被貼上了“精益求精”、“精雕細(xì)琢”、“精品意識(shí)”等標(biāo)簽的“工匠精神”看似更多地是在對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)提更高要求,然而其最終結(jié)果是要由市場(chǎng)一線(xiàn)去反饋、去總結(jié)的,無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)。這也是為何本期我們要帶著“作為商家,你是如何理解‘工匠精神’?”這個(gè)話(huà)題走向終端商家。
這一次,我們和商家談?wù)劇肮そ尘瘛?/strong>
本期,我們帶著“作為商家,你是如何理解‘工匠精神’?”這一話(huà)題走訪(fǎng)山東、山西、廣西、廣東、遼寧等地共30位商家,并對(duì)反饋意見(jiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單歸納總結(jié)。希望借此,能夠讓產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游更多地理解彼此。想了解商家是如何看待“工匠精神”?一起去看看。
談及“工匠精神”,商家提到最多的詞匯是什么?
質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)、精品、品質(zhì)、
細(xì)節(jié)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、完美、
極致、服務(wù)、接地氣……
商家覺(jué)得照明行業(yè)在“工匠精神”方面表現(xiàn)如何?

談及“工匠精神”,商家多在憤怒什么?
1、照明企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上投入不夠、準(zhǔn)備不足
2、照明產(chǎn)品“抄襲”、“仿冒”現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮
3、產(chǎn)品高度同質(zhì)化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈
4、照明企業(yè)多存在短視行為、追求眼前利益
……
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),“工匠精神”意味著什么?
1、為市場(chǎng)提供更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品
2、為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3、為團(tuán)隊(duì)提供更專(zhuān)業(yè)的管理
……
談及“工匠精神”,被商家提及過(guò)的品牌有哪些?
國(guó)際品牌:飛利浦、歐司朗、GE、西門(mén)子、施耐德等,其中提及最多的為“飛利浦”。
國(guó)內(nèi)品牌:歐普照明、雷士照明、三雄極光、國(guó)星光電、嘉美照明、新特麗、歐曼等,其中提及最多的為“歐普照明”。
企業(yè)堅(jiān)持“工匠精神”真的難以在市場(chǎng)上換取更好的效益?
