出口燈飾遭“召回令”自我成長是必須
摘要: 近段時間以來,我國出口燈飾又頻繁遭遇警告、召回,僅三月就發(fā)生了兩次。我國的燈飾出口遭遇了怎樣的問題,到底是質(zhì)量問題,還是事出有因?
作為世界制造大國,我國出口行業(yè)從來不乏新聞事件。去年8月,玩具商張樹鴻因出口產(chǎn)品被美國召回而自殺的事件,仍令人不寒而栗。近段時間以來,我國出口燈飾又頻繁遭遇警告、召回,僅三月就發(fā)生了兩次。我國的燈飾出口遭遇了怎樣的問題,到底是質(zhì)量問題,還是事出有因?
■重創(chuàng)襲來勢單力薄
出口燈飾接連受挫,對出口企業(yè)來說打擊重大。1月10日,美國對我國產(chǎn)PortfolioI ncandescent火炬燈實施自愿性召回,被召回的商品數(shù)量約為9萬盞;2月,國產(chǎn)Kitten Dream牌臺燈被歐盟發(fā)出消費者警告;3月初,歐盟又對國產(chǎn)Guangming鏡畫燈發(fā)出消費者警告;3月19日,美國對國產(chǎn)戶外吸頂燈召回。據(jù)了解,涉及案件的出口企業(yè)有很大一部分來自中山古鎮(zhèn)。因考慮到重新檢修后,送往海外又將增加高額運輸成本,召回的產(chǎn)品將大部分被銷毀,對企業(yè)來說將蒙受很大的損失。
雖然燈飾出口被警告、召回的量,遠不及玩具、電子產(chǎn)品,但從玩具出口企業(yè)遭受的重創(chuàng),可以預(yù)見燈飾出口被召回后的嚴重后果。與我國燈飾出口相同的是,國產(chǎn)玩具出口量在我國總出口中也占很大比例。僅2006年,中國產(chǎn)玩具出口超過70億美元,行銷全球160多個國家和地區(qū),在歐盟、美國、香港、日本等世界主要玩具市場占有重要地位。以美國為例,2006年中國出口到美國的玩具約30萬批,同年,美國消費品安全委員會對我國召回的玩具案例為29起。召回事件層出不窮。
去年8月,美對國產(chǎn)兒童玩具的召回事件,涉及到利達玩具公司96.7萬件兒童玩具,佛山市利達玩具有限公司的合伙人張樹鴻被發(fā)現(xiàn)上吊自殺于公司位于平洲的一家分廠內(nèi),這引起了出口業(yè)的軒然大波。事發(fā)后,責(zé)任方完全歸結(jié)于制造商一家,而本應(yīng)共同負責(zé)的原材料供應(yīng)商、國內(nèi)檢驗機構(gòu)、國外進口商,都是袖手旁觀。本是一個戰(zhàn)線上的伙伴,在東窗事發(fā)之后,制造商卻如此孤單??梢韵胍姡豢爸刎摰臒麸棾隹谄髽I(yè)在遭遇召回后,只能宣布破產(chǎn)、倒閉。
此外,頻繁的召回事件對行業(yè)出口在海外市場的影響也不可小覷。遭遇召回的一家東莞玩具企業(yè)負責(zé)人曾說過,雖然事件短期內(nèi)不會對整個產(chǎn)業(yè)造成影響,不過之后的訂單可能會減少,因為擔(dān)心美國有關(guān)部門可能借題發(fā)揮,渲染中國問題產(chǎn)品的形象,并出臺一系列更嚴格的技術(shù)標準。燈飾出口的海外信譽度,也會在不斷的召回事件中慢慢降低,從而影響到出口訂單。
■安全隱患眾矢之的
在最近的出口燈飾召回事件中,出口質(zhì)量一直被視為把柄。歐盟指稱我國產(chǎn)燈具有導(dǎo)致使用者被電擊的危險;美國強調(diào)我國產(chǎn)燈具有掉落、導(dǎo)致火災(zāi)的隱患。出口燈飾產(chǎn)品的質(zhì)量問題被提上日程,問題的癥結(jié)到底在哪里?
據(jù)中山市新特麗黃小姐介紹,國外消費者對產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量要求較高,他們在質(zhì)量把關(guān)上較國內(nèi)也嚴格得多。尤其是涉及到環(huán)保、人身安全等問題方面,他們更為重視。如歐盟的EN60598就是專門針對燈飾產(chǎn)品的標準,它對燈具安全問題都作了明文要求,出口燈飾需按照此要求嚴格執(zhí)行。
我國的出口產(chǎn)品被召回事件中,以危險品居多,大多是因為存在安全隱患。以歐盟市場為例,在《歐洲產(chǎn)品安全指令》發(fā)布后的一年內(nèi),危險產(chǎn)品的通告率平均比去年增加了25%。其中,中國產(chǎn)品的安全通告數(shù)量高居榜首,占到總量的近50%。同樣,在美國消費者安全和保護委員會的召回目錄中,產(chǎn)自中國的玩具、電器也占據(jù)非常高的比例。在歐美國家,產(chǎn)品投放市場后,通過專門機構(gòu)抽檢、用戶反饋意見、以及投訴報告等,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在設(shè)計或制造方面存在缺陷,不符合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)、標準,可能或已經(jīng)導(dǎo)致了安全或環(huán)保問題,商家必須向主管機構(gòu)和消費者通報情況,并對有問題的產(chǎn)品進行召回、改良,以杜絕事故隱患。
諸多業(yè)內(nèi)人士反映,國內(nèi)的一些出口燈飾產(chǎn)品,確實存在質(zhì)量問題。主要是一些不按照標準生產(chǎn)的小型企業(yè),為降低成本,在產(chǎn)品質(zhì)量上不過關(guān)所導(dǎo)致。他們一般是因為成本壓力,在原材料選擇上不過關(guān)。有的企業(yè)選擇不符合國際標準的低價鉛材或涂料;有的則在產(chǎn)品設(shè)計上不下功夫,對兒童保護嚴格的歐美國家來說當(dāng)然不合格。這給我國燈飾出口行業(yè)的長期發(fā)展,以及在海外市場的信譽帶來了非常不利的影響。
■貿(mào)易摩擦企業(yè)受壓
召回事件的背后也存在著相應(yīng)的利益關(guān)系,它既體現(xiàn)了國際之間的貿(mào)易摩擦,也顯示了國內(nèi)企業(yè)與國外代理商之間的利益關(guān)系。據(jù)霍尼韋爾朗能電器系統(tǒng)技術(shù)廣東有限公司出口部經(jīng)理朱宇軒介紹,長期以來,我國出口燈飾在國際上以低廉原材料成本和勞動力價格獲得海外市場的認可。國內(nèi)產(chǎn)品的低價出口,在國外市場上占據(jù)絕對份額。尤其是燈飾出口的低價競銷,引起了出口市場的混亂。近幾年,美國等歐洲國家經(jīng)濟緊縮,為了讓當(dāng)?shù)刂圃焐淘诒镜厥袌雠c我國抗衡,海外市場的當(dāng)?shù)卣厝粫扇「鞣N手段來控制我國出口。據(jù)朱宇軒介紹,他們出口中東國家的產(chǎn)品,就經(jīng)常遭到當(dāng)?shù)卣馁Q(mào)易壁壘。
同時,以O(shè)EM占主導(dǎo)的國內(nèi)出口企業(yè),長期缺乏自主品牌,漸漸已成為國外代理商的加工地。由此,國內(nèi)企業(yè)處于被動的牽制地位,大多只是跟著國外代理商走,無法控制產(chǎn)品,更無法通過自主創(chuàng)新獲得利益。這一事實在勞動力成本上漲、人民幣升值等外部經(jīng)濟壓力的環(huán)境下,只能依靠降低原材料成本來維持利潤,于是導(dǎo)致了一系列出口產(chǎn)品質(zhì)量問題。從這一層面上講,出口產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅僅是出口企業(yè)一方的問題,更涉及到國家、國外代理商、原材料商等各方面的責(zé)任。而現(xiàn)實往往是企業(yè)一方來承擔(dān)所有的責(zé)任,獨自面臨倒閉的結(jié)果。
■信息互動品牌自主
出口燈飾被警告、受阻退貨的情況時有發(fā)生,而企業(yè)往往措手不及,防不勝防。大部分民營企業(yè)因為規(guī)模小,遇一兩單退貨,就足以使一個有發(fā)展前途的民營企業(yè)陷入困境。對出口企業(yè)來說,及時了解出口市場信息,了解各國產(chǎn)品標準,做好防御措施非常重要。目前,出口遭遇風(fēng)險最高的國家和地區(qū)主要集中在美國、歐盟和日本等。國內(nèi)出口企業(yè)應(yīng)及時了解這些國家新出臺的一系列限制措施,降低出口風(fēng)險。其中,與各國建立良好的信息溝通平臺,加強信息互動,對各國企業(yè)來說能起到互惠互利的作用。
品牌自主是燈飾出口企業(yè)的最終發(fā)展之路,它能使企業(yè)注重自身形象、素質(zhì),堅持高質(zhì)量生產(chǎn)、自主創(chuàng)新,同時向高附加值、高技術(shù)含量的產(chǎn)品進步。對于燈飾出口企業(yè)來說,也只有走自主品牌之路才能幫助企業(yè)擺脫受制于人的命運,找到自己的出口市場利益,從而抵御更多的市場風(fēng)險和壓力,讓我國的燈飾出口企業(yè)越來越強。
■記者觀察
在召回事件中,有些被責(zé)令召回產(chǎn)品的出口企業(yè)因為自我保護意識不強,遭到商業(yè)欺詐時,由于缺乏打國際官司的經(jīng)驗,寧愿選擇沉默,甚至羞于通過自己的教訓(xùn)警醒同行,這引發(fā)了我們的深思。同時,我們還有疑問,為什么制造商在經(jīng)歷了應(yīng)做的送檢程序后還會被責(zé)令召回呢?很顯然,國內(nèi)企業(yè)和執(zhí)法機構(gòu)的依法守法觀念還有待加強,而這正密切關(guān)乎到我國出口的商業(yè)信譽。
凡注明為其它來源的信息,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點及對其真實性負責(zé)。
用戶名: 密碼: