國內(nèi)越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始觸網(wǎng)，并開始紛紛制定各自的電子商務發(fā)展計劃 。但是，在如何操作和具體的運作、實施方面，相當一部分企業(yè)卻顯得十分茫然。這種茫然，導致了大部分企業(yè)對電子商務的理解和應用停留在非常粗淺的階段。因此對于試圖發(fā)展電子商務的企業(yè)來說，最重要的事情也許就是選擇一個最合適的合作伙伴，建立滿足企業(yè)安全可靠性、可擴展性以及靈活性需求的電子商務架構(gòu)，使企業(yè)無需限定在一個技術(shù)基礎之上，避免在未來應用中無法整合更加經(jīng)濟的技術(shù)的可能性。那么如何為自己的長期電子商務戰(zhàn)略選擇一個最佳合作伙伴呢？

首先，應通過合作伙伴的選擇，將企業(yè)進行電子商務變革的風險降至最低。企業(yè)需要一個具備專家咨詢、專業(yè)設計能力、熟悉各種體系結(jié)構(gòu)并擁有多種技術(shù)實現(xiàn)手段和實踐經(jīng)驗的合作伙伴來為它指點迷津。這就要求合作伙伴必須對該企業(yè)的業(yè)務有一個全局觀念，理解企業(yè)的競爭優(yōu)勢、品牌特征、產(chǎn)業(yè)動態(tài)，并能對未來做出發(fā)展的合理性預見，設計良好的電子商務架構(gòu)也要考慮盡量實現(xiàn)最佳的投資回報率，降低總體擁有成本。有了這樣的合作伙伴作為“參謀”，就可以幫助規(guī)范企業(yè)電子商務行為，與業(yè)務緊密結(jié)合，最大限度保證企業(yè)自身的利益和長遠發(fā)展。

其次，要選擇那些技術(shù)力量雄厚的IT企業(yè)作為長期的戰(zhàn)略合作伙伴。在信息技術(shù)飛速發(fā)展、市場變化日新月異的電子商務時代，企業(yè)尋找的最佳合作伙伴應該是既了解“商務”又精通“信息技術(shù)”的權(quán)威和多面手，通過擁有高素質(zhì)的技術(shù)工程師和高品質(zhì)的產(chǎn)品，幫助企業(yè)建設符合要求的電子商務基礎設施，能使企業(yè)的電子商務在保持安全可靠的同時具備高度靈活性。此外，合作伙伴技術(shù)的運用是否具有開放和拓展性也十分重要，它應當讓企業(yè)一旦涉足電子商務就要趕上主流，不用擔心運行和應用開發(fā)環(huán)境的變遷。

再次，還要評估合作伙伴的專業(yè)服務能力。IT領(lǐng)域中，售后服務尤為重要。擁有第一流產(chǎn)品的公司并不意味著它就一定是合作伙伴的最佳人選，合作伙伴必須有以顧客為中心的服務態(tài)度，同時配以大量的評估行業(yè)顧問、商務顧問、軟件開發(fā)團隊、硬件系統(tǒng)工程師等多方人才及通常的服務渠道，才能確保順暢實施和運轉(zhuǎn)電子商務。

此外，合作伙伴必須了解企業(yè)所在的行業(yè)，能夠充分理解企業(yè)的核心業(yè)務和競爭優(yōu)勢，知曉企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部模式，合理預見企業(yè)所在行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，還要有在各種企業(yè)中的成功案例的實踐經(jīng)驗，既了解不同行業(yè)的企業(yè)，也了解不同規(guī)模的企業(yè)。可見，合作伙伴的整合能力才是最重要的，它是一個集中了業(yè)務顧問和技術(shù)專家的復合型團隊，依照一套行之有效的實施規(guī)范來確保電子商務基礎設施與企業(yè)核心業(yè)務的整合。

作為電子商務的提倡者和領(lǐng)導者，面向電子商務e代，IBM一直在進行腳踏實地的探索。IBM之所以還能夠引領(lǐng)潮流，其根本源于它的全球服務部，它的電子商務智囊團可以讓企業(yè)更具競爭性，它的項目管理專家可以幫助企業(yè)最大限度地保護投資、降低項目風險，它還具有系統(tǒng)管理專才和網(wǎng)絡整合專才。這些都使得IBM對各個行業(yè)的獨特需求和商務實踐都有著深刻的理解和豐富的經(jīng)驗，它可以通過擁有的先進電子商務技術(shù)、高性能的軟硬件平臺及全方位的服務隊伍，憑借長期服務企業(yè)的成功經(jīng)驗，針對客戶不同的需求，提供一步到位的電子商務基礎設施方案。隨著電子商務系統(tǒng)的日益復雜，對于企業(yè)來說，與能夠提供從開發(fā)到實施完整的電子商務基礎設施的供應商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，將對企業(yè)非常有利。