客戶需求決定企業(yè)發(fā)展，企業(yè)靠產(chǎn)品及服務(wù)來帶動(dòng)客戶消費(fèi)認(rèn)知度，神話致力于增進(jìn)與客戶關(guān)系的互動(dòng)。

　　——陳晨輝

　　神話目前的主營業(yè)務(wù)為L(zhǎng)ED商業(yè)照明高端定制，對(duì)于“定制”這個(gè)概念，行內(nèi)人士并不陌生，在當(dāng)前這個(gè)追求時(shí)尚、獨(dú)特與個(gè)性的時(shí)代，“量身定做”的空間照明整體解決方案才是消費(fèi)市場(chǎng)追捧的。而神話照明把照明定制作為其主營業(yè)務(wù)也是基于消費(fèi)需求的變化而決定的，就如陳晨輝所言：原來的照明市場(chǎng)太好做了，照明產(chǎn)品提供商用大眾化的產(chǎn)品和服務(wù)就可以對(duì)付所有的客戶和消費(fèi)者，但現(xiàn)在絕對(duì)不是這樣子的。

　　因此對(duì)于神話而言，其目前把照明定制聚焦于家具品牌照明，以精準(zhǔn)的定位和服務(wù)“盯緊”家具客戶對(duì)照明用光的需求，從而為其解決空間光環(huán)境的打造和應(yīng)用?！吧裨捗娴目蛻羧后w主要是家具行業(yè)的客戶，但我相信，如果我們把家具行業(yè)的燈光解決方案做到極致，那么我們將不擔(dān)心做任何行業(yè)的定制解決方案。”陳晨輝毫不掩飾的向筆者表示神話想得到所有人厚愛的前提是我們所訂提供的定制服務(wù)及產(chǎn)品必須做到目前已有客戶及消費(fèi)者心中的極致。

　　那么，如何做到客戶及消費(fèi)者心中的極致?陳晨輝以神話照明舉例分析到：就是我們需要主動(dòng)走進(jìn)客戶的心里，從而與之建立一種心理認(rèn)同關(guān)系，而不是目前社會(huì)上普遍的人情利益關(guān)系。他笑著告訴筆者，不要害怕客戶，一定要做到與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，這個(gè)不同要從產(chǎn)品、服務(wù)兩方面出發(fā)，真正去替你的客戶著想，如果你能夠做到這一點(diǎn)，那么你收獲客戶的心就不是多大的問題。陳晨輝毫不避諱的說到：如何解決客戶的后顧之憂，這是目前很多企業(yè)都心有余而力不足的，在我看來，唯一直接的辦法就是幫他們解決問題，弄清客戶的需求在哪里，而不是什么都要拼價(jià)格，拼數(shù)量。

　　重視服務(wù)，注重品質(zhì)，神話才剛剛書寫。

　　——陳晨輝

　　神話照明并不盲目提供單一的照明解決方案，而是針對(duì)不同的領(lǐng)域，根據(jù)客戶需要提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，多方面達(dá)致所需，據(jù)陳晨輝介紹，目前神話主推四個(gè)系列的訂制服務(wù)產(chǎn)品：磐石系列定制店鋪照明，無極系列高端展示照明、瑪瑙系列高端工程照明、翡翠系列家居及智能照明。

　　他告訴筆者，磐石系列代表堅(jiān)固、耐用、性價(jià)比超高，而無極系列會(huì)在外觀，工藝等細(xì)節(jié)方面突出，而瑪瑙系列高端工程定制是針對(duì)工程等商業(yè)體整體提供定制型的照明產(chǎn)品解決方案。陳晨輝告訴筆者，希望神話的產(chǎn)品與服務(wù)讓客戶能夠體會(huì)到光的藝術(shù)感覺，“馭光共舞“，讓亮麗世界處處有神話!

　　結(jié)語：

　　在筆者與陳晨輝交談的1個(gè)小時(shí)內(nèi)，他在談及每一個(gè)問題時(shí)，都會(huì)不自覺的向產(chǎn)品與服務(wù)靠攏，這一點(diǎn)相信讀者在以上的文章中都會(huì)發(fā)現(xiàn)，筆者不能武斷的說這代表了什么，但是陳晨輝給筆者的印象很“淡”，似乎沒有作為商人的自覺，總是游離于利益之外，這一點(diǎn)讓他脫離于世俗，沾染了諸多藝術(shù)氣質(zhì)。

　　身處大環(huán)境中的照明企業(yè)正在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與外在市場(chǎng)的結(jié)合，暫不論企業(yè)一時(shí)的規(guī)模與影響，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，聚焦市場(chǎng)與客戶，跟隨消費(fèi)市場(chǎng)的變化而致力于提升產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)才是未來照明產(chǎn)業(yè)的中流砥柱，神話正在為客戶的“需求”而深化，你們呢?