導(dǎo)語(yǔ):“科技改變世界,智慧點(diǎn)亮酒店?!敝腔劬频暝趯?shí)現(xiàn)服務(wù)的個(gè)性化、信息化的同時(shí)對(duì)于酒店的節(jié)能減排的作用也是很大的。照明占酒店能耗的38%左右。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跟云技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光的自動(dòng)控制,根據(jù)不同的需求去調(diào)節(jié)光源滿足客人的舒適度;根據(jù)不同的場(chǎng)景去調(diào)節(jié)光的強(qiáng)度;在照顧用戶體驗(yàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)節(jié)能的效果。
采訪對(duì)象:萬(wàn)達(dá)酒店與度假管理有限公司安全工程質(zhì)量監(jiān)督部副總經(jīng)理 肖陽(yáng)明
阿拉?。耗凇鞍⒗≌彰髡搲鄙系难葜v主題是“酒店能源消耗結(jié)構(gòu)分析及節(jié)能探討”,能否簡(jiǎn)單介紹一下,酒店的能源消耗結(jié)構(gòu)主要分為哪幾塊?照明在酒店的能源消耗結(jié)構(gòu)中占多大的比重?是酒店節(jié)能的重點(diǎn)目標(biāo)嗎?為什么?
肖陽(yáng)明:酒店的能源消耗結(jié)構(gòu)大致分為水、電力、燃?xì)?、柴油這幾個(gè)部分。當(dāng)然根據(jù)南方與北方的不同占比還是有所不同的,比方說(shuō)南方對(duì)熱力的要求沒(méi)有北方那么要緊,因?yàn)楸狈蕉觳膳?,南方可以是燒燃?xì)鉄裏崴仩t來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。在酒店的能源結(jié)構(gòu)中,電力占整個(gè)酒店能源結(jié)構(gòu)的60%~70%,其中照明占酒店能源結(jié)構(gòu)的33%~43%。照明是酒店節(jié)能的重點(diǎn)目標(biāo),無(wú)論是從技術(shù)上還是管理上,一定要加強(qiáng)?,F(xiàn)在做的LED改造、智慧酒店、“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”等的推行,都是為了解決這個(gè)問(wèn)題。
阿拉?。宏P(guān)于智慧酒店,您認(rèn)為“智慧”主要體現(xiàn)在哪些方面?據(jù)您預(yù)測(cè),未來(lái)還可能會(huì)往哪些方面發(fā)展?
肖陽(yáng)明:智慧酒店在我的理解來(lái)說(shuō),是“互聯(lián)網(wǎng)+”的酒店,通過(guò)數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù),充分考慮到個(gè)人的隱私、個(gè)性化需求、酒店節(jié)能減排、降低運(yùn)營(yíng)成本,來(lái)創(chuàng)造酒店的經(jīng)濟(jì)效益。智慧酒店,肯定包括智能門禁,智能水電、智能安防、網(wǎng)絡(luò)展示體系、人機(jī)互動(dòng)、信息查詢等?,F(xiàn)在酒店競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,成本的控制好壞直接影響酒店在市場(chǎng)的利潤(rùn)。如個(gè)性化服務(wù)做得好、開(kāi)源節(jié)流做得好,酒店就可以在市場(chǎng)上越走越遠(yuǎn)。
未來(lái)智慧酒店的發(fā)展就是統(tǒng)一的云平臺(tái),客人可以直接通過(guò)手機(jī)APP預(yù)訂客房、會(huì)議室等,所有的流程都可以在手機(jī)上完成。酒店在云端服務(wù)確認(rèn)客人的行程信息,并及時(shí)調(diào)整包括房間溫度、燈光等,只要客戶能想到的,我們就能給你做到。特別是現(xiàn)在90后、00后離不開(kāi)手機(jī),他們需要的所有需求我們都能在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。
阿拉?。褐腔劬频甑陌l(fā)展,對(duì)酒店能源消耗和節(jié)能有哪些積極意義?
肖陽(yáng)明:智慧酒店主要考慮個(gè)性化的服務(wù)、達(dá)到節(jié)能減排的效果。在酒店節(jié)能減排這一塊,我們通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析、包括能源結(jié)構(gòu)的分析,在滿足客人舒適度方面下工夫。如客人離開(kāi)房間,我的燈光自動(dòng)關(guān)了、空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)到一個(gè)合適的恒溫狀態(tài),在以前這是需要人工去調(diào)節(jié)的,客人一般不會(huì)去調(diào)節(jié)?,F(xiàn)在是只要客人一離開(kāi)房間通過(guò)感應(yīng)就可以做到了,這就在照顧了好的用戶體驗(yàn)的同時(shí),很好的達(dá)到了節(jié)能的效果。
阿拉?。号c其他領(lǐng)域的照明工程相比,酒店照明工程有什么特點(diǎn)?有什么難點(diǎn)?
肖陽(yáng)明:酒店照明工程對(duì)色溫、照度的要求非常高,這與酒店各個(gè)區(qū)域的不同功能的劃分有關(guān)。酒店工程呢,既要節(jié)能,又要采用自然光,同時(shí)又要滿足客人的舒適度,要區(qū)分不同的層次感,滿足不同的場(chǎng)景。如宴會(huì)廳,中西餐廳的照度、色溫要求不一樣。酒店照明中既要有6400K色溫的,也要有2700K色溫的。這些與工廠、辦公室的照明要求就很不一樣,它們要求的光源就是夠亮、夠節(jié)能,沒(méi)有不同的色溫、色差的要求,光柵、色溫變化的影響。這就是目前酒店照明的一個(gè)難點(diǎn)。
阿拉?。涸谝粋€(gè)酒店項(xiàng)目中,照明所占的比重有多大?照明在智慧照明的建設(shè)中,主要起著哪方面的作用?
肖陽(yáng)明:照明占38%左右。對(duì)燈光的自動(dòng)控制,根據(jù)不同的需求去調(diào)節(jié)光源滿足客人的舒適度。根據(jù)不同的場(chǎng)景去調(diào)節(jié)光,從而達(dá)到節(jié)能減排的作用。
阿拉丁:目前,智慧酒店在國(guó)內(nèi)的發(fā)展處在什么階段?未來(lái)前景如何?
肖陽(yáng)明:目前國(guó)內(nèi)智慧酒店處于一個(gè)尷尬的階段。政府比企業(yè)更有熱情去做這件事,政府希望把智慧酒店做得更好。但是所有的酒店業(yè)主由于智慧酒店前期投資成本的關(guān)系,對(duì)這方面表現(xiàn)較冷淡。酒店距離真正的智慧還有很遠(yuǎn)的距離。政府想引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)向前發(fā)展,但是業(yè)主方由于投資太大,雖然未來(lái)的前景是好的,但是從商人的眼前的投資回報(bào)來(lái)看,商人不是很愿意去做這樣一件事。
當(dāng)前隨著信息技術(shù)的發(fā)展,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),往大數(shù)據(jù)、智能化方面改進(jìn)、發(fā)展勢(shì)不可擋。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),未來(lái)中國(guó)酒店智能化改造市場(chǎng)有一千個(gè)億,只是現(xiàn)在處于尷尬的局面,但是未來(lái)肯定是向這個(gè)方向走的。
前景是好的,科技在進(jìn)步嘛!智慧酒店建設(shè)是不會(huì)停下來(lái)的。未來(lái)是科技與智慧加上互聯(lián)網(wǎng)的相互促進(jìn),智慧酒店肯定是會(huì)越走越好的??萍几淖兪澜?,智慧點(diǎn)亮酒店。
阿拉?。耗芨覀兎窒硪幌履罱谶M(jìn)行的項(xiàng)目嗎?
肖陽(yáng)明:我們成都瑞華的智慧酒店,客房?jī)?nèi)配備最先進(jìn)的科技設(shè)備:包括互動(dòng)電視、iPad房控系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)及全智能感應(yīng)洗手間。從客人入住,進(jìn)入房間,洗衣服務(wù)等客人能想到的,我們都能在云平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)這些操作。如我們可通過(guò)紅外感應(yīng),客人晚上起床時(shí)夜燈就亮了,而不是傳統(tǒng)酒店那樣還要客人按開(kāi)關(guān)。
阿拉?。哼@是您第幾次參加光亞展?對(duì)于這屆展會(huì),最大的感受是什么?有什么收獲?
肖陽(yáng)明:第一次。這個(gè)展會(huì)搭建了一個(gè)下游客戶+中間供應(yīng)商+上游設(shè)計(jì)師之間的溝通互動(dòng)的平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái)讓各方面了解相關(guān)的知識(shí),同時(shí)能讓這些科研人員、設(shè)計(jì)師了解下游客戶的真正需求,來(lái)了解市場(chǎng)的真正的走向。