自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生、發(fā)展以來(lái)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)活動(dòng)，成為信息化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志，成為衡量一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)或一個(gè)國(guó)家信息化水平的標(biāo)志。國(guó)家信息化規(guī)劃中把開(kāi)展電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)列為國(guó)家信息化的六大任務(wù)之一。電力行業(yè)的電子商務(wù)在上世紀(jì)90年代后期起步，經(jīng)過(guò)近十年的建設(shè)，電力電子商務(wù)的某些領(lǐng)域得到一定發(fā)展，并取得一些成績(jī)。

　　三領(lǐng)域電力電子商務(wù)初發(fā)展

　　電力行業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的領(lǐng)域，包括三個(gè)領(lǐng)域：企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)、企業(yè)之間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。

　　企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)

　　這是當(dāng)前電力行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的主體，也是電力行業(yè)企業(yè)信息化的主要部分。從上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，電力行業(yè)加強(qiáng)投資，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)，并形成覆蓋全國(guó)的四級(jí)電力信息網(wǎng)絡(luò)。這一信息化基礎(chǔ)性建設(shè)為電力電子商務(wù)創(chuàng)建了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)平臺(tái)。2000年后，電力體制改革和機(jī)構(gòu)改革，原來(lái)的一個(gè)國(guó)家電力公司，變成了兩個(gè)電網(wǎng)集團(tuán)公司和五大發(fā)電集團(tuán)公司及多家電力集團(tuán)公司。在新的電力格局下，電力信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步得到擴(kuò)展和發(fā)展，形成覆蓋企業(yè)絕大部分業(yè)務(wù)和單位及部門的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的信息化水平得到提高，信息技術(shù)應(yīng)用更加廣泛和深入。

　　企業(yè)之間的電子商務(wù)

　　企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，對(duì)于電力行業(yè)來(lái)講，應(yīng)說(shuō)是最具有發(fā)展前途和最適用于電子商務(wù)的。電力行業(yè)本身就是一個(gè)完整的供應(yīng)鏈行業(yè)。特別是電力體制改革后，這種供應(yīng)鏈的模型更加突現(xiàn)出來(lái)。采用信息網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上交易更能提高電力電能量交易效益。

　　改革前，電力行業(yè)的燃料供應(yīng)、電力設(shè)備購(gòu)銷、電能生產(chǎn)、電力上網(wǎng)、電力傳輸、配電與供應(yīng)電能，均是采用計(jì)劃方式調(diào)配。各區(qū)域之間、省與省之間，通過(guò)計(jì)劃分配電源，統(tǒng)一調(diào)配。發(fā)電廠也是根據(jù)整個(gè)電網(wǎng)運(yùn)行計(jì)劃來(lái)分配發(fā)電任務(wù)。改革后，這種靠計(jì)劃來(lái)調(diào)配的環(huán)境不存在了。電網(wǎng)公司和發(fā)電集團(tuán)公司或其他發(fā)電公司都是相互獨(dú)立的電力企業(yè)，各自經(jīng)營(yíng)，采用競(jìng)爭(zhēng)上網(wǎng)的市場(chǎng)方式運(yùn)作。上下游企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)以及電力調(diào)度，正在越來(lái)越多地應(yīng)用電子商務(wù)。

　　電力行業(yè)是一個(gè)資金密集型和技術(shù)密集型行業(yè)，企業(yè)的物資與設(shè)備采購(gòu)不僅面廣而且量大，電力行業(yè)不僅行業(yè)內(nèi)部有較為頻繁的商務(wù)往來(lái)，而且與機(jī)械、電子、煤炭、交通等行業(yè)的企業(yè)間也有較為頻繁的商務(wù)交往，如電力行業(yè)的采購(gòu)，包括煤炭燃料的采購(gòu)、電力設(shè)備的采購(gòu)、電力物資的采購(gòu)等。招標(biāo)和投標(biāo)是電力行業(yè)一個(gè)很重要的電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域。近年來(lái)，開(kāi)展網(wǎng)上電力采購(gòu)的招標(biāo)投標(biāo)較為突出。近年來(lái)，涉及電力電子商務(wù)的網(wǎng)站達(dá)20多個(gè)，其中很多都注重電力設(shè)備和物資的招標(biāo)投標(biāo)商務(wù)活動(dòng)。如國(guó)家電力商務(wù)網(wǎng)，現(xiàn)有幾千會(huì)員單位，年交易額上百億元。由于采用電子商務(wù)，電力行業(yè)平均節(jié)約采購(gòu)資金20%，僅一個(gè)發(fā)電廠每年就可節(jié)約經(jīng)費(fèi)兩三千萬(wàn)元。

　　同時(shí)，電力企業(yè)積極開(kāi)展網(wǎng)上電子數(shù)據(jù)交換、電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、電子貨幣支付等技術(shù)在電力系統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用以及對(duì)網(wǎng)上數(shù)據(jù)交換安全防范技術(shù)的研究。

　　企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)

　　電力企業(yè)通過(guò)信息網(wǎng)開(kāi)展客戶的服務(wù)，如國(guó)家電網(wǎng)公司在公司“十一五”的信息化建設(shè)規(guī)劃中把電子商務(wù)建設(shè)列入公司信息化“SG186”工程內(nèi)容，加快電力電子商務(wù)建設(shè)，加快供電企業(yè)電力營(yíng)銷系統(tǒng)、電力客戶服務(wù)呼叫系統(tǒng)、電力咨詢服務(wù)資訊系統(tǒng)、電力數(shù)據(jù)圖書館等建設(shè)，國(guó)家電網(wǎng)公司要求完成營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，建立流程通暢、信息共享的管理平臺(tái)，統(tǒng)一管理模式、營(yíng)銷流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)編碼，要在兩三年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)信息化。要建設(shè)電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)購(gòu)售電關(guān)口電能量的自動(dòng)采集。建設(shè)和運(yùn)行好營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)，增強(qiáng)四個(gè)服務(wù)的能力,推進(jìn)電力營(yíng)銷系統(tǒng)和客戶服務(wù)呼叫中心的建設(shè)，2006年95598客戶服務(wù)系統(tǒng)達(dá)到實(shí)用化要求。電力銀行電費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)利用商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn), 客戶可以同城辦理交費(fèi)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)日結(jié)日清，加快電費(fèi)回收。 [NT:PAGE]

　　建設(shè)、商務(wù)模式和市場(chǎng)法則制約電力電子商務(wù)發(fā)展

　　應(yīng)當(dāng)看到，電力行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展與國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展和要求還有相當(dāng)大的距離。

　　整個(gè)電力行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展還沒(méi)有形成行業(yè)信息化的整體規(guī)劃，更確切講電力行業(yè)電力電子商務(wù)發(fā)展模式缺少規(guī)劃，也缺乏統(tǒng)一的電力電子商務(wù)規(guī)范和運(yùn)行市場(chǎng)規(guī)劃。企業(yè)的電子商務(wù)與企業(yè)管理改革，以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)發(fā)展還存在較大距離。目前，電力電子商務(wù)發(fā)展是無(wú)序的、自由式的。電子商務(wù)還處于試驗(yàn)階段和起步階段。

　　由于各企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重視程度不一致，各企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)由于受改革的發(fā)展的制約，各個(gè)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)發(fā)展很不平衡，發(fā)展速度和改革速度也差距較大，各企業(yè)間的電子商務(wù)不能同時(shí)開(kāi)展。更為重要的是，各企業(yè)對(duì)電力行業(yè)商務(wù)活動(dòng)方式和電子商務(wù)新的交易形式缺乏共識(shí)，也缺乏改革商務(wù)活動(dòng)方式的緊迫感。電子商務(wù)主體是商務(wù)，傳統(tǒng)的商務(wù)模式不易動(dòng)搖和改變，所以，企業(yè)商務(wù)模式的改革是電子商務(wù)的關(guān)鍵。

　　商務(wù)活動(dòng)模式的改變，是形成電力商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)。目前，電力行業(yè)整體電子商務(wù)運(yùn)作環(huán)境還沒(méi)有形成，電力市場(chǎng)化的改革還沒(méi)有到位，電力電子商務(wù)大規(guī)模運(yùn)行的環(huán)境形成還有待于電力市場(chǎng)的整體形成。沒(méi)有規(guī)范化的、科學(xué)的現(xiàn)代化的電力市場(chǎng)和企業(yè)管理，要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是不可能的，也是困難的。因此，建立電力電子商務(wù)的市場(chǎng)法則和法規(guī)，形成健全的電力市場(chǎng)環(huán)境刻不容緩。

　　行業(yè)改革與電力電子商務(wù)互相促進(jìn)發(fā)展

　　電力行業(yè)是最具有條件建立電子商務(wù)的行業(yè)。供應(yīng)鏈上的各個(gè)上下游企業(yè)，從發(fā)電、輸電、配電到供電的環(huán)節(jié)形成一條龍，龍頭連接煤礦等能源行業(yè)，龍尾連接整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活，各環(huán)節(jié)相互依賴，關(guān)系密切，一環(huán)扣一環(huán)。因此電力行業(yè)具有天然的電子商務(wù)條件。

　　同時(shí)，電力行業(yè)的信息化建設(shè)基本條件已經(jīng)具備，信息化水平已經(jīng)有很大的提高。改革已經(jīng)為建立科學(xué)的、規(guī)范的電力電子商務(wù)環(huán)境創(chuàng)造了條件。

　　應(yīng)當(dāng)看到，電力電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展亟待電力行業(yè)改革的進(jìn)一步深入。電力行業(yè)電子商務(wù)的成功必須建立在整個(gè)行業(yè)改革的基礎(chǔ)上，這包括建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度和充分的電力市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)前，電力行業(yè)的改革在機(jī)構(gòu)和體制上有較大的改革，發(fā)電企業(yè)從整個(gè)電力系統(tǒng)中已經(jīng)剝離出來(lái)，發(fā)電廠的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制正在初步形成。各發(fā)電企業(yè)通過(guò)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，形成發(fā)電廠電力市場(chǎng)。下一步改革，將形成電力的商品方式，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成電力批發(fā)市場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)輸電環(huán)節(jié)的剝離，降低進(jìn)入電力批發(fā)市場(chǎng)的門坎，進(jìn)而形成零售市場(chǎng)。這樣一來(lái)，整個(gè)電力供應(yīng)鏈將出現(xiàn)完全市場(chǎng)化的環(huán)境。但是，當(dāng)前離現(xiàn)代電力市場(chǎng)體系的形成還有較大的距離。

　　另外，電力電子商務(wù)的發(fā)展本身也將推動(dòng)電力行業(yè)的改革向深層發(fā)展。近年的電力電子商務(wù)的建設(shè)與成績(jī)，反過(guò)來(lái)推動(dòng)電力管理和體制的改革，促進(jìn)電力企業(yè)內(nèi)部觀念更新和創(chuàng)新。

　　電力電子商務(wù)的發(fā)展，有待于電力事業(yè)的發(fā)展，更有待于電力行業(yè)改革的深入發(fā)展?？梢灾v，電力行業(yè)改革成功之日，就是電力電子商務(wù)建立之時(shí)。改革是電力電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力。