飛利浦收音機(jī):品牌的時(shí)代
從1922年赫拉德退休后,安東調(diào)整了公司發(fā)展的策略。過(guò)去,飛利浦著重在于生產(chǎn)真空管、以及通訊閥這些電子產(chǎn)品的「零件」;而在1927年,飛利浦開(kāi)始生產(chǎn)「完整的產(chǎn)品」。
在1927年9月的烏特列支(Utrecht)商展中,飛利浦公司第一次向世人展示由飛利浦設(shè)計(jì)、制造的收音機(jī);同時(shí),成立了短波電臺(tái)PCJJ,用各種語(yǔ)言對(duì)全世界廣播;隔年,電臺(tái)開(kāi)始了一個(gè)周日節(jié)目《Happy Station》,邀請(qǐng)?zhí)貏e來(lái)賓訪談、介紹荷蘭生活、播放熱門歌曲。
1927年飛利浦所推出的第一代收音機(jī)(來(lái)源:飛利浦官網(wǎng))
當(dāng)年這個(gè)「收音機(jī)加上廣播節(jié)目」的組合,簡(jiǎn)直就像現(xiàn)在的smart phone + app一樣相輔相成。從電子零件制造商轉(zhuǎn)型成為消費(fèi)性產(chǎn)品制造商,廣播電臺(tái)里營(yíng)銷著自家生產(chǎn)的收音機(jī)的廣告—1927年,可謂是飛利浦經(jīng)營(yíng)品牌的元年(注)。
生產(chǎn)一個(gè)完整的收音機(jī),聽(tīng)起來(lái)容易,但是并非如此。你若有機(jī)會(huì),找一部1931年拍攝的紀(jì)錄片《Philips: Radio》來(lái)看,絕對(duì)會(huì)驚嘆不已:
首先,在飛利浦收音機(jī)工廠里面,工人們加熱著硅砂來(lái)制造玻璃、數(shù)十個(gè)玻璃師傅正在賣力地吹制著玻璃管(用來(lái)制造放大電子訊號(hào)的真空管)。才在感嘆這真是門高難度的工藝,三分鐘后,畫(huà)面切換到飛利浦的自動(dòng)化玻璃管制造設(shè)備——?jiǎng)倓偰切┵M(fèi)盡師傅功夫的玻璃管,在這個(gè)工廠里面被飛快地用模具吹制好了,而且每個(gè)都一模一樣。
整個(gè)影片將近三十分鐘,你可以看到飛利浦是如何從一堆砂石變出一臺(tái)巨大的收音機(jī)(1927年原型機(jī)),我個(gè)人相信,當(dāng)中的工作流程絕對(duì)超過(guò)一百站。半成品被巨大的輸送帶還有纜車在不同的廠區(qū)內(nèi)移動(dòng)著;巨大的管線供應(yīng)著高溫的氣體;工人們熟練地繞線、組裝、點(diǎn)測(cè)——這座工廠,就算搬到現(xiàn)代,也絕對(duì)是個(gè)現(xiàn)代化工廠,可以想象在1930年代,飛利浦收音機(jī)工廠讓荷蘭人多么驕傲。
總裁安東、飛利浦,絕對(duì)不是心血來(lái)潮就決定要做個(gè)收音機(jī)來(lái)賣。若是看過(guò)這段影片,你會(huì)看到當(dāng)中有太多的生產(chǎn)技術(shù)、工業(yè)管理、計(jì)算、以及巨大投資。生產(chǎn)一整臺(tái)收音機(jī)的飛利浦,可不只是把零件買來(lái)組裝,而是幾乎生產(chǎn)了每一個(gè)零件:Everything is made in Eindhoven。所以,他們可以自豪地拍胸脯向全世界保證收音機(jī)的質(zhì)量:各位觀眾,這就是這個(gè)時(shí)代尖端科技的結(jié)晶。
收音機(jī)的生產(chǎn)之旅到了最終站,工人們?cè)跀U(kuò)音器(speaker)的表面,鑲嵌上了一個(gè)巨大的圓形紋飾:飛利浦圓環(huán)(the Philips Circle)。
1931年推出的「禮拜堂型收音機(jī)(Chapel Radio Model 930A)」,是當(dāng)年最暢銷的機(jī)種。(來(lái)源:維基百科)
飛利浦圓環(huán)是飛利浦的第一個(gè)商標(biāo),從1926年起開(kāi)始被使用,將近一百年來(lái)歷經(jīng)多次修改,但是圓環(huán)的內(nèi)容基本上沒(méi)有變動(dòng):一個(gè)圓環(huán)包覆了四顆星星,在三條波紋上下閃耀。
三條波紋,象征著無(wú)線電波;四顆星星,代表著在夜空中充滿了承載電波的乙太(ether,古人認(rèn)為宇宙中充滿了一種叫做乙太的物質(zhì)),讓無(wú)線電波在空中環(huán)游世界(外圈圓環(huán))。
一開(kāi)始,圓環(huán)形商標(biāo)只被使用在收音機(jī)以及真空管產(chǎn)品上;后來(lái),隨著收音機(jī)銷往全世界,集團(tuán)越來(lái)越大,公司決定讓飛利浦圓環(huán)成為整個(gè)集團(tuán)的商標(biāo):飛利浦圓環(huán)加上飛利浦的字樣,外面再用盾型包覆,就成為了「飛利浦之盾」。
飛利浦不再只是一個(gè)零件工廠。她是一個(gè)代表尖端科技創(chuàng)新的品牌。
飛利浦商標(biāo)的演變:圓形圖案即為飛利浦圓環(huán)。(來(lái)源:飛利浦官網(wǎng))
大蕭條:黑色星期一
1929年10月28日,喧囂了整個(gè)二○年代的經(jīng)濟(jì)盛宴嘎然停止,美國(guó)華爾街出現(xiàn)恐慌性拋售股票,道瓊指數(shù)單日下跌12%,美國(guó)各大財(cái)經(jīng)巨擘進(jìn)場(chǎng)護(hù)盤;次日,黑色星期二,護(hù)盤宣告失敗,恐慌性賣壓讓指數(shù)再下跌12%,當(dāng)日蒸發(fā)了140億美元;當(dāng)周交易結(jié)算時(shí),美國(guó)股市價(jià)值損失高達(dá)300多億美元,正式宣告了大蕭條(Great Depression)的到來(lái)。
大蕭條席卷全世界,經(jīng)濟(jì)全面衰退,美國(guó)失業(yè)率高達(dá)25%,有些國(guó)家甚至高達(dá)33%;國(guó)際貿(mào)易銳減50%,農(nóng)作物價(jià)格衰退60%。數(shù)百萬(wàn)的學(xué)生輟學(xué)成為童工維持生計(jì),社會(huì)治安敗壞,人民受不了破產(chǎn)的痛苦而自殺。這場(chǎng)巨變,讓全世界經(jīng)歷了一次比種族清洗還嚴(yán)重的毀滅,堪稱一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大屠殺。
而飛利浦總裁安東,也正經(jīng)歷了他一生中最艱辛、痛苦的時(shí)期。
安東?飛利浦,來(lái)自于一個(gè)富裕的家族;年輕時(shí)到阿姆斯特丹學(xué)習(xí)證券交易,本來(lái)很可能成為一個(gè)股票交易員,命運(yùn)卻讓他來(lái)到南方的安荷芬,與父兄一起打拼事業(yè)。38歲就讓公司股票上市,44歲讓飛利浦成為歐洲第一。將近四十年的飛利浦生涯,安東遭遇過(guò)許多的挑戰(zhàn)和危機(jī),都能憑著犀利的談判能力與優(yōu)異的商業(yè)天份安然度過(guò)。
可是大蕭條,并不是一個(gè)普通的挑戰(zhàn)。
安東老了,累了,意志消沈了,他選擇了閉上眼睛,不想面對(duì)這失落的十年。從30年代開(kāi)始,飛利浦的公司大權(quán),慢慢落到財(cái)務(wù)長(zhǎng)法蘭斯?奧頓(Frans Otten)身上。
1920年代時(shí)任飛利浦財(cái)務(wù)長(zhǎng)的法蘭斯?奧頓(Frans Otten)