首先,他與哥哥一同著手改善生產(chǎn)質(zhì)量的問題。當(dāng)時(shí)低地?zé)襞莨S必須有著許多玻璃師傅,以吹制的方式制造燈泡的外殼,因此玻璃師傅的手藝決定了工廠的良率。赫拉德與安東設(shè)計(jì)、導(dǎo)入了第一條機(jī)械化的玻璃燈罩生產(chǎn)設(shè)備,大幅提升了產(chǎn)品的良率,同時(shí)縮短了生產(chǎn)的時(shí)間,讓產(chǎn)能升級(jí),拉低了單位成本。
年輕的安東,察覺到燈泡的普及率太低,而荷蘭國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)規(guī)模太小,根本支撐不起燈泡產(chǎn)業(yè);若要擴(kuò)展銷售量,唯一的方法就是拓展到國(guó)外市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)歐洲諸國(guó)之間的貿(mào)易障礙并不存在,歐洲大陸內(nèi)的國(guó)際貿(mào)易盛行。盡管如此,身為公司唯一的業(yè)務(wù)員,安東卻只懂得荷語,根本無法做國(guó)際生意。
語言障礙并沒有阻礙安東拓展市場(chǎng)的決心,他拎著一只皮箱,裝著大大小小各種燈泡,買了張車票,跳上了開往俄羅斯的火車??恐仁之嬆_,加上質(zhì)量改善后的廉價(jià)燈泡,他竟然接下了一張俄羅斯的大訂單,讓公司第一次賺了錢。此后,他陸陸續(xù)續(xù)得到許多俄國(guó)生意,正式成為飛利浦公司的王牌業(yè)務(wù)員。
善謀者得天下
短短3年內(nèi),飛利浦燈泡業(yè)務(wù)成長(zhǎng)5倍以上。在業(yè)務(wù)訂單上取得重大進(jìn)展,讓安東更有自信地在其他領(lǐng)域展現(xiàn)他的商業(yè)才華。首先,為了滿足迅速成長(zhǎng)的訂單,必須擴(kuò)展工廠的產(chǎn)線—這是個(gè)曠日費(fèi)時(shí)的工作,但訂單可不等人。安東選擇以并購或是外包的方式,將荷蘭南部的燈泡產(chǎn)能盡數(shù)納入麾下。
手握訂單,再用訂單去談產(chǎn)能,壓低成本;透過低成本,又能爭(zhēng)取到更多的訂單—安東深諳此道。很快地,飛利浦就成長(zhǎng)為荷蘭境內(nèi)最大的燈泡公司。
飛利浦燈泡工廠早期生產(chǎn)的鎢絲燈泡。
安東?飛利浦成為低地國(guó)中讓人聞風(fēng)喪膽的談判家、大商人,他的口頭禪是:「讓他們知道他們是在與誰做生意(They will know who they’re dealing with)。」
在當(dāng)時(shí),世界上的三大照明業(yè)者分別是美國(guó)的通用電氣(愛迪生創(chuàng)辦的公司)、以及德國(guó)的AEG與西門子。這三家公司擁有大量的燈泡專利,以及龐大的研究團(tuán)隊(duì)與實(shí)驗(yàn)室,為公司提供強(qiáng)大的研發(fā)后盾。舉例來說,西門子擁有近百位科學(xué)家投入鎢絲燈泡的開發(fā),擁有上百件專利。而整個(gè)飛利浦公司,只擁有寒酸地不到十項(xiàng)專利;所謂的研發(fā)人員,只有總經(jīng)理兼研發(fā)長(zhǎng)的赫拉德一個(gè)人。
那是個(gè)智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)觀念還不普及的年代。安東心想,要突破與這些大廠的不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng),唯一的方法就是偷技術(shù)。在飛利浦公司發(fā)展的頭20年,公司信奉著老二哲學(xué):讓那些大公司去做研發(fā),我們只要能快速復(fù)制就好。因?yàn)闆]有研發(fā)成本,復(fù)制出來的產(chǎn)品可以用更低的成本進(jìn)行銷售—這讓三大燈泡公司對(duì)飛利浦頭疼不已。
1911年,美國(guó)的通用電氣發(fā)明了一項(xiàng)前瞻的技術(shù):拉拔鎢絲(drawn tungsten),讓燈泡的亮度更亮、光效率更高。安東只身飛到美國(guó),透過他的商業(yè)人脈以及威逼利誘手段,在歐洲人還沒看到這顆最新的鎢絲燈泡之前,搶先一步親眼參觀了通用電氣的生產(chǎn)線。等他一回荷蘭,立刻告訴赫拉德他的所見所聞,不到幾個(gè)月,就復(fù)制了鎢絲拉拔技術(shù)。
飛利浦兄弟的這種「Me too」策略,短短20年為這家荷蘭公司打下半壁江山,但是終于讓他們招惹上大麻煩。(未完待續(xù))