水晶銷(xiāo)售行業(yè)亟待規(guī)范
摘要: 水晶燈向來(lái)以炫目、閃爍的光澤,玲瓏誘人的曲線,嫵媚多姿的身軀示人,是高貴、富麗、尊貴、大氣的象征,雖價(jià)格昂貴卻始終受到消費(fèi)者的熱捧,是酒店、別墅、豪宅裝飾的必選商品。然而,日前,“關(guān)注‘水晶燈玻璃造’事件 市面水晶燈九成玻璃造”的事件在各大媒體刊登,給燈飾行業(yè)敲了警鐘,作為行業(yè)權(quán)威媒體,理應(yīng)有責(zé)讓消費(fèi)者了解水晶燈,并引導(dǎo)消費(fèi)者正確選購(gòu)水晶燈。
水晶燈向來(lái)以炫目、閃爍的光澤,玲瓏誘人的曲線,嫵媚多姿的身軀示人,是高貴、富麗、尊貴、大氣的象征,雖價(jià)格昂貴卻始終受到消費(fèi)者的熱捧,是酒店、別墅、豪宅裝飾的必選商品。然而,日前,“關(guān)注‘水晶燈玻璃造’事件 市面水晶燈九成玻璃造”的事件在各大媒體刊登,給燈飾行業(yè)敲了警鐘,作為行業(yè)權(quán)威媒體,理應(yīng)有責(zé)讓消費(fèi)者了解水晶燈,并引導(dǎo)消費(fèi)者正確選購(gòu)水晶燈。
事件
山東市民王先生近日認(rèn)為被“水晶燈”忽悠了。王先生原在內(nèi)蒙做銀礦生意,去年他回到家鄉(xiāng)煙臺(tái)買(mǎi)了房子,并用水晶燈進(jìn)行裝飾。結(jié)果花了8167元買(mǎi)得水晶燈,經(jīng)市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所鑒定竟是玻璃燈。王先生將商家告上法庭。
而燈飾商城業(yè)主認(rèn)為,水晶燈僅是指燈的名稱(chēng),而非指燈的材料是水晶。對(duì)此,山東芝罘區(qū)工商部門(mén)曾進(jìn)行調(diào)查。工商分局于姓工作人員告訴記者,現(xiàn)在市場(chǎng)上絕大多數(shù)的水晶燈產(chǎn)自浙江,從浙江省浦江縣古鎮(zhèn)燈飾協(xié)會(huì)傳過(guò)來(lái)的一份報(bào)告稱(chēng),水晶燈為水晶樣式的燈。在全國(guó)市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的水晶燈,其成分為玻璃中加入氧化鉛制成的人工水晶所制,但對(duì)于加入氧化鉛的份額卻沒(méi)有明確規(guī)定,而這也成為燈飾市場(chǎng)的一種潛規(guī)則,對(duì)消費(fèi)者不利。
由于售燈時(shí),燈飾商城業(yè)主并未以天然水晶材質(zhì)的價(jià)格將燈賣(mài)出,賺取巨額利潤(rùn),因此,工商部門(mén)認(rèn)為商家的行為尚夠不成欺詐,但存在標(biāo)識(shí)不清或不全的情況。
調(diào)查
水晶燈沒(méi)水晶?這確實(shí)令很多消費(fèi)者費(fèi)解。那么水晶燈上的水晶到底是不是天然水晶,如果不是,那為什么欺騙消費(fèi)者說(shuō)是水晶燈?水晶和玻璃又有什么區(qū)別?
“純天然水晶說(shuō)”子虛烏有?
原來(lái),由于天然水晶價(jià)值昂貴,且往往都含有橫紋、絮狀物等天然瑕疵,不適合批量合用,且資源嚴(yán)重不足,所以早在1673年,仿制天然水晶,以優(yōu)玻璃作水晶燈飾的念頭就已經(jīng)開(kāi)始萌芽。世界上第一盞人造水晶的燈飾,為法國(guó)籍意大利人Bernardo Perotto先生于1673年創(chuàng)制。此燈至今尚存博物院中。
由此可知,現(xiàn)在市面上的水晶燈上的水晶屬于人工合成制品,無(wú)論進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn),價(jià)值多少均是如此。從化學(xué)成份上說(shuō),水晶是由玻璃和部分金屬鉛合成的,當(dāng)玻璃當(dāng)中鉛的含量達(dá)到24%即可稱(chēng)為意義上的水晶,含鉛的作用就是為了讓玻璃的透光性更好,自然光透過(guò)后折射出來(lái)的七彩光也最強(qiáng)。
就如山東芝罘區(qū)工商部門(mén)調(diào)查所得:燈飾商城業(yè)主并未以天然水晶材質(zhì)的價(jià)格將燈賣(mài)出,賺取巨額利潤(rùn),因此,該行為尚構(gòu)不成欺詐。但存在標(biāo)識(shí)不清或不全的情況,為此,筆者也了解到,在業(yè)內(nèi)出售燈具時(shí)一般只告訴消費(fèi)者是水晶燈,不會(huì)跟消費(fèi)者去做特別解釋?zhuān)挥挟?dāng)比較“懂行”的消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),賣(mài)家一般才會(huì)告知是玻璃的、含鉛量多少等,這也是不成文的行規(guī)。
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