以我不會傻到就用一個策略來面對中國的整個市場。我會根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r來調(diào)整我的策路。我們?yōu)槭裁从钟袔讉€辦事處要成立也是這個原因。給辦事處適當(dāng)?shù)臋?quán)利來配合整個市場的需要。

　　記者：剛剛鄧總談到了三個聯(lián)想，最后一個聯(lián)想是一想到立維騰就要聯(lián)想到能源管理顧問。那么在中國市場，立維騰以后的最主要任務(wù)是不是往能源管理上面發(fā)展?

　　鄧總：其實我們的開關(guān)面板占50%，但是能源管理只占了10%，而我們最大的一塊是什么呢?就是幫很多的燈具廠，包括很多知名品牌，他們的很多配件都是我們生產(chǎn)給他們的。我們是在很小型的時候就跟他們合作了。很多廠家在買到立維騰產(chǎn)品的時候就意味了質(zhì)量上的保證。所以我們說當(dāng)你晚上走在美國的街上眼睛所看到的燈光里面90%是連接著立維騰的產(chǎn)品就是這個意思。我們說得俗一點，因為我們是一個生意人，要在中國打開這個市場就要跟中國的一些政策緊緊結(jié)合在一起，也不單單是在中國，我們在美國還有很多歐洲國家都是這樣子做。只是我剛剛講到一個數(shù)據(jù)，中國面臨很大的一個壓力就是能源消耗，我們的有效利用能源比例很低，美國是我們的4.3倍，日本是12倍，說明了我們不懂得很好地利用能源。

　　記者：剛剛也提到了新能源在美國有一個新標(biāo)準(zhǔn)，那么我想問在中國，立維騰在能源管理系統(tǒng)方面的產(chǎn)品追尋的是中國標(biāo)準(zhǔn)還是美國標(biāo)準(zhǔn)?

　　鄧總：中國是一個很特殊的市場。一個產(chǎn)品在歐洲有歐洲的標(biāo)準(zhǔn)，美國有美國的標(biāo)準(zhǔn)，但可能你很多產(chǎn)品進入中國以后就沒有標(biāo)準(zhǔn)了。中國是一個納百家之所長的一個國家，看到哪個國家的標(biāo)準(zhǔn)好就會借鑒，但他不會全仿照著你。他會這個我用一個歐洲的標(biāo)準(zhǔn)，那個我們用一個美國的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些東西融合出來以后我們就會有自己的標(biāo)準(zhǔn)。中國的高鐵，最近我看報紙，北京到天津，已經(jīng)可以達到380公里/小時。他是一個什么標(biāo)準(zhǔn)呢?他是采用日本一些公司的技術(shù)和自己的技術(shù)結(jié)合起來，出來以后我們說這個具有中國特色。比如我們中國的2、3插插頭，這個標(biāo)準(zhǔn)來源于哪里?我們平時的開關(guān)插座你看是不時很特別，跟英國不一樣，跟美國不一樣，因為這個是一個澳大利亞的標(biāo)準(zhǔn)。20多年前，澳大利亞某一個公司最早進入到中國。但是現(xiàn)在沒有人說這個是澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)而說是中國標(biāo)準(zhǔn)了。

　　記者：大家一想到立維騰就會想到是高科技，高科技的產(chǎn)品大家肯定都會想到是質(zhì)量非常好的產(chǎn)品，那么是不是質(zhì)量好的產(chǎn)品他在市場定價方面也非常高?服務(wù)對每個行業(yè)來說都是比較重要的，立維騰在服務(wù)方面采取什么樣的戰(zhàn)略，有什么樣的優(yōu)勢?

　　鄧總：這個可能也是一些老百姓的誤解，高科技并不等于高價格。因為目前全球所形成的競爭，并不是說在這個地方我賣一個很高的價格，到另外的地方我賣另外的價錢，這個不行。因為我們面對的是一個全球一體化的市場。在配件行業(yè)你看我們目前是怎么做呢?就是推出一些對老百姓來說比較能接受的產(chǎn)品才是最有效的。雖然你這個價格很高，但是人家享受不了，這個沒用。當(dāng)然我們不可能跟一些民營企業(yè)的一些產(chǎn)品來比較。中國人非常聰明，所以我們的產(chǎn)品高在哪里呢?我也講過我們?nèi)蛴?6家工廠，其實也不瞞你們說我們在中國很多生產(chǎn)基地所采用的技術(shù)是所有國家所有產(chǎn)地當(dāng)中排得比較后的一種。我雖然這么講，但是我們的產(chǎn)品絕對不差于現(xiàn)在中國任意一個有知名度的廠家。為什么我這么說啊?我們剛開始做這個公司的時候也是根據(jù)美國的標(biāo)準(zhǔn)來做的。因為我們的策略是在這邊生產(chǎn)好東西賣回到美國的。立維騰是一個家族的企業(yè)，所以我們在中國的投資是跟國內(nèi)很多品牌是不一樣的。人家是先拿產(chǎn)品來做市場，做好以后我才建工廠，我們是反過來的。我們是先建好工廠做好智能管理，然后再做產(chǎn)品，拿產(chǎn)品去服務(wù)于美國的客戶，到一定程度以后才投資來做中國這個過渡的市場。所以這種策略這種方法我們相信在全世界也會很少。但是因為立維騰是一個百年的家族企業(yè)，他可以經(jīng)得起這種考驗。我們中國的產(chǎn)品也只是占了美國的還不到10%。所以我們可以很自豪很自信地做中國市場。

　　在服務(wù)方面：第一，首先立維騰作為一個廠家，我們幾乎沒有把產(chǎn)品直接賣給客戶的，都是通過我們的合作伙伴來做這種產(chǎn)品的服務(wù)。我們的產(chǎn)品從生產(chǎn)到最后的出廠都有一個很嚴(yán)格的把關(guān)。另外我們在尋找合作伙伴過程當(dāng)中也是有很多把關(guān)的。首先他這個行業(yè)里面要有一定的經(jīng)驗，如果你從來沒做過燈具的話你很難跟客戶打交道。所以我們的合作伙伴都是有相關(guān)背景的。我們會提供很多的培訓(xùn)，我們會辦一些當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)班，對當(dāng)?shù)氐囊恍┙?jīng)銷商商進行培訓(xùn)。其實我們的很多培訓(xùn)都可以在網(wǎng)站里面直接具體去做。我到維騰以后，我告訴我的每一個員工，每個員工哪怕你是前臺的接待員，一定要保證到最少42個小時的培訓(xùn)。市場的知識一定要有?；旧衔覀兊拿恳粋€員工來公司一個月以內(nèi)都要到工廠里面去參觀。知道整個公司究竟是怎么一回事，這是我對員工的一個承諾。因為，如果我不提供一個良好的培訓(xùn)方案，由他自由發(fā)揮的話就有可能跟公司背道而行。對于員工的培訓(xùn)一直以來是我最重視的一環(huán)。