2020年8月18日雷士照明CEO林良琦發(fā)表了主題為《雷士照明·涅槃重生》的演講，首次向外界披露雷士照明過(guò)去幾個(gè)月取得的變化成果，以及全新的十六字經(jīng)營(yíng)方針。
以下內(nèi)容為林良琦博士演講部分節(jié)選：
照明行業(yè)B端客戶端不斷細(xì)分專業(yè)化；C端的客戶端不斷消費(fèi)分層往低、中、高分裂；由于疫情，大家把家當(dāng)成一個(gè)“巢”，用戶行為更加的線上化，對(duì)線下O2O有了更多需求。在過(guò)去的幾個(gè)月，如協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)所說(shuō)，由于疫情的沖擊，經(jīng)銷商夫妻店關(guān)店，專業(yè)燈具市場(chǎng)流量大幅下降、破產(chǎn)的破產(chǎn)，中小企業(yè)訂單大幅減少、大企業(yè)也不可避免受到影響，出現(xiàn)了很多以前沒(méi)有遇見(jiàn)的困難。行業(yè)加快了進(jìn)一步的集中和優(yōu)勝劣汰，越是全渠道和全品類發(fā)展的企業(yè)，抗擊能力則越強(qiáng)。 在這個(gè)宏觀背景下，雷士照明作為行業(yè)龍頭企業(yè)，需要克服過(guò)去股權(quán)分散、利益分散的挑戰(zhàn)，不要短期行為，把自身的品牌優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)；一方面抗疫復(fù)產(chǎn)搶生意，一方面在數(shù)字化、智能化、互聯(lián)互通的變革中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
過(guò)去幾個(gè)月，雷士照明發(fā)生了什么？
過(guò)去幾個(gè)月，KKR完成了中國(guó)雷士照明70%股權(quán)的并購(gòu)，成為單一大股東，為中國(guó)雷士照明帶來(lái)透明、開(kāi)放、廉潔、高效的企業(yè)文化。
KKR帶來(lái)的治理模式，不再是老板拍腦袋的模式，而是充分信任、充分授權(quán)給到管理層開(kāi)放發(fā)展的機(jī)會(huì)，建立起董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO責(zé)任制。過(guò)去一個(gè)月，中國(guó)雷士照明管理團(tuán)隊(duì)基本實(shí)現(xiàn)了全職業(yè)經(jīng)理人化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理第一次完全由專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，更強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)方針，更關(guān)注持續(xù)、良性的企業(yè)發(fā)展。
我們的產(chǎn)品服務(wù)也開(kāi)始尋找新的定位。高品質(zhì)的高端商照新品、高端定制化的家居產(chǎn)品、照明設(shè)計(jì)中心，在最近一段時(shí)間也陸續(xù)推出。我們的電商在疫情期間取得高速增長(zhǎng)，線上的高增長(zhǎng)為未來(lái)線下實(shí)現(xiàn)O2O新零售奠定契機(jī)。
一個(gè)嶄新的雷士照明在徐徐展現(xiàn)！對(duì)于這個(gè)新的雷士照明，我們給予了十六個(gè)字的經(jīng)營(yíng)方針：品質(zhì)至上、順“勢(shì)”而為、上下融合、內(nèi)外同“心”。
品質(zhì)至上
對(duì)于一個(gè)品牌而言，沒(méi)有好的品質(zhì)就沒(méi)有好的靈魂，所以“品質(zhì)至上”是全體系、全員的核心價(jià)值觀。不要短期行為，而要平衡好利潤(rùn)和高品質(zhì)之間的關(guān)系，犧牲任何一個(gè)都是對(duì)品牌致命的傷害。健康的、智能的照明解決方案將會(huì)是雷士照明非常重要的發(fā)展戰(zhàn)略。我們要看到雷士照明的高品質(zhì)在行業(yè)里樹(shù)立起好的標(biāo)桿。
順“勢(shì)”而為
崔毅教授剛才提到要順勢(shì)而為，而不是逆勢(shì)而上，我的看法一致?！皠?shì)”有很多方面的解讀，對(duì)雷士照明來(lái)說(shuō)，首先，34個(gè)營(yíng)運(yùn)中心就是雷士生存的資產(chǎn)，就是雷士的勢(shì)，我們要借勢(shì)而上；第二，智能新技術(shù)是我們的勢(shì)，健康的、智能的就是雷士照明的新方向；第三，疫情以后導(dǎo)致的行業(yè)變化，也是勢(shì)；第四，國(guó)際轉(zhuǎn)內(nèi)銷，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更激烈也是勢(shì)，因此我們要發(fā)揮自身的品牌優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)定位，向上走。 同時(shí)分享重要的一點(diǎn)心得：企業(yè)在初起步階段，加法做得越多越好，但發(fā)展起來(lái)后，學(xué)會(huì)做減法更重要，做減法比做加法還要難得多。為什么呢？因?yàn)槟闵岵坏?。但企業(yè)必須取舍，與取舍相關(guān)聯(lián)的就是組織的變化。在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，不做精簡(jiǎn)，一味累加的話，這個(gè)組織就會(huì)變得越來(lái)越臃腫。
上下融合
在很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，照明行業(yè)線上線下互相競(jìng)爭(zhēng)，甚至同一個(gè)品牌線上線下互相競(jìng)爭(zhēng)，必須要改變。我們要全方位全局去思考，如何做好數(shù)字營(yíng)銷，如何做好O2O新零售的關(guān)系，把新經(jīng)濟(jì)新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，融入到企業(yè)的發(fā)展之中。雷士照明過(guò)去也有線上線下的沖突，電商公司和我們的運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)銷商也有不和諧，未來(lái)我們要直面這個(gè)挑戰(zhàn)，改變這個(gè)沖突，這就是要做到“上下融合”。
內(nèi)外同“心”
內(nèi)外同“心”：“心”就是客戶，心之所向，客戶為上，樹(shù)立以客戶為中心的價(jià)值觀。我們不要把組織做得過(guò)分的復(fù)雜，要調(diào)整為大道至簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu)，要讓我們的客戶輕松找到我們與之相對(duì)應(yīng)的組織。同時(shí)，返璞歸真，以平等心態(tài)跟我們合作伙伴一起，以很好的服務(wù)精神在開(kāi)放的平臺(tái)基礎(chǔ)上協(xié)作。最重要的一點(diǎn)，我們要“四贏”而不是“獨(dú)贏”：我們的供應(yīng)商要贏、雷士照明要贏、我們的運(yùn)營(yíng)中心要贏、我們的經(jīng)銷商要贏。
我們擁有頂級(jí)的品牌資產(chǎn)，品牌價(jià)值連續(xù)九年達(dá)到行業(yè)之首；我們擁有34家運(yùn)營(yíng)中心和2300家專賣店；我們有四大研發(fā)制造體系；我們有最好的團(tuán)隊(duì)；我們要內(nèi)外同心再次使雷士照明達(dá)到不爭(zhēng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，成為不爭(zhēng)的民族照明第一品牌。
雷士照明必須洗盡鉛華，拋掉過(guò)去的包袱，重上征程。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，每一次轉(zhuǎn)型變革，都是面向未來(lái)的生死攸關(guān)之戰(zhàn)。
堅(jiān)持我們的經(jīng)營(yíng)理念：品質(zhì)至上，順“勢(shì)”而為，上下融合，內(nèi)外同“心”，雷士照明的未來(lái)就像浴火的鳳凰，涅槃重生！
