6月18日下午，美國立維騰在上海舉辦了2008立維騰品牌暨新品發(fā)布會，這是立維騰2008年全國巡演中的第五站。在此次會議上，立維騰新LOGO和主色調(diào)以代表環(huán)保的綠色為主,新LOGO視覺形象應(yīng)用在現(xiàn)場各類宣傳品及形象背景墻上，代表了立維騰將以節(jié)能和環(huán)保為公司的主要理念，并將這一理念貫穿于產(chǎn)品到公司形象的全過程。

　　立維騰電子中國市場副總裁兼總經(jīng)理鄧子文出席了此次會議，鄧子文先生為來賓講解了美國立維騰品牌的歷史以及新LOGO的相關(guān)含義。

　　結(jié)合本次巡演的內(nèi)容，華東地區(qū)主要媒體在會后群訪了立維騰電子中國市場副總裁兼總經(jīng)理鄧子文先生。

鄧子文先生

　　記者：鄧總，您好!很早聽說鄧總從奇勝來到立維騰，今天有幸見到鄧總，看到鄧總給立維騰來很多變化，包括logo,包括定位等。鄧總能否方便談?wù)勥@些變化是基于貴公司在中國市場上一個(gè)什么樣的戰(zhàn)略考慮?

　　鄧總：首先我覺得，中國市場是一個(gè)多變的市場，用我們美國的技術(shù)來服務(wù)于中國，我不能說我們對推動(dòng)市場進(jìn)步有多大的貢獻(xiàn)，但是我們愿意在這一方面多出一點(diǎn)力。從商業(yè)的角度上來講這也對公司有幫助。從宏觀的角度上來說，這對我們?nèi)祟惐旧硪彩怯幸欢◣椭摹槭裁丛谖覀冄葜v的時(shí)候老是提到這個(gè)主題：地球只有一個(gè)，要珍愛我們的地球，不要讓去浪費(fèi)我們的資源就是這個(gè)意思。

　　因?yàn)榱⒕S騰是一個(gè)美國公司，美國本身的所謂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)跟中國可能不一樣。在進(jìn)入中國之前我們會想我要進(jìn)入這個(gè)市場，首先我們要拿什么東西出來給這個(gè)市場呢?

　　你看綜合布線頭五大品牌都是外國產(chǎn)品，他們很多情況基本上是一樣的。我們不希望太多的技術(shù)改變我們現(xiàn)有的產(chǎn)品。把美國綜合布線的產(chǎn)品引進(jìn)來中國，這是對的也是準(zhǔn)確的。因?yàn)槊總€(gè)事物的發(fā)展都有其階段性。

　　我考察了很多公司，他們有的沒有開關(guān)面板，有的沒有能源管理，西門子有開關(guān)面板，他們沒有布線。但是我們立維騰對于建筑用的產(chǎn)品是比較全的。我們可以有燈控，有能源管理，開關(guān)面板，綜合布線來滿足客戶，就是說，我要給人家特殊一點(diǎn)的形象。

　　其實(shí)每個(gè)產(chǎn)品在中國都有它的老大哥，但是怎么突出立維騰呢，我就在想如果我還在布線里面去爭，那我不是在他們的指縫里面求發(fā)展嗎?那只是很小的一部份。所以，在我來了之后我馬上調(diào)整策略。我把自己的公司定位為專門做能源管理的公司，這一塊就好像很多人所說的是一個(gè)藍(lán)海，目前競爭對手不多，而且能夠提供這種方案的人也不多，我定位在這個(gè)位置上然后再拉動(dòng)其他產(chǎn)品的發(fā)展。所以我要開拓一個(gè)適合中國的市場來服務(wù)于中國，這樣我才能在更短的時(shí)間里面豎立我們的品牌。我們的開關(guān)面板在美國的市場占有率是50%，而中國一些最大的品牌卻不超過4%。但是我從來沒有放棄要做布線，做開關(guān)面板，只是重點(diǎn)放在能源管理這一塊。

　　記者：確實(shí)，立維騰給我感覺最大的一個(gè)變化就是能源管理顧問的定位。您在接受其他的一些媒體訪問時(shí)詮釋這個(gè)定位是為用戶提供能源管理，達(dá)到節(jié)能的效果，從而提高和改善生活質(zhì)量。這個(gè)理念是很好，但是如何通過實(shí)踐通過解決方案通過應(yīng)用來詮釋實(shí)現(xiàn)這個(gè)定位呢?

　　鄧總：美國很重視國家能源管理環(huán)保。我們在來中國之前考慮了很多，中國那么大的市場，他目前最需要的是什么，目前最重要的狀況是什么?其實(shí)能源管理在我們立維騰占業(yè)務(wù)量還不到10%，但我們在美國的產(chǎn)品不能全部拿來到中國，因?yàn)槊绹臉?biāo)準(zhǔn)，包括他的電壓，跟中國是很不一樣的，他們是長方形的，我們是四方形的，如果我們要進(jìn)入這個(gè)市場，首先我們要拿符合中國戰(zhàn)況的產(chǎn)品來服務(wù)于這個(gè)市場，最大的特點(diǎn)是在不改變?nèi)说纳盍?xí)慣的情況下，在不知不覺中幫你節(jié)能。

　　我們這個(gè)理念的前提是不改變?nèi)说纳盍?xí)慣，如果你有一個(gè)新的科技要改變?nèi)说纳盍?xí)慣的話，可能這個(gè)過程會很漫長也不容易達(dá)到。我們的這種感應(yīng)器，這個(gè)很小的東西，但是我們有很多的科技放在里面。在某種場所，當(dāng)沒有人的時(shí)候燈還是亮著，其實(shí)是一種浪費(fèi)，我們意識到了，第一次實(shí)現(xiàn)這個(gè)燈光的能源管理。其實(shí)更大的能源管理在調(diào)控里面。

　　所謂的能源管理我們只是把人們平時(shí)沒有注意到的地方利用新的手段，幫他達(dá)到一種節(jié)能的效果。如果每個(gè)人在離開辦公室的時(shí)候都自動(dòng)把燈關(guān)掉，當(dāng)沒有人的時(shí)候，空調(diào)的空氣會自動(dòng)散熱的話就能達(dá)到節(jié)能。其實(shí)我們的理念也是這個(gè)樣子的，就是在舒適的環(huán)境下幫你省電，幫你節(jié)能。

　　記者：今天這個(gè)會議的主題可謂意義深遠(yuǎn)。明天節(jié)然不同。確實(shí)我們感受到了一些變化，前面已經(jīng)提到。這個(gè)主題突出能源管理顧問的定位，同時(shí)也突出了節(jié)能的主旋律。燈控我們就不談了。在布線領(lǐng)域，目前都在提出環(huán)保，綠色，節(jié)能等概念，鄧總能否談?wù)勝F公司在布線領(lǐng)域的綠色節(jié)能環(huán)保之路?中國所使用的布線跟美國最大的差別在哪里?未來光纖光纜的應(yīng)用情況。

　　鄧總：有幾點(diǎn)可以提出來給大家參考。第一首先我們現(xiàn)在都在提倡環(huán)保，立維騰的綜合布線產(chǎn)品在美國生產(chǎn)，并根據(jù)ROHS標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的。我們所有的產(chǎn)品都是根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)，這代表了立維騰對行業(yè)用戶的一個(gè)承諾，我們不會制造更多的污染，我們一直是一個(gè)環(huán)保企業(yè)，這也是我們的社會責(zé)任。當(dāng)然歐洲已經(jīng)推行這種理念，其中的廢棄物我們可以循環(huán)再利用。

　　第二點(diǎn)，我們重點(diǎn)介紹過一個(gè)配線架，不要看小這個(gè)東西，這個(gè)東西能在某種條件下不知不覺幫你節(jié)能。

　　至于數(shù)據(jù)中心的理念跟其他公司有什么不一樣的，我們提倡三點(diǎn)：第一，我們重點(diǎn)幫你解決速度問題。第二，我們幫你解決安全的問題，立維騰在美國不僅僅做無源產(chǎn)品，有源產(chǎn)品也提供，所以立維騰能保證供電的穩(wěn)定。第三就是很多人都沒有留意到的，就是數(shù)據(jù)中心最重要的一關(guān)不是你的速度有多快，不是你安不安全，而是散熱的問題。布線跟很多產(chǎn)品不一樣，因?yàn)樗v究的是速度，如果要節(jié)能的話只能通過它散熱的效果。你知道一個(gè)數(shù)據(jù)中心，他一天24小時(shí)都要開空調(diào)。如果溫度達(dá)到38攝氏度的時(shí)候，整個(gè)的機(jī)房會爆炸。所以千萬不要看小這一塊。一個(gè)數(shù)據(jù)中心里面，其實(shí)耗電能最多最難解決的就是散熱問題，立維騰的配線架都設(shè)置成豎式的，所以這樣就可以達(dá)到一個(gè)散熱的效果。至于你說通過我們的布線這一塊怎么體現(xiàn)，從我們的生產(chǎn)工藝，從我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都關(guān)系整個(gè)立維騰理念，就是環(huán)保。

　　至于在中國跟在美國所用的布線差異，我覺得最大的差別在于超五類產(chǎn)品跟超六類產(chǎn)品所使用的比例是很不一樣的。我舉個(gè)例子，在中國，65%以上是超五類產(chǎn)品，35%是超六類。但這個(gè)情況在美國是反過來的，在美國，40%是超六類，百分之三十多是超五類。所以我覺得中國在這方面要比美國滯后一到兩年的時(shí)間。因?yàn)殂~的價(jià)格提升，現(xiàn)在與光纜價(jià)格差距并不是很大，所以光纖光纜的應(yīng)用在未來幾年里會非常普遍。

　　記者：剛剛鄧總談了貴公司在布線領(lǐng)域的綠色節(jié)能環(huán)保之路，那么在節(jié)能方面你們的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢，有什么市場策略來開闊中國這樣一個(gè)市場， 立維騰在中國的地方市場戰(zhàn)略是怎么樣的?

　　鄧總：這就要把我未來五年的計(jì)劃都要告訴你了?，F(xiàn)在很多企業(yè)都說我能夠幫你節(jié)能，幫你管理能源，但事實(shí)上呢?怎樣拿出一套完整的方案呢?這是一個(gè)很重要的問題。我剛剛強(qiáng)調(diào)，我們強(qiáng)調(diào)的一個(gè)理念就是在不改變?nèi)说纳盍?xí)慣的前提下達(dá)到節(jié)能的效果，這是很重要的一點(diǎn)。如果我的一套很復(fù)雜的系統(tǒng)，它改變了我們的生活習(xí)慣，那么使用實(shí)施起來就會很難。我們剛剛提到每一種感應(yīng)器都有一些適應(yīng)人的功能，就是說常常很多產(chǎn)品在出產(chǎn)的時(shí)候都確定他是標(biāo)準(zhǔn)的，但是應(yīng)用到實(shí)際上可能會出現(xiàn)很多的問題。我們的感應(yīng)器在不同的程序里面融合了很多的技術(shù)，我們是從人性化的角度去考慮的。比如我們的感應(yīng)器會根據(jù)時(shí)間控制，有時(shí)候會導(dǎo)致誤關(guān)。當(dāng)你在電腦前面發(fā)呆感應(yīng)器不知道你在那里的時(shí)候，我們就設(shè)計(jì)在它要自動(dòng)關(guān)燈的前35秒里面我們的感應(yīng)器會給你發(fā)出信號，你只要揮一揮手，他就會延長關(guān)燈的時(shí)間。我們很多的產(chǎn)品?？梢允侨詣?dòng)開關(guān)，也可以是人手開關(guān)。這么小的開關(guān)我們都把6、7種不同的技術(shù)融合在里面。就目前來說，其他廠家是沒有那么全面的技術(shù)提供的。所以換一句話來說，我們的策略是怎么樣呢?提供一種很人性化的產(chǎn)品來滿足市場的需要，這是我們科技的核心。立維騰有25000多種產(chǎn)品，但在中國我們只提供了部分產(chǎn)品，只占美國產(chǎn)品線的很少一部分，在中國知道利維滕的人不多，所以我希望用3到5年度時(shí)間來推廣我的這個(gè)品牌。為什么我們強(qiáng)調(diào)我們是美國公司?我希望人們一看到立維騰就聯(lián)想到這是一個(gè)美國公司，一想到美國就聯(lián)想到高科技，因?yàn)榇蟛糠值母呖萍级紒碓从诿绹?。第三個(gè)聯(lián)想就是能源管理顧問。如果在三到五年以后你們在市場上面聽到利維騰的名字的時(shí)候，就能聯(lián)想起這三樣?xùn)|西的話，那我這幾年的心血就沒有白費(fèi)了。

　　立維騰在中國的地方市場戰(zhàn)略上，我每次回到美國跟那邊的老美作匯報(bào)的時(shí)候，我感覺到了他們對中國有一個(gè)錯(cuò)誤的理解，他覺得中國是一個(gè)單一市場，所以他覺得中國人啊他們的習(xí)慣應(yīng)該是一樣的。但是我跟他們講這是錯(cuò)誤的。中國一個(gè)省的人口等于歐洲一個(gè)國家，德國有1千多萬人。中國是一個(gè)文化比較多元化的國家，我們的哈爾濱，長春這個(gè)文化跟南方跟華東是不一樣的。其實(shí)我們每一次的策略也是適合在當(dāng)?shù)氐氖袌鍪褂?，有一些速度的調(diào)整。當(dāng)然大的方向我不會改變，因?yàn)槲乙ㄎ晃业哪茉垂芾韺＜?，這個(gè)是絕對的。但是提到具體的比如說渠道操作。在華東做布線的比例比較多，南方是開關(guān)面板，北方可能更重視能源管理。所以我不會傻到就用一個(gè)策略來面對中國的整個(gè)市場。我會根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r來調(diào)整我的策路。我們?yōu)槭裁从钟袔讉€(gè)辦事處要成立也是這個(gè)原因。給辦事處適當(dāng)?shù)臋?quán)利來配合整個(gè)市場的需要。

　　記者：剛剛鄧總談到了三個(gè)聯(lián)想，最后一個(gè)聯(lián)想是一想到立維騰就要聯(lián)想到能源管理顧問。那么在中國市場，立維騰以后的最主要任務(wù)是不是往能源管理上面發(fā)展?

　　鄧總：其實(shí)我們的開關(guān)面板占50%，但是能源管理只占了10%，而我們最大的一塊是什么呢?就是幫很多的燈具廠，包括很多知名品牌，他們的很多配件都是我們生產(chǎn)給他們的。我們是在很小型的時(shí)候就跟他們合作了。很多廠家在買到立維騰產(chǎn)品的時(shí)候就意味了質(zhì)量上的保證。所以我們說當(dāng)你晚上走在美國的街上眼睛所看到的燈光里面90%是連接著立維騰的產(chǎn)品就是這個(gè)意思。我們說得俗一點(diǎn)，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)生意人，要在中國打開這個(gè)市場就要跟中國的一些政策緊緊結(jié)合在一起，也不單單是在中國，我們在美國還有很多歐洲國家都是這樣子做。只是我剛剛講到一個(gè)數(shù)據(jù)，中國面臨很大的一個(gè)壓力就是能源消耗，我們的有效利用能源比例很低，美國是我們的4.3倍，日本是12倍，說明了我們不懂得很好地利用能源。

　　記者：剛剛也提到了新能源在美國有一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)，那么我想問在中國，立維騰在能源管理系統(tǒng)方面的產(chǎn)品追尋的是中國標(biāo)準(zhǔn)還是美國標(biāo)準(zhǔn)?

　　鄧總：中國是一個(gè)很特殊的市場。一個(gè)產(chǎn)品在歐洲有歐洲的標(biāo)準(zhǔn)，美國有美國的標(biāo)準(zhǔn)，但可能你很多產(chǎn)品進(jìn)入中國以后就沒有標(biāo)準(zhǔn)了。中國是一個(gè)納百家之所長的一個(gè)國家，看到哪個(gè)國家的標(biāo)準(zhǔn)好就會借鑒，但他不會全仿照著你。他會這個(gè)我用一個(gè)歐洲的標(biāo)準(zhǔn)，那個(gè)我們用一個(gè)美國的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些東西融合出來以后我們就會有自己的標(biāo)準(zhǔn)。中國的高鐵，最近我看報(bào)紙，北京到天津，已經(jīng)可以達(dá)到380公里/小時(shí)。他是一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)呢?他是采用日本一些公司的技術(shù)和自己的技術(shù)結(jié)合起來，出來以后我們說這個(gè)具有中國特色。比如我們中國的2、3插插頭，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來源于哪里?我們平時(shí)的開關(guān)插座你看是不時(shí)很特別，跟英國不一樣，跟美國不一樣，因?yàn)檫@個(gè)是一個(gè)澳大利亞的標(biāo)準(zhǔn)。20多年前，澳大利亞某一個(gè)公司最早進(jìn)入到中國。但是現(xiàn)在沒有人說這個(gè)是澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)而說是中國標(biāo)準(zhǔn)了。

　　記者：大家一想到立維騰就會想到是高科技，高科技的產(chǎn)品大家肯定都會想到是質(zhì)量非常好的產(chǎn)品，那么是不是質(zhì)量好的產(chǎn)品他在市場定價(jià)方面也非常高?服務(wù)對每個(gè)行業(yè)來說都是比較重要的，立維騰在服務(wù)方面采取什么樣的戰(zhàn)略，有什么樣的優(yōu)勢?

　　鄧總：這個(gè)可能也是一些老百姓的誤解，高科技并不等于高價(jià)格。因?yàn)槟壳叭蛩纬傻母偁?，并不是說在這個(gè)地方我賣一個(gè)很高的價(jià)格，到另外的地方我賣另外的價(jià)錢，這個(gè)不行。因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖且粋€(gè)全球一體化的市場。在配件行業(yè)你看我們目前是怎么做呢?就是推出一些對老百姓來說比較能接受的產(chǎn)品才是最有效的。雖然你這個(gè)價(jià)格很高，但是人家享受不了，這個(gè)沒用。當(dāng)然我們不可能跟一些民營企業(yè)的一些產(chǎn)品來比較。中國人非常聰明，所以我們的產(chǎn)品高在哪里呢?我也講過我們?nèi)蛴?6家工廠，其實(shí)也不瞞你們說我們在中國很多生產(chǎn)基地所采用的技術(shù)是所有國家所有產(chǎn)地當(dāng)中排得比較后的一種。我雖然這么講，但是我們的產(chǎn)品絕對不差于現(xiàn)在中國任意一個(gè)有知名度的廠家。為什么我這么說啊?我們剛開始做這個(gè)公司的時(shí)候也是根據(jù)美國的標(biāo)準(zhǔn)來做的。因?yàn)槲覀兊牟呗允窃谶@邊生產(chǎn)好東西賣回到美國的。立維騰是一個(gè)家族的企業(yè)，所以我們在中國的投資是跟國內(nèi)很多品牌是不一樣的。人家是先拿產(chǎn)品來做市場，做好以后我才建工廠，我們是反過來的。我們是先建好工廠做好智能管理，然后再做產(chǎn)品，拿產(chǎn)品去服務(wù)于美國的客戶，到一定程度以后才投資來做中國這個(gè)過渡的市場。所以這種策略這種方法我們相信在全世界也會很少。但是因?yàn)榱⒕S騰是一個(gè)百年的家族企業(yè)，他可以經(jīng)得起這種考驗(yàn)。我們中國的產(chǎn)品也只是占了美國的還不到10%。所以我們可以很自豪很自信地做中國市場。

　　在服務(wù)方面：第一，首先立維騰作為一個(gè)廠家，我們幾乎沒有把產(chǎn)品直接賣給客戶的，都是通過我們的合作伙伴來做這種產(chǎn)品的服務(wù)。我們的產(chǎn)品從生產(chǎn)到最后的出廠都有一個(gè)很嚴(yán)格的把關(guān)。另外我們在尋找合作伙伴過程當(dāng)中也是有很多把關(guān)的。首先他這個(gè)行業(yè)里面要有一定的經(jīng)驗(yàn)，如果你從來沒做過燈具的話你很難跟客戶打交道。所以我們的合作伙伴都是有相關(guān)背景的。我們會提供很多的培訓(xùn)，我們會辦一些當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)班，對當(dāng)?shù)氐囊恍┙?jīng)銷商商進(jìn)行培訓(xùn)。其實(shí)我們的很多培訓(xùn)都可以在網(wǎng)站里面直接具體去做。我到維騰以后，我告訴我的每一個(gè)員工，每個(gè)員工哪怕你是前臺的接待員，一定要保證到最少42個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。市場的知識一定要有。基本上我們的每一個(gè)員工來公司一個(gè)月以內(nèi)都要到工廠里面去參觀。知道整個(gè)公司究竟是怎么一回事，這是我對員工的一個(gè)承諾。因?yàn)?，如果我不提供一個(gè)良好的培訓(xùn)方案，由他自由發(fā)揮的話就有可能跟公司背道而行。對于員工的培訓(xùn)一直以來是我最重視的一環(huán)。