東箭照明:從“滑鐵盧”到LED渠道“新方陣”
最近一段時(shí)間,廣東東箭照明有限公司(以下簡稱“東箭照明”)的生產(chǎn)車間內(nèi)一片繁忙景象。在剛剛結(jié)束的“ARROW箭牌LED2013年全國分銷商大會(huì)”上,東箭照明現(xiàn)場(chǎng)簽下5000萬元訂單。
從遭遇挫敗到重新站起,正好一年!一年前,公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,通過傳統(tǒng)節(jié)能燈的渠道網(wǎng)絡(luò)銷售LED照明產(chǎn)品,卻遭遇“滑鐵盧”。經(jīng)過一年的時(shí)間,東箭照明逐漸熟悉市場(chǎng),通過渠道轉(zhuǎn)化與置換,重整一支適合銷售LED照明產(chǎn)品的渠道“新方陣”。
節(jié)能燈鋪路欲打造LED通道
2009年,東箭照明投入數(shù)千萬資金,以“進(jìn)貨送車”的方式,吸引了遍布全國的上百家經(jīng)銷商、上千家分銷商代理箭牌節(jié)能燈,產(chǎn)品銷量非??捎^,“僅2010年河北市場(chǎng)上的某一款產(chǎn)品,銷售額就達(dá)到千萬元”。
“公司推傳統(tǒng)電子節(jié)能燈,實(shí)際上是在為LED室內(nèi)照明燈作鋪墊。”東箭照明總經(jīng)理穆沅達(dá)介紹,公司當(dāng)時(shí)其實(shí)正在著手LED產(chǎn)品的開發(fā),希望通過節(jié)能燈來打通通道,一旦LED室內(nèi)照明產(chǎn)品成熟,可以借勢(shì)搶占市場(chǎng)。”
然而,這一算盤最終還是落空。2012年6月,東箭照明在重慶舉行經(jīng)銷商大會(huì),箭牌LED室內(nèi)照明產(chǎn)品正式通過在場(chǎng)的經(jīng)銷商推向市場(chǎng)。“很快就接連接到經(jīng)銷商的反饋,LED燈不好賣。”穆沅達(dá)說,四年心血眼看就要付諸東流,“初來乍到”的東箭照明遭當(dāng)頭一擊。
照搬老渠道遭遇“滑鐵盧”
分析原因時(shí),公司發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)在于渠道。“公司從2009年開始布局的渠道商,基本上是‘五金批發(fā)商——燈具賣場(chǎng)/燈具店’的格局,這一格局適合將替換類的節(jié)能燈具產(chǎn)品銷售到終端家庭用戶。”穆沅達(dá)說,這一模式并不適合于LED室內(nèi)照明產(chǎn)品的銷售。
“原來的節(jié)能燈是替換類產(chǎn)品,家庭用戶一般是從賣場(chǎng)購買燈具,然后在家里進(jìn)行更換。”穆沅達(dá)說,替代式的LED照明燈具僅是LED照明產(chǎn)品的過渡形式,一體化、智能化是LED照明的大勢(shì)所趨,不需要經(jīng)常替代燈具的一體式LED照明產(chǎn)品,一般是在工程建設(shè)環(huán)節(jié)就開始布線、安裝,其購買方以工程項(xiàng)目為主。因此,開拓工程客戶成了LED照明產(chǎn)品渠道商的必然選擇。另外,LED渠道商需要全新的展示方式來布置賣場(chǎng),體驗(yàn)式專賣店成為主要的店面形式。
歷時(shí)一年重整渠道“新方陣”
重慶大會(huì)后,東箭照明決定再次投入近千萬元,對(duì)原有渠道進(jìn)行置換與轉(zhuǎn)化。
“一方面我們從觀念上說服原來的渠道商,讓他們意識(shí)到LED室內(nèi)照明已是大勢(shì)所趨。另一方面,以具有高性價(jià)比的產(chǎn)品和更大力度的配送物流車的方式,來給渠道商以信心。很快,60%-70%的渠道商跟隨公司進(jìn)行渠道變革。這一渠道變革包括改造賣場(chǎng)格局、開發(fā)新的工程項(xiàng)目客戶等等。與此同時(shí),公司也加大扶持力度,派業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與渠道商共同開發(fā)新客戶。
“另外,公司著手開發(fā)新的渠道運(yùn)營商,讓那些已經(jīng)擁有工程項(xiàng)目客戶的渠道商為我所用。”穆沅達(dá),這位從雷士照明投身到東箭照明的職業(yè)經(jīng)理人透露,某些傳統(tǒng)照明的大品牌近年來疏于對(duì)渠道的維護(hù),也給了東箭照明切入其中的機(jī)會(huì)。
截至目前,東箭照明已經(jīng)建成上百家經(jīng)銷商和近1100家分銷商隊(duì)伍,并誕生了近百家專賣店形式的“ARROW箭牌LED光體驗(yàn)館”。相繼在全國各地召開19場(chǎng)經(jīng)銷商、分銷商大會(huì)。其中最近一次在東莞尼羅河酒店舉行的分銷商大會(huì),更是聚集了800多名分銷商代表。至此,東箭照明針對(duì)LED室內(nèi)照明產(chǎn)品的渠道方陣正式浮出水面。
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