節(jié)能燈中小企業(yè)突圍 必須依靠的戰(zhàn)略
摘要: 節(jié)能燈正在經(jīng)歷一場“平民革命”,快速變成日常用品,有3種力量帶來了這場革命:消費者,政府,市場保有量。
自從08年成為寶迪照明的營銷顧問,鷹雁營銷團隊就一直在研究節(jié)能燈這個產(chǎn)業(yè)。后來,國內(nèi)很多的節(jié)能燈企業(yè)老板也找到我們,一起探討節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)的突圍之路。在這里,我做個總結(jié),呈現(xiàn)給大家。關(guān)于這篇文章,鷹雁團隊不敢居功。這些研究結(jié)論是各位精英老板的理念精華,鷹雁團隊只是總結(jié)后加以了顧問式的解答。但愿能夠起到拋磚引玉的作用。
跨行業(yè)比較:市場進入慢,市場選擇方向偏。
十年前,節(jié)能燈和電磁爐是中國市場上的新人。身懷絕技,功能突出,在國外流行了多年,剛剛被導(dǎo)入國內(nèi)市場;而且面對同樣的難題:價格比替代品貴,使用過程與消費者習(xí)慣有一定距離。節(jié)能燈特別省電,使用中比燈泡省電80%,而且耐用性好,能用4年,但是節(jié)能燈初次購置成本高,當時市場上一個燈泡1.8元,而一支節(jié)能燈10元左右。電磁爐特別方便,不用配套煤氣罐,而且體積小,使用不受場地限制,但是使用中看不到明火,顧客對其炒菜能力產(chǎn)生懷疑。
10年過去了,電磁爐行業(yè)早已經(jīng)進入成熟期,電磁爐成為日用品,已經(jīng)深入到中國的縣鄉(xiāng)村。而節(jié)能燈行業(yè)還處在成長期,不論是商業(yè)使用還是家庭使用,都沒有大面積的接納這個產(chǎn)品,即使是一線城市,很多家庭也沒有全部采用節(jié)能燈。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面,電磁爐產(chǎn)業(yè)集中度非常高,中怡康的數(shù)據(jù)顯示,電磁爐市場前5名市場占有率為71.43%,一二線城市的終端出貨,美的一支獨秀,市場占有率接近40%。而節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)沒有出現(xiàn)大眾品牌,只有行業(yè)品牌,而這些行業(yè)品牌,歐普,雷士,三雄,市場占有率都非常低。
兩個行業(yè)的差異來源于哪里呢?電磁爐行業(yè)的參與者,美的,蘇伯爾,富士寶,九陽,奔騰,都是實力強大的企業(yè),從一開始就選擇了教育,普及,產(chǎn)業(yè)集中的道路,是典型的大眾市場操作方法。而節(jié)能燈行業(yè)中的企業(yè)是白手起家,實力限制了企業(yè)戰(zhàn)略選擇,他們風險偏好低,一致選擇了盈虧平衡點比較低的首用市場,選擇相對封閉的建材渠道,圍繞建材渠道的客戶運作,提供關(guān)聯(lián)產(chǎn)品線捆綁客戶,強調(diào)優(yōu)質(zhì)客戶占有,依賴行業(yè)的自然滲透獲得銷量,導(dǎo)致行業(yè)以自然發(fā)展的速度前進。
百年一遇的產(chǎn)業(yè)機會,節(jié)能燈市場重心由建材市場向日常用品市場轉(zhuǎn)移
節(jié)能燈正在經(jīng)歷一場平民革命,快速變成日常用品,有3種力量帶來了這場革命:消費者,政府,市場保有量。經(jīng)過多年的發(fā)展,行業(yè)中的顧客性質(zhì)發(fā)生了變化,由以前的高端客戶,首批體驗者向后期大眾型顧客,便利性購買的顧客轉(zhuǎn)變。政府大力推行節(jié)能減排產(chǎn)業(yè),對節(jié)能燈產(chǎn)品重點扶持,促使了節(jié)能燈的普及,產(chǎn)品的市場保有量到達了臨界水平。
武漢的史老板批發(fā)節(jié)能燈多年,一直耕耘建材市場中的客戶,最近了解到以前不起眼的經(jīng)營五金渠道的批發(fā)商的出貨量竟然是自己的5倍時,都不太敢相信。
預(yù)計節(jié)能燈渠道的重心將由封閉的建材市場向大眾渠道轉(zhuǎn)移,節(jié)能燈將脫離照明行業(yè)的束縛,形成一個獨立的子行業(yè);3-5年之內(nèi),便利性市場中將會培育出40億級別的節(jié)能燈企業(yè),而目前,歐普,雷士,三雄全系列產(chǎn)品的總規(guī)模各自都不超過20億。
戰(zhàn)略突圍,需要新的營銷模式
在新的產(chǎn)業(yè)機會前,節(jié)能燈企業(yè)不能局限于熟知的領(lǐng)域,需要躍進大眾市場,以操作大眾用品的方法來運作。實現(xiàn)4大轉(zhuǎn)變:
渠道重心轉(zhuǎn)入大眾渠道
數(shù)年前,便利性購買的市場容量小,日用品超市,賣場,便利店,五金店等便利性渠道的市場總量不太,加上店數(shù)眾多,導(dǎo)致單店銷量小得可憐?,F(xiàn)在這種市場的基本面已經(jīng)發(fā)生變化,配合適合這種渠道的運作方式,大眾渠道的運作成為可能。當年鷹雁團隊為華強照明的白熾燈(普通燈泡)策劃的大眾渠道取得了空前的成功。當年我們送給華強一句話有燈自然有華強。如今我們對節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)說,到有白熾燈的地方去賣節(jié)能燈吧。
行業(yè)品牌向大眾品牌提升
通常來說,建立大眾品牌的投入門檻比較高,對于幾年前的節(jié)能燈行業(yè)來說,投入回報非常不合理,但是現(xiàn)在,在大的規(guī)模起點上,單個產(chǎn)品上攤銷的大眾品牌建設(shè)成本會低于傳統(tǒng)的行業(yè)品牌建立成本。
提供適合便利性消費的產(chǎn)品
專業(yè)渠道上的產(chǎn)品針對的是首用市場,目標客戶是配花燈,而為了配各種求新求特的裝飾燈,節(jié)能燈類型眾多,有眾多不同外形,管徑,瓦數(shù),光色的產(chǎn)品,便利性渠道中的產(chǎn)品運作強調(diào)周轉(zhuǎn)率,所以需要簡化產(chǎn)品,運用二八定律,主攻最常用的產(chǎn)品類型。
動態(tài)的定價策略
大眾渠道費用高,不僅渠道利潤要求高,對扣點,促銷活動費,各式的贊助費都比較高,而且丟失率高達10%左右,采用傳統(tǒng)的經(jīng)銷商,傳統(tǒng)的政策運作這條渠道,最終會導(dǎo)致大眾渠道中的產(chǎn)品價格比建材市場要高出30%以上,直接導(dǎo)致這條渠道的銷量萎縮。需要全新的運作方式,配合新產(chǎn)品上市,動態(tài)定價,組合盈利。
3種不同類型企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略
節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)者可以分成3類,一類是以歐普,雷士,三雄為代表的行業(yè)品牌,他們在國內(nèi)市場運作多年,有一定的市場知名度;一類是以東林,陽光,通士達為代表的一大批產(chǎn)品優(yōu)良,銷量巨大的外銷企業(yè);剩下的通稱為二線品牌企業(yè)。
行業(yè)品牌企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略:
戰(zhàn)略突圍:開辟新市場
行業(yè)品牌如歐普,雷士等,擁有自身的即有戰(zhàn)略圍繞不同類型的優(yōu)質(zhì)渠道客戶,拓展產(chǎn)品線,做各自的家居照明大王,工程照明領(lǐng)袖,目前還沒有走到原有戰(zhàn)略的平臺期,還有巨大的市場潛力。在一個市場還沒有充分挖掘的情況下,開辟新市場似乎不是一個良好的建議,然而,事實絕不是如此。
這些行業(yè)品牌目前步履緩慢的原因不是資源不足,而是遇到了管理瓶頸,在一個相對創(chuàng)業(yè)期大幾個量級的組織規(guī)模下,管理能力不足,一個過渡僵化,一個依賴人際關(guān)系推動工作流程,功臣氣氛濃烈,導(dǎo)致企業(yè)能力無法全部釋放。
在這種情況下,強烈建議建立新的事業(yè)部,應(yīng)對全新的市場,并沒有分散企業(yè)資源,反而,通過競爭的引入,對原有市場做出貢獻。
渠道策略:全渠道立體覆蓋
行業(yè)品牌依托自己的先發(fā)優(yōu)勢,走出建材渠道,對各類便利性渠道進行全方位,立體覆蓋。面對大型生活賣場,連鎖超市,連鎖便利店,五金店等不同的渠道,設(shè)定組合策略,給不同的渠道設(shè)立不同的角色,有的重點樹立形象,樹立形象,有的細分覆蓋,有的跑馬圈地,自然生長。通過組合的渠道政策,分階段操作,實現(xiàn)進入,盈虧平衡,壯大,獲取持續(xù)的利潤的康莊大道。
但是,這類企業(yè)運作大眾渠道要避免2大誤區(qū)。第一個誤區(qū)是節(jié)奏失誤。照明產(chǎn)業(yè)中的業(yè)內(nèi)人士都知道一個失敗的案例:彩宴節(jié)能燈。當年,由原愛多老板胡志標在背后操刀,篤定節(jié)能燈能像DVD一樣能成為一個獨立的子行業(yè),用遠見穿透了行業(yè)的變革,其市場概念,市場借力做得可圈可點,渠道則是雙管齊下,建材渠道和日用渠道同時進行。一年以后,飲恨離場。彩宴在建材渠道輸在了產(chǎn)品上,產(chǎn)品在建材渠道不是關(guān)鍵因數(shù),但是一個保健因數(shù)(有不一定好,但沒有一定不好),建材渠道內(nèi)的經(jīng)銷商考察過其生產(chǎn)線后,信不過其產(chǎn)品,加上單品對優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的號召力有限,所以很快在建材渠道潰退。
但是,在日用超市渠道,它輸在節(jié)奏的控制上,節(jié)奏把握顯得比較著急,高空廣告的力度和時機配合地面渠道覆蓋的節(jié)奏急躁,對多種便利性渠道沒有立體經(jīng)營的概念,統(tǒng)一用跑馬圈地的思想操作,終于導(dǎo)致力量分散,市場接納度低,單店銷售低,最終導(dǎo)致產(chǎn)品大面積下架。正確的策略應(yīng)該是:進店階段務(wù)實求生,用中等價格的高性價比產(chǎn)品撕開市場,大面積的單店產(chǎn)出能盈虧平衡時,進入第二個階段,在形象好,出貨量大的店引入店內(nèi)推廣組合,增加以功能見長的產(chǎn)品系列,以中心店造勢,便利店取量的方式繼續(xù)提升銷量,獲取市場的進一步升級,在地面工作的支撐下獲取品牌的認可和銷售的提高后,投入高空媒體,力求將行業(yè)品牌提升為大眾品牌,同時推出密集性的產(chǎn)品線覆蓋,擴大市場占有率,形成競爭門檻。
另一個要避免的誤區(qū)是伙伴選擇失誤。需要放棄傳統(tǒng)的建材渠道經(jīng)銷商,他們無法適應(yīng)超市的多點小批量送貨和低利潤,需要引入熟悉超市渠道的其它品類經(jīng)銷商,向這個渠道內(nèi)的經(jīng)銷商招商。另外,需要放棄細分市場,扁平化之類的思路,尋找大經(jīng)銷商,因為日用超市的全國化要求全國性的經(jīng)銷商,另外一個理由是不管是否是行業(yè)知名品牌,經(jīng)營大眾渠道都是新進入市場,而進入市場的初期,必須提供經(jīng)銷商足夠的規(guī)模,只有規(guī)模能造就利潤,利潤才能促使優(yōu)秀的經(jīng)銷商重視廠家,愿意投入市場資源,而一群小經(jīng)銷商面對市場不僅不愿培育市場,而且會心有余而力不足。諾基亞在中國早期就是通過4大經(jīng)銷商輻射全國的,寶潔在初期一樣也選擇了大經(jīng)銷商,等到市場成熟以后再進行扁平化操作。
外銷企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略:
產(chǎn)品策略:玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品,把握升級節(jié)奏
這次機遇,給了外銷企業(yè)一個平等競爭的機會。以前的外銷企業(yè)做內(nèi)銷,被迫進入首次購買市場,主攻建材渠道,而在這些渠道,關(guān)鍵點在于控制優(yōu)質(zhì)客戶和擁有齊全的相關(guān)產(chǎn)品,單個產(chǎn)品的產(chǎn)品力能起到的作用不大,所以它的優(yōu)勢無處發(fā)揮,不論其專賣店形象多么好,營銷隊伍多么強大,外銷企業(yè)轉(zhuǎn)身做內(nèi)銷,在建材市場一個接一個的失敗。而在這次的機遇中,易地再戰(zhàn),不再是行業(yè)品牌的控制地盤內(nèi),大家處于同一起跑線上,在這場新的競爭中,外銷企業(yè)首要的任務(wù)就是玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品。
同上文所述,產(chǎn)品因循著單品突破,細分覆蓋,向上拉升(檔次)的邏輯脈絡(luò)逐步引入。產(chǎn)品上市的理想節(jié)奏是,用中低檔價位的產(chǎn)品線作為排頭兵,靠價格做單品突破,這個時候講究上柜率,殺掉雜牌,企業(yè)能夠忍受暫時的低利潤。再擴充產(chǎn)品線,通過細分的功能性產(chǎn)品上市搶排面,以功能性訴求為主做推廣,強調(diào)店內(nèi)陳列,店頭推廣,旺店增設(shè)導(dǎo)購員,建立品牌形象。最后一個階段按價格段分系列卡位,強調(diào)產(chǎn)品豐滿程度,高空廣告配合,推動市場升級。在產(chǎn)品這個要素中,特別是在強調(diào)上柜率階段,外銷企業(yè)需要克服自己的高品質(zhì)嗜好,提供價格符合市場的產(chǎn)品。在細分覆蓋階段,外銷企業(yè)需要通過自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,結(jié)合市場特征,推出具有中國市場特征的產(chǎn)品,因為歐美市場崇尚的是技術(shù)性特征,中國市場崇尚的是結(jié)合技術(shù)的可視性特征。
組織策略:輕裝上陣
外銷企業(yè)是嚴謹?shù)闹圃鞓I(yè)文化,而這種開拓階段的市場,需要的是方向和節(jié)奏的把握,精密的數(shù)據(jù)分析不太適合這個階段,企業(yè)需要讓新組建的營銷隊伍輕裝上陣,在管控方面做到適度的授權(quán)管理,授權(quán)有度,分權(quán)有序,讓應(yīng)變性文化和試錯性文化生存下去。
其它
渠道策略同行業(yè)品牌企業(yè),不再重復(fù)。
二線品牌企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略:
二線品牌企業(yè)的策略相對簡單:做區(qū)域王或錯位跟隨。區(qū)域王策略是集中自己的資源,在本品牌市場基礎(chǔ)比較好的地區(qū),隊伍相對健全的地區(qū),以領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度去立體運作各種渠道,上海綠源一直在這方面做得比較好。還有一種是錯位跟隨策略,這種策略抓的是時機,一旦嗅到前面2類企業(yè)開始在大規(guī)模運作便利性渠道,立刻跟進,在產(chǎn)品定位上保持一定的差異,人家造勢,我來檢漏,也能取得實在的收益。
最后,祝各位企業(yè)家成功,同時給國家?guī)砟茉吹墓?jié)約,造福子孫!
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