2014年中國照明電子商務市場規(guī)模約達23.49億美元，占整體中國照明市場14.4%，在電子商務市場高速成長帶動下，可望在2017年達到30%，成為照明產(chǎn)品最大銷售通路。

　　照明電子商務市場結構方面，B2C占比高于C2C為55%，主要平臺以阿里巴巴旗下的天貓為最大宗，其次是京東、1號店等等。

　　天貓有眾多照明品牌進駐設立商城，為民眾網(wǎng)購照明產(chǎn)品的首選平臺。據(jù)其2014年前三季交易量統(tǒng)計，燈具3000萬臺、光源2100萬臺。燈具類暢銷產(chǎn)品以吸頂燈、吊燈、臺燈、聚光燈等為主，前三大品牌為歐普、雷士照明、奧朵;光源類暢銷產(chǎn)品有LED球泡燈、LED燈條等，又以飛利浦、歐普、雷士照明為前三大品牌。眾多照明電商蓄力等待雙十一的“爆發(fā)”，但有些事，不太妙。

　　雙11遇上APEC：帝都快遞變慢遞

　　APEC會議即將召開，按照要求，北京的機動車實行限行措施，靠機動車送貨的快遞公司受到很大影響。北京六環(huán)內(nèi)禁用三輪車，部分地區(qū)即日達業(yè)務停收，此外安檢力度加強也可能導致快遞速率下降，所有這些都會讓北京的網(wǎng)購族“望穿秋水”。

　　快遞公司壓力大，月薪8000沒人干

　　每年的“雙十一”對于快遞公司都是極大的考驗。每年雙11之后便是雙十二，圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)，快遞行業(yè)高峰將持續(xù)2個月。近期多家快遞公司舉辦招聘會，招聘快遞、貨運司機、搬運工、倉庫管理員等15個崗位的人才。大多開出月薪5000-8000元，還包食宿。盡管如此，但快遞員起早貪黑，快遞公司加錢也很難招到臨時工。

　　快遞爆倉，安全問題成隱患

　　據(jù)國家郵政局預計，今年“雙十一”期間快件業(yè)務量將突破5億件，比去年同期增長近五成，最高日處理量將達到9000萬件，今年的物流配送壓力更大。據(jù)媒體報道，去年“雙十一”，杭州某快遞倉庫因貨車尾部起火，導致快遞倉庫以及網(wǎng)店倉庫化為灰燼，損失慘重?？爝f爆倉、快遞員超負荷工作以及管理不到位，小小的隱患也會釀成安全問題。

　　快遞旺季漲價難，導致惡性循環(huán)

　　各家民營快遞公司在應戰(zhàn)雙十一的同時，也在醞釀提價方案。有消息稱，電商物流主力三通一達”等，在“雙11”期間會或多或少提高快遞服務的價格。全國多個區(qū)域的民營快遞門店都會提升快遞服務費用。而受制于上游電商賣家的綁架，以及產(chǎn)品同質(zhì)化的困擾，快遞行業(yè)惡性競爭，旺季都難以漲價，員工疲于奔命，服務質(zhì)量難以保障，從而導致惡性循環(huán)。

　　阿里獨占“雙十一”，其他小伙伴只能“11·11”

　　雙十一臨近，當國內(nèi)眾電商忙著宣傳造勢之時，阿里巴巴向媒體通發(fā)了一封《通告函》，要求各大媒體不要為其他電商企業(yè)發(fā)布帶有“雙十一”字樣的內(nèi)容，稱“雙十一”是其注冊商標，否則構成侵權。“霸道總裁”阿里承包“雙十一”，其他電商則玩起文字游戲，雙十一不讓用，就干脆用起了“11.11”。

　　電商被約談，“全網(wǎng)最低”不能說

　　隨著各家電商對于“雙十一”的摩拳擦掌，宣傳造勢，國家工商總局也加強了年末對電商的監(jiān)管。針對網(wǎng)絡消費高峰期，電商在面對大規(guī)模交易時所暴露出的侵害消費者合法權益、擾亂市場秩序的問題，國家工商總局圍繞“銷售行為管理混亂”的問題，約談阿里、京東、蘇寧等10家電商，提出多項整改意見，全網(wǎng)價格最低”、“史上最低價”、“銷量第一”等用語遭禁用。

　　海淘技術哪家強，阿里PK亞馬遜

　　今年的“雙十一”，阿里已在美國上市，亞馬遜也能直郵中國了。于是雙方紛紛打起海外牌，將海外品牌引入中國。天貓上有20多個國家和地區(qū)的200多個海外品牌，亞馬遜則稱消費者可享受到來自亞馬遜美、德、西、法、英和意在內(nèi)的共計8000多萬種國際商品。兩家電商的海淘是否真的能讓消費者獲益，還是要到當天才能揭曉。

　　血拼雙十一，小心落入騙子陷阱

　　雙十一既是購物節(jié)，也是某些不法分子的詐騙高發(fā)時節(jié)。虛假信息詐騙有代刷信譽、網(wǎng)絡購物、信用卡升級等等。代刷信譽指的是騙子發(fā)布“刷信譽”兼職的信息，要求對方購買點卡返還回扣的方式詐騙;網(wǎng)絡購物則是騙子在網(wǎng)上發(fā)布低價商品，誘使對方匯款詐騙;信用卡升級是騙子冒充銀行工作人員以提高信用卡額度為幌子，誘使對方登錄虛假網(wǎng)站填寫重要個人信息，從而盜刷信用卡。“購物節(jié)”血拼的同時，也要保持清醒，不給犯罪分子任何機會。

　　北京消協(xié)建言雙十一，售后服務莫成短板

　　雙十一血拼在即，網(wǎng)購商品的質(zhì)量問題也成為社會關注的焦點。網(wǎng)購時，買家獲得的信息主要來源于電商的圖文描述，因此做好售后服務成為電商必須要重視的命題。北京市消費者協(xié)會建議，電商應當明確不適宜退貨的商品范圍，并且完善網(wǎng)絡購物的配套管理措施，規(guī)定買賣雙方的權利和義務，為消費者營造良好的網(wǎng)購環(huán)境。