廠商頻“分手”,經(jīng)銷商怎么看?
摘要: 進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),經(jīng)銷商的選擇越來(lái)越多,廠家一方面要對(duì)市場(chǎng)有高度的掌控權(quán),一方面要經(jīng)銷商變成對(duì)自己高度忠誠(chéng)的下屬;而經(jīng)銷商則想建立自己可以完全掌控的運(yùn)營(yíng)體系,將廠家的品牌和產(chǎn)品,渠道和客戶都整合進(jìn)來(lái),在自己的地盤(pán)上自由掌控。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商戶的關(guān)系也在發(fā)生著微妙的變化。早期的廠商關(guān)系很簡(jiǎn)單。經(jīng)銷商對(duì)廠家的主要工作就是選貨與打款,廠家對(duì)經(jīng)銷商的主要工作就是推銷與發(fā)貨。經(jīng)銷商不會(huì)找廠家要什么增值服務(wù),廠家也不會(huì)要求經(jīng)銷商必須配合廠家如何如何,錢(qián)貨兩清,基本上屬于一種比較簡(jiǎn)單的貿(mào)易關(guān)系。
可是進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),經(jīng)銷商的選擇越來(lái)越多,廠家一方面要對(duì)市場(chǎng)有高度的掌控權(quán),一方面要經(jīng)銷商變成對(duì)自己高度忠誠(chéng)的下屬;而經(jīng)銷商則想建立自己可以完全掌控的運(yùn)營(yíng)體系,將廠家的品牌和產(chǎn)品,渠道和客戶都整合進(jìn)來(lái),在自己的地盤(pán)上自由掌控。
阿拉丁新聞中心就目前廠商“脫軌”現(xiàn)象采訪了經(jīng)銷商,聽(tīng)他們講述廠商與經(jīng)銷商的“尷尬”。
企業(yè)過(guò)度崇拜饑餓營(yíng)銷
在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,所謂“饑餓營(yíng)銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到主導(dǎo)供求關(guān)系轉(zhuǎn)變的目的。表面上,饑餓營(yíng)銷的操作很簡(jiǎn)單,定個(gè)叫好叫座的驚喜價(jià),把潛在消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)。但“饑餓營(yíng)銷”的終極作用不是調(diào)節(jié)價(jià)格,而是對(duì)品牌產(chǎn)生的附加值。
廠商雙方的生意形態(tài)不一樣,利潤(rùn)取向也不一樣。廠家賺的是戰(zhàn)略型的利潤(rùn),強(qiáng)調(diào)發(fā)展,因此總是站在戰(zhàn)略的高度進(jìn)行市場(chǎng)布局。當(dāng)前,“饑餓營(yíng)銷”成了很多廠商搏擊市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù),但饑餓營(yíng)銷其實(shí)也是一把雙刃劍,也不是任何產(chǎn)品都適用。
饑餓營(yíng)銷運(yùn)行的始末始終貫穿著“品牌”這個(gè)因素,也正有“品牌”這個(gè)因素,饑餓營(yíng)銷會(huì)是一把雙刃劍。劍用好了,可以使得原來(lái)就強(qiáng)勢(shì)的品牌產(chǎn)生更大的附加值;用不好將會(huì)對(duì)其品牌造成傷害,從而降低其附加值。所以強(qiáng)勢(shì)的品牌、討好的產(chǎn)品、出色的營(yíng)銷才是關(guān)鍵,才是基礎(chǔ)。不了解對(duì)手,不認(rèn)清自己,簡(jiǎn)單地去操作,會(huì)非常危險(xiǎn)。
寧波江北光輝照明工程有限公司黃輝表示?!敖衲暧胁糠制髽I(yè)采取了先看市場(chǎng),再量產(chǎn)的做法,以至于市場(chǎng)打開(kāi)了,產(chǎn)能跟不上,其結(jié)果可想而知。所以市場(chǎng)與產(chǎn)能要相互協(xié)調(diào),形成互補(bǔ)?!?/p>
經(jīng)銷商賺的是戰(zhàn)術(shù)型的利潤(rùn),喜歡短平快。廠商的這種饑餓營(yíng)銷直接讓經(jīng)銷商摸不著北,存貨與否,存多少貨,這些都讓經(jīng)銷商難以把握。
經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)把握失控 為倒閉跑路企業(yè)買單
近年來(lái),LED行業(yè)發(fā)展相當(dāng)迅速,很多新興品牌進(jìn)入我們的視野,LED招商政策、優(yōu)惠措施層出不窮,但是始終不能“俘獲”經(jīng)銷商的心;經(jīng)銷商也苦于“選擇困難癥”。
“今年企業(yè)跑路頻繁,最后只能經(jīng)銷商和供應(yīng)商給收拾殘局。尤其是代理一家產(chǎn)品的經(jīng)銷商,就需要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)?!?成都亮美·宜家燈飾生活館總經(jīng)理雷靂表示,發(fā)展渠道需要有大量的庫(kù)存做后盾,而經(jīng)銷商庫(kù)存越大也意味著要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)銷商希望廠家鋪底,廠家希望商家多投入,沒(méi)有顧慮地去發(fā)展,這個(gè)過(guò)程中稍有不順便會(huì)彼此埋怨,這也導(dǎo)致了商戶找不到合適產(chǎn)品的局面,歸根結(jié)底就是行業(yè)“水太渾”,缺少一個(gè)能有效鏈接商家和廠家的平臺(tái)。
“跑路年年有,今年是最常見(jiàn)。所以經(jīng)銷商備庫(kù)存更多的地選擇常規(guī)產(chǎn)品,如果企業(yè)倒閉或者是跑路,常規(guī)的產(chǎn)品還可以繼續(xù)在市場(chǎng)上變現(xiàn)?!?寧波江北光輝照明工程有限公司黃輝表示。
上海先博實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)顧國(guó)華則表示,經(jīng)銷商要足以了解自己承受風(fēng)險(xiǎn)的能力,一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),讓損失盡量控制在自己的承受范圍以內(nèi)。例如與某個(gè)品牌合作了有三五年,產(chǎn)品訂貨等各方面都是流程化了,如果突然就改變流程,那經(jīng)銷商就必須要清楚,企業(yè)改變流程的原因,因?yàn)檎J遣粫?huì)改變流程的。
企業(yè)培育經(jīng)銷商急功近利 形式簡(jiǎn)單粗暴
“在風(fēng)口,豬也會(huì)飛。那風(fēng)過(guò)后呢?豬還是豬。近幾年剛剛成立的企業(yè)也大肆宣傳要拓展國(guó)內(nèi)渠道,幾個(gè)跟單的文員可以應(yīng)付全國(guó)的市場(chǎng)嗎?顯然是以卵擊石?!?大自然(河南)分公司總經(jīng)理顧國(guó)峰表示,經(jīng)銷商也是需要后續(xù)維護(hù)的,以往簡(jiǎn)單粗暴的管理模式將逐漸被市場(chǎng)淘汰。
2014年4月歐普的“一紙封殺令”,將廠商關(guān)系再次推至風(fēng)口浪尖,對(duì)于廠家對(duì)經(jīng)銷商發(fā)出的排他性“封殺令”,廣州市粵志照明電器有限公司總經(jīng)理張沃仁向記者表示,“歐普照明不是第一個(gè)也不是最后一個(gè)這樣做的企業(yè)。”生產(chǎn)廠家期望經(jīng)銷商獨(dú)家經(jīng)營(yíng),經(jīng)銷商則希望廠家給予地區(qū)獨(dú)家代理。但是其結(jié)果往往是不盡人意,最后廠商之間便產(chǎn)生了隔閡,一旦在利益上發(fā)生分歧,最后只能落下“分手”結(jié)局。
“行業(yè)大環(huán)境是浮躁的,所以現(xiàn)在企業(yè)在培育經(jīng)銷商的過(guò)程中太過(guò)于急功近利?!?顧國(guó)峰表示,在拓展全國(guó)照明市場(chǎng)需要一步一步來(lái)。市場(chǎng)是無(wú)限的,既然花費(fèi)精力開(kāi)發(fā)了,就要好好維護(hù),讓經(jīng)銷商跟著品牌掙錢(qián),這才是良性循環(huán)的前提。
經(jīng)銷商更相信品牌力量 傳統(tǒng)巨頭更受青睞
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“快”成為最直觀的感受??旃?jié)奏、快時(shí)尚、快生活,品牌建立也從80年代的幾十年到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的幾年甚至更短。聯(lián)想,30年時(shí)間,港股市值100億美金。這個(gè)估值,小米僅用3年時(shí)間就完成了。
今年電商對(duì)于傳統(tǒng)商戶的影響較大,但是不是所有的產(chǎn)品都適合做電商,也不是所有的做電商的就一定可以做成功。顧國(guó)峰指出,任何產(chǎn)品都有其特殊的特性。強(qiáng)大的品牌號(hào)召力是打基礎(chǔ)。產(chǎn)品一旦處于供不應(yīng)求、加價(jià)銷售的市場(chǎng)狀態(tài),其品牌無(wú)形中會(huì)得到了很大的宣傳,其價(jià)值和號(hào)召力都會(huì)成倍地放大,此外,也會(huì)建立忠誠(chéng)度更高的客戶群體。
“從品牌美譽(yù)度及企業(yè)實(shí)力角度來(lái)說(shuō),經(jīng)銷商更是喜歡與傳統(tǒng)巨頭合作。第一,有完善的資金供應(yīng)鏈;第二,品牌認(rèn)可度是產(chǎn)品無(wú)形的推手;第三,更加精準(zhǔn)的合作共識(shí)?!?重慶三峽燈飾貿(mào)易商行董事長(zhǎng)陳建新表示。
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