一年一度的“3·15”消費者權(quán)益日在兩會臨近尾聲時過去。各行各業(yè)都開始了如火如荼的打假行動，各類平臺也紛紛開通消費者投訴通道。為此，小編總結(jié)了三種消費侵權(quán)情形。

　　質(zhì)量問題

　　根據(jù)各類調(diào)研機構(gòu)、相關(guān)單位、媒體等發(fā)布的最新3·15消費維權(quán)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，產(chǎn)品質(zhì)量問題仍是消費者遭遇的主要侵權(quán)情形。且先不說其他行業(yè)，照明行業(yè)在過去的一年也發(fā)生了不少大大小小的“質(zhì)量門”事件。

　　就在兩天前，湖南省工商行政管理局官網(wǎng)通報2016年四季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗情況。其中，節(jié)能燈抽檢了50組樣品，不合格22組，主要選自長沙、常德2個地區(qū)的26家經(jīng)銷單位，其中不乏知名品牌。不合格商品存在的主要問題是一般顯色指數(shù)、燈功率、色品容差不符合標(biāo)準(zhǔn)要求等。

　　而在年初，國家質(zhì)檢總局也通報了LED照明產(chǎn)品等的專項抽查結(jié)果。該次共抽查了山西、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、湖北、廣東9個省(市)101家企業(yè)生產(chǎn)的101批次LED照明產(chǎn)品。經(jīng)檢驗，19家企業(yè)生產(chǎn)的19批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品檢出率為18.8%，抽查批次合格率為81.2%，不合格項目主要包括互換性、電源端子騷擾電壓、諧波電流、機械強度、意外接觸帶電部件的防護、耐熱耐火和耐起痕、輻射電磁騷擾、防觸電保護。從企業(yè)規(guī)?？?，抽查的大、中、小型企業(yè)分別占抽查總數(shù)的10.9%、17.8%、71.3%，抽查批次合格率分別為90.9%、83.3%、79.2%。從歷年抽查批次合格率看，2014年至2016年分別為87.1%、71.2%、81.2%。從抽查結(jié)果看，本次抽查有16家不合格企業(yè)分布在廣東和浙江2省，這2個省的不合格企業(yè)數(shù)量占全部不合格企業(yè)總數(shù)的84.2%。

　　除了質(zhì)檢抽查，我國照明行業(yè)還頻頻發(fā)生召回事件。近日，歐盟委員會非食品類快速預(yù)警系統(tǒng)(RAPEX)就對中國產(chǎn)的一款LED球泡燈進行了召回，召回原因為產(chǎn)品絕緣性不足，帶電部件和靠近身體之間的爬電距離和間隙太小。實際上，2017年，短短兩個多月的時間里，已知發(fā)生的“召回案”就已經(jīng)多達8起。2016年，據(jù)不完全統(tǒng)計，中國產(chǎn)LED燈具也曾先后30多次因質(zhì)量問題遭遇緊急召回。

　　無論是從歐美對部分國產(chǎn)LED產(chǎn)品的撤市事件分析，還是從不容樂觀的國檢結(jié)果來看，中國部分LED制造企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)重不重視現(xiàn)象已昭然若揭。因此，不論是國家LED照明標(biāo)準(zhǔn)的完善，還是企業(yè)對自身質(zhì)量體系的建設(shè)都迫在眉睫。要知道，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，將可能給用戶帶來使用上的不方便，甚至有可能帶來人身和財產(chǎn)的損失，而且此種行為會嚴(yán)重影響公司品牌和市場形象。在315之際，呼吁任何照明企業(yè)在發(fā)展道路上都應(yīng)將產(chǎn)品質(zhì)量問題重視起來，保護消費者的合法權(quán)益。